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一本全面讲解IT售前技能与职业规划的参考书。
内容简介
本书是作者10余年售前工作和管理经验的总结，不仅详细讲解了IT售前的全流程知识体系和工作技巧，而且还系统讲解了IT售前工程师的职业规划和职业发展要点。本书旨在快速提升IT售前工程师赢得项目的关键能力，实现快速成长。
本书具体内容分为两个部分：
第一部分，IT售前工作技能。首先非常详细地介绍了IT售前的常识、岗位职责、能力模型，然后选题地讲解了IT售前的全流程、客户需求深度挖掘、产品功能演示、技术交流、招投标等具体工作的方法和技巧。
第二部分，IT售前职业发展。作者首先分享了如何成为一位优秀的IT售前工程师，让自己的产出蕞大化；然后介绍了IT售前工程师如何做职业规划、如何向其他岗位转型以及如何保持持续正确地学习。此外，还总结了IT售前工作中常见的各种误区。
作者简介
作者蒋珍波，资深IT售前专家，现任江苏数兑科技有限公司企业业务部负责人，兼子公司联席总经理，是一位富有创造力的技术专家和解决方案专家。在数据中台、数据治理领域有丰富的知识积累和实践经验，是数据中台方法论的主要建设者之一，对数据治理工作有深刻的思考和独到的理解。擅长数字政府、金融、军工等行业的咨询工作。
章节目录
版权信息
前言
引子
售前工作篇
第1章 售前到底是做什么的
1.1 为什么IT行业需要售前
1.2 售前的定义和分类
1.3 售前的第一要义
1.4 售前平时都做些什么
1.5 售前的定位
1.6 售前最重要的特征
1.7 售前最重要的能力
1.8 售前面临的最大挑战
1.9 售前和其他职位的关系
1.10 本章小结
第2章 如何成为合格的售前
2.1 冰山模型
2.2 售前应该是π型人才
2.3 售前应具备的知识和能力
2.4 本章小结
第3章 售前全流程
3.1 售前的6个阶段
3.2 全程把控节奏
3.3 本章小结
第4章 赛道的选择
4.1 企业客户
4.2 政府客户
4.3 本章小结
第5章 如何挖掘客户的需求
5.1 决策链管理
5.2 关键人在想什么
5.3 学会分辨4种不同的需求
5.4 调研
5.5 需求挖掘
5.6 确认需求和挖掘需求同样重要
5.7 需求如何与产品和解决方案结合
5.8 本章小结
第6章 如何做好技术交流
6.1 前奏：成功的关键在于准备
6.2 高潮：交流现场需要注意什么
6.3 善后：交流结束不是真的结束
6.4 本章小结
第7章 如何顺利地通过PoC
7.1 什么情况下需要PoC
7.2 一个典型的PoC场景
7.3 PoC的流程
7.4 如何保障PoC的质量
7.5 本章小结
第8章 正面较量：招投标
8.1 认识招投标
8.2 一步不慎，全盘皆输
8.3 招投标流程
8.4 成功或者失败
8.5 本章小结
职业规划篇
第9章 如何最大化产出
9.1 无处不在的二八法则
9.2 客户分级和资源分配
9.3 学会说不
9.4 打造自己的武器库
9.5 本章小结
第10章 如何从其他技术岗转到售前
10.1 一般技术岗和售前岗的区别
10.2 公司需要什么样的人来做售前
10.3 判断自己是否适合做售前
10.4 分析招聘需求
10.5 面试注意事项
10.6 职业选择
10.7 本章小结
第11章 售前如何规划职业发展
11.1 避免陷入事业的停滞期
11.2 售前的收入
11.3 售前成长之路
11.4 如何突破成长的瓶颈
11.5 如何避免被边缘化
11.6 业务，业务，还是业务
11.7 售前如何写年终总结
11.8 本章小结
第12章 咨询顾问与售前
12.1 咨询顾问的分类和工作内容
12.2 咨询顾问与售前的区别
12.3 如何顺利地从售前转到咨询顾问
12.4 独立顾问是个什么职业
12.5 本章小结
第13章 售前需要终身学习
13.1 大数据
13.2 人工智能
13.3 云原生
13.4 DevOps
13.5 AIoT
13.6 数字孪生
13.7 智慧城市
13.8 区块链
13.9 零信任
13.10 低代码
13.11 本章小结
第14章 售前工作中常见的误解
14.1 唯技术论
14.2 老板说：没有一家公司是在产品完全成熟之后才开始销售
14.3 客户说：请尽快给我一份方案
14.4 合作伙伴说：我这里有一单两个亿的大生意
14.5 变身甲方的诱惑
14.6 只要能拿单，牛皮吹破天
14.7 售前和销售不离不弃
14.8 客户是我哥们
14.9 本章小结
后记
一本书讲透IT售前是2023年由机械工业出版社出版,作者蒋珍波。
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