编辑推荐
一本人人都能读懂的银行营销、运营工具书。
内容简介
本书从运营和营销两个大维度,深度解读了数字化时代银行突破增加瓶颈的方法。在这个数字化时代,银行如何突破自身桎梏,真正完成运营与营销方面的数字化转型?在面对互联网企业这个门口的野蛮人时,银行如何结合自身优势,借助数字化方式实现逆势增长?书中涉及数十个类似的典型问题,涵盖获客、业务、营收等多个方面。
为了帮助读者彻底解决这些问题,书中不仅针对这些问题进行深度分析,寻求问题出现的根源,还结合作者多年的银行从业经验,给出破解方法。
本书共分7章,除第1章外,其余6章分别从不同维度对银行突破不同困境、实现逆势增长展开介绍,各章之间彼此独立,读者可以根据自己的需求选择阅读,也可从前到后逐章阅读,整体了解银行业的现状。
作者简介
作者金腰子,现供职于中国建设银行总行个人金融部,曾任职中国工商银行总行网络金融部。中国人民大学科技金融MBA。自媒体作者,未央网、支付圈、九卦金融圈等平台专栏作者。具备十余年大型银行从业经验,覆盖公司、渠道、零售类业务。参与过多个大型银行数字化经营转型项目。
2016年主导创建“腰腰金融”自媒体,持续关注银行数字化转型的痛点问题,对银行应对互联网冲击,开展数字化转型方面的切身体会进行分享,累计发布文章200余篇。
章节目录
版权信息
前言
第1章 银行数字化是挑战还是机遇
第1节 银行面临的三大困境
第2节 困境的根源到底在哪
第3节 突围——六大布局方向
第2章 宏观把控金融市场运营方向
第1节 点亮市场这座灯塔
第2节 商业银行的发展与破局
第3节 网络金融的商业模式和破局之道
第3章 流量决定存亡:场景与获客
第1节 获客之难
第2节 场景与场景获客
第3节 破解之术
第4章 用户行为培养:有了交互才有认同
第1节 用户行为培养的两大方向
第2节 产品驱动用户行为
第3节 用户服务体系的构建
第4节 运营能力的培养
第5章 如何做好新型业务
第1节 网络金融的业务全景
第2节 电子银行业务的进阶
第3节 支付业务
第4节 直销业务
第5节 企业业务
第6章 开放银行的输出:丰富业务线和收入源
第1节 输出的初心:银行2C的生意与不2C的需求
第2节 输出的方法
第3节 输出的隐忧
第7章 如何构建合作生态体系
第1节 自建生态体系的方法
第2节 构建合作生态体系的方法
银行数字化营销与运营:突围、转型与增长是2021年由机械工业出版社出版,作者金腰子。
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