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6年100+项目、社群私域实战经验的落地总结,深度剖析直播社群新零售体系,助力企业通过直播实现持续销售增长。
内容简介
本书在《社群新零售》一书的基础上,系统阐述了用直播引爆社群新零售的落地流程、步骤和工具,并结合案例解读,重在实操落地,力求让企业一看就懂,一用就见效。
本书主要内容包括:如何打造超级产品,如何设计超级模式,如何获得超级流量,用直播引爆社群新零售的流程和工具。
作者简介
作者袁海涛,社群新零售商学院创始人,中国社群领袖俱乐部专家组组长,“中国原创营销理论探索奖”获得者,众生活社群创始人,《社群新零售》《社群众筹》《手把手教你做众筹》等图书主编。
章节目录
版权信息
编委会
前言
第1章 升维、体系化
1.1 什么是体系
1.1.1 体系的重要性
1.1.2 如何构建一个体系
1.2 直播社群新零售体系
第2章 企业的困境和应对策略
2.1 企业面临的困境
2.2 它们是如何应对的
2.2.1 茵曼服装
2.2.2 名泰集团
2.2.3 居然之家
2.3 正确的应对策略
第3章 社群新零售模式解读
3.1 社群的本质和价值
3.1.1 社群的本质
3.1.2 社群的价值
3.2 详解社群新零售模式
3.2.1 社群新零售的定义和设计原则
1.三个层次
2.三个并行
3.2.2 社群新零售的内部结构
3.2.3 社群新零售的核心
3.2.4 《社群新零售》这本书
第4章 直播社群新零售落地流程
4.1 社群新零售系统的模块架构
1.产品系统
2.社群运营系统
3.新媒体系统
4.技术平台
4.2 直播社群新零售的落地场景
4.3 直播社群新零售的落地流程
4.4 直播社群新零售案例
4.4.1 王的衣架
4.4.2 修正淘健康商城
第5章 直播社群新零售落地之如何打造超级产品
5.1 超级产品的两大基因
5.1.1 爆品基因
5.1.2 社群基因
5.2 如何打造超级产品
5.2.1 找核心
5.2.1.1 核心用户
1.根据底层需求锁定用户
2.根据数据分析做用户画像
5.2.1.2 核心需求
5.2.1.3 核心产品
1.取个好名字
2.做个好产品
5.2.2 定爆点
5.2.2.1 什么是爆点
5.2.2.2 如何打造爆点
5.2.2.3 如何表达爆点
第6章 直播社群新零售落地之如何设计超级模式
6.1 升维你的商业模式
6.1.1 社群升维
6.1.2 场景升维
6.2 杀伤力十足的营销模式
6.2.1 S2B2C模式及案例
6.2.2 社群营销流程
6.2.2.1 引流
6.2.2.2 沉淀
6.2.2.3 成交
1.活动主题策划
2.创建成交活动群
3.拉人进群
4.做好运营
5.主题活动宣讲
6.跟单触达
7.解散群
6.2.2.4 裂变
6.3 调动虎狼之师的分钱机制
6.3.1 三个要点
6.3.2 常见的分钱机制
6.3.2.1 微商机制
6.3.2.2 社交电商机制
6.3.2.3 升级的社交电商机制
6.3.2.4 定制化的分钱机制
6.3.3 如何设计适合自己的分钱机制
第7章 直播社群新零售落地之如何获得超级流量
7.1 公域流量和私域流量的不同运营逻辑
7.1.1 公域流量的运营逻辑
7.1.2 私域流量的运营逻辑
7.1.3 正确的流量运营逻辑
7.2 抢得公域流量的三种手段
7.2.1 第一抢:买流量
7.2.2 第二抢:借用现有流量
1.MCN机构/自媒体/达人平台
2.带货团队
3.培训机构
4.社群平台
5.种子用户
7.2.3 第三抢:抢别人的私域流量
7.2.3.1 常见的抢私域流量的办法
7.2.3.2 你是否也用错了办法
1.没有设计好闭环的流程
2.没有门槛,用户不精准
3.奖品和产品不匹配,缺乏转化力
7.2.3.3 如何做好引流活动
1.奖品分级
2.做好用户沉淀
7.2.3.4 三种超级给力的引流活动
1.搞比赛
2.造节日
3.做测评
7.3 玩转直播的正确流程
7.3.1 确定主播人选
7.3.2 选择直播平台
1.成熟型平台
2.名门正派型
3.第三方挂靠型
4.自建型平台
7.3.3 制订直播计划
1.以周为单位制订你的直播计划
2.直播要遵循总体的营销策略
3.不同场次的直播之间要有关联
7.3.4 启动直播
1.直播前
2.直播中
7.3.5 播后管理
第8章 直播社群新零售落地之如何用社群构建私域流量
8.1 不乐观的社群现状
8.2 社群高德地图
8.2.1 社群构建九剑
1.用户剑
2.痛点剑
3.定位剑
4.规则剑
5.归类剑
8.2.2 打造强IP
8.2.2.1 强IP的巨大价值
8.2.2.2 打造强IP的三个要素
8.2.2.3 打造强IP的四个步骤
8.2.3 种子用户
8.2.4 分层裂变
1.明确裂变目标
2.设置裂变机制
3.厘清裂变流程
4.确定裂变工具
5.启动裂变
8.2.5 内容运营:社群的血液
8.2.6 活动运营:社群的命脉
8.2.7 用户运营:社群的根基
第9章 社群新零售工具
9.1 直播+新零售工具
9.2 社群管理工具:火把小助手
9.3 引流工具:附近推
1.“附近推”广告优势
2.“附近推”适合在什么行业进行投放
3.“附近推”开户所需要的资质
9.4 引流&运营工具:抽奖助手
9.5 常用工具汇总和提醒
1.能用人工尽量不要用工具
2.遵守规则,避免被封号
第10章 第10章 社群问道
10.1 社群新零售相关问题及解答
10.2 社群打造相关问题及解答
10.3 社群运营相关问题及解答
附录一 社群成熟度模型
1.初始级
2.可重复级
3.已定义级
4.已管理级
5.持续优化级
附录二 如何让直播社群新零售的分账结算更加便捷、智能
1.基于自身分账机制的灵活结算需求
2.自由职业者的合规完税需求
附录三 金句集锦
欢迎一起众生活
社群新零售实战:用直播引爆成交是2021年由机械工业出版社出版,作者袁海涛。
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