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日本心理学科普大神榎本博明带你拿捏职场人性规律。
内容简介
曾经热爱的工作如今让你只想“摆烂”？
“怎么给出令下属心服口服的考核结果”还在你的待办清单？
职场中“奇葩”上/下级天天找你麻烦？
业绩的低迷与停滞是你的心头大患？
如果以上任何一项说到了你的心坎，本书就是你在寻找的答案。
本书共5章，分别聚焦于工作动机、人事考核、职场人际关系、领导力、市场营销。每章又分多个小节，以“问答式短文”的形式，每节围绕一个具有代表性的实际问题，通过讲解其背后无形的心理机制，从相关的可靠理论与研究成果中引申出科学的解决办法，让读者通过轻阅读，快速掌握“用心理学理解职场困局、科学破局”的超常技能。
本书讨论的问题跨越多个职场层级，尤其与企业的运作息息相关。无论是刚踏入社会的新人，还是已身在高位多年的领导者，都可以从中找到对应自身需求的内容，用心理学智慧优化自身工作方式与环境，更省心省力地获得更大回报。
作者简介
作者榎本博明，日本著名心理学家，东京大学教育心理学博士。先后担任川村短期大学讲师、加利福尼亚大学特邀研究员、大阪大学研究所教授等，现为MP人类科学研究所所长。
著有多部心理学畅销书，如《酸葡萄效应：为什么总有人莫名其妙地讨厌你》《内向所以成功》《透视性格》《e时代人际关系》《温室里的孩子无法成才》等。
章节目录
版权信息
前言
第1章 如何提高工作热情
如何充分地利用失败
如何善用能人
如何找到标准化与创新性的平衡
除了钱，还有什么方法能留住员工
如何全身心地投入工作
如何建立积极向上的工作态度
如何让职场变得活力十足
为什么只为了赚钱的工作会令人越来越倦怠
为什么曾经热爱的工作会变得令人厌烦
如何对待永远找借口的员工
如何应对员工的沮丧消沉
第2章 如何正确地激励与考核
为什么不能一味地追求“成果主义”
我们会带着多大的主观意见评价他人
如果员工高估了自己的能力怎么办
为什么能力越弱的人越会对自己有过高的评价
什么样的薪资体系是合适的
如何建立一个良好的考核体系
如何巧用考核制度
不犯错就是最重要的吗
只要尽力就可以了吗
为什么目标达成后还是毫无活力
第3章 如何掌控复杂的人际关系
那些总是喜欢抢功劳的人是怎么想的
如何面对没有自信的领导
你是哪种性格特征的人
有幽默感的人到哪里都受欢迎吗
为什么只靠讲道理解决不了沟通问题
厚颜无耻的人是什么心理
为什么有些人总会觉得自己是受害者
那些蛮横霸道的领导的深层心理是什么
如何对待特别消沉的人
一说话就紧张是怎么回事
自以为是“天选之子”的人是怎么想的
真会拿别人的痛苦当“自己的快乐”吗
人与人相处，共同点越多，关系越好吗
第4章 如何带领团队一往无前
哪些领导者会让人自觉追随
如何对待总是唱反调的下属
工作放手交给得力干将就够了吗
自动屏蔽坏消息的心理是什么
如何做到目标达成与团队维系之间的平衡
公司在不同阶段对领导力的要求有什么不同
哪种领导风格顺应瞬息万变的时代
如何让员工朝期待的方向转变
第5章 如何提高销售业绩
为什么节俭的人也会大手大脚
如何梳理不同客户的不同关注点
为什么有些客户看到东西马上就想得到
为什么消费者更关注损失而非收益
如何应对不同消费者的不同偏好
如何凸显自家优势
如何将客户的投诉和抱怨“为我所用”
为什么负面信息传播得更快
关键绩效背后的心理学是2023年由湛庐文化出版,作者[日] 榎本博明。
得书感谢您对《关键绩效背后的心理学》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
