智慧新零售:实体店零成本赋能实战技法

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实体店转型互联网智慧店铺成功案例,带你轻松实现传统零售业的转型升级。

内容简介

本书详细分析实体店在互联网经济发展下的销售障碍和流量变化,通过珠宝行业销售实践的成功案例,从四个方面给出零售终端整体解决方案,使传统零售业转型升级,线上、线下和物流结合在一起,开创新零售时代。内容简单实用,操作性强,轻松实现从传统门店到互联网智慧店铺的完美转型。

章节目录

版权信息

实体店零成本赋能实战技法

序言一

序言二

序言三

前言

第一章流量为王:一切生意的幕后推手

第一节 实体店零售之困

一、金店多过米铺:竞争白热化

二、千店一面:同质化严重

三、选择永远大于努力

四、困境的本质:流量枯竭

第二节 流量永不过时

一、互联网巨头:掌握线上流量

二、实体店:自然流量不堪一击

三、打破瓶颈:建立私域流量

第三节 线下流量的发展历程

一、商业街兴起:集中式“流量场”初现端倪

二、购物中心:业态升级,场景流量革命

三、第三级流量:社交电商智慧零售

第二章“实体店+互联网”:实体店复兴密码

第一节 从“电”到“店”的大棋局

一、由“亿元赌局”引发的“新零售”论

二、新零售是什么

三、商业巨头的零售转型

第二节 “实体店+互联网”:智慧零售战场

一、实体店:无可替代的体验感

二、互联网:将效率变革到底

三、线上线下两条腿走路

第三章对接智慧零售:实体店互联网发展的前提

第一节 拥抱互联网思维

一、什么是互联网思维

二、小米:用互联网思维做生意

第二节 流量平台必不可少

一、微信:实体店流量的春天

二、服务号:企业的精准营销窗口

三、用好微信:销售无边界

第三节 技术平台为企业强赋能

一、各行业都需要一个技术平台

二、技术平台如何赋能

三、创新技术平台的特点

第四章困局:因循守旧的实体经营者

第一节 实体店互联网化的N个障碍

一、传统企业认知固化

二、企业高层不重视

三、执行层怕困难

四、对互联网功能认知不够

五、组织和团队缺失

六、想要完美功能

七、担心数据安全

八、对“人、货、场”核心认识不足

九、不了解营销闭环

第二节 挑战or机遇

第五章 智慧门店系统:打造飞起来的移动店铺

第一节 让门店变得有智慧

一、智慧门店系统

二、零距离智慧云管人

三、零误差智慧云管钱

四、零压力智慧云管货

五、个性化智慧云管客

六、互动化智慧云造场

第二节 打造有科技感的线下实体门店

第六章实体店互联网营销解决方案

第一节 流量池的建立

流量池建立神器:电子质保单

第二节 业绩解决公式:进店率

一、线下吸粉神器:拍拍乐

二、线上引流神器:拼团、砍价、秒杀

三、迅速增粉神器:爆品

第三节 业绩解决公式:成交率

一、转化神器:首次关注送电子卡券

二、转化神器:可售卡券

三、绑定转化神器:金利来、随心换

第四节 业绩解决公式:客单价、连单率

一、升级转化神器:素加非连单卡券

二、升级转化神器:礼品商城

第五节 业绩解决公式:复购率与裂变率

一、会员维护复购神器:SCRM会员管理

二、会员绑定复购神器:微信会员卡

三、售后裂变神器:人情卡

四、朋友圈第五条:节假日拦截刚需

第六节 小结

第七章迎接未来:拥抱智慧零售时代

第一节 智慧零售的发展趋势

第二节 眼光决定命运 时机奠定成败

智慧新零售:实体店零成本赋能实战技法是2019年由华文国际出版,作者汪朝林著。

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