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全面介绍物业企业推行6S的步骤和方法。
内容简介
在物业管理工作中推行6S是提升管理精细化水平、增强管理实效的有效手段。为了帮助物业管理从业人员更加有效地推行6S,本书从物业企业的实际出发,用大量清晰的实景图片演示并讲解了6S的基础知识、6S的具体实施过程和方法、6S在物业管理领域的实际应用,以及在物业管理中推行6S的要点和实际案例等内容。
书中提供了大量的表格和管理制度范本,读者可以结合自身实际情况参照使用。另外,本书还配有视频课程,对物业管理6S推行的相关内容做了更为形象、直观的解读。
作者简介
作者邵小云,上海大学行政管理专业毕业,ISO9000、ISO14000、ISO45001管理体系高级审核员,人力资源管理师,高级物业管理师,中国大学生就业促进项目工程地产及物业管理板块特约讲师,深圳房地产和物业管理进修学院特聘教授。拥有20多年的物业管理行业工作经验,在建设物业管理标准化体系及人力资源管理体系方面颇有心得,同时在物业管理领域输出各种研究成果100余项。
章节目录
版权信息
内容提要
前言
第一部分 基础篇
第1章 6S概述
第2章 6S活动的推进关键
第3章 6S推进的常用手法
第二部分 实施篇
第4章 整理的实施
第5章 整顿的实施
第6章 清扫的实施
第7章 清洁的实施
第8章 安全的实施
第9章 素养的实施
第三部分 应用篇
第10章 物业区域各房间6S应用
第11章 物业设施设备管理6S应用
第12章 各部门6S应用
第13章 物业服务礼仪规范
物业管理6S推行手册是2025年由人民邮电出版社出版,作者邵小云。
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