编辑推荐
七种实用技巧教你修炼情商，千人实践，助力升迁，职场修炼，重塑情商，感知他人，控制自我，解析情绪，管理表达。
内容简介
本书是百习而见两位资深辅导师基于多年对学员进行情商管理的实战和辅导经验凝结而成。内容涵盖了情商的认知、感知情绪变化、分析他人和自我的情绪变化、应对双方的情绪变化等，配合对上、对下、平级之间的情商场景分析及全方位盘点情商的工具，全方位地为读者解读如何操作基于逻辑思维的高情商训练、如何制订情商的提升计划。
本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，帮助读者疏通情绪、找到问题根源，学会分析情绪问题、解决情绪问题，从容应对职场和人生。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决方法。
作者简介
作者瓮春春，影端教育科技有限公司创始人，中国HR系统性私教模式创始人，百习而见HR商学院创始人；被诸多HR公认为“最会培养HR的导师”。 培养出数百名优秀的HR职业经理人，对HR学员授课超10万人次。著有原创版权课程《职业素养修炼》《HR专业技能篇》《HR团队经理篇》和《HR经理总监篇》，共140节HR各层级精品课程。
章节目录
版权信息
前言
第一章 正确地认识情商
第1节 情商的定义
一、感知双方情绪变化的能力
二、分析双方情绪变化的能力
三、应对双方情绪变化的能力
第2节 情商盘点表
第二章 揭开情绪神秘的面纱
第1节 情绪的定义
第2节 情绪产生的影响
一、心理上
二、工作上
三、人际关系上
四、精神上
第3节 情绪的价值
一、不可分割
二、绝对真实、可靠、正确
三、情绪不是问题，它能够帮助你成长
四、情绪是为人服务的
五、记忆的载体
六、情绪就是能力
第4节 情绪和理智的生理学原理：两脑理论
第5节 情绪如何影响我们的行为
第三章 感知自我和他人情绪的妙招
第1节 情绪与大脑
第2节 面部表情
一、表情变化的时间
二、表情变化时的面部肤色
三、眉毛
四、眼睛
第3节 肢体语言
一、紧张不安
二、高度自信
三、否定与排斥
第4节 言语表情
第四章 自我情绪的管控法则
第1节 A—C模式分析
第2节 A—C模式的影响
第3节 ABC理论实战
一、ABC理论
二、如何调整B
第五章 高情商进阶修炼的核心逻辑
第1节 分析他人情绪的核心理念
一、提前分析、预测
二、过程中及时感知、发现
三、事后分析、盘点
第2节 分析情绪的模式图
第3节 提前分析的判断维度
一、价值认知
二、思维模式
三、行为习惯
第4节 不同岗位的思维关键模式
一、董事长
二、总经理
三、副总经理
四、总监/经理
五、主管
六、员工
第5节 不同岗位的行动关键点
一、董事长
二、总经理
三、运营总监
四、销售总监和负责人
五、采购
六、客服
第6节 问题的分类
一、看得见的+权限范围内的问题
二、看得见的+权限范围内+权限范围外的问题
三、看得见的+权限范围外的问题
四、寻找到的问题
五、创造出的问题
第六章 与上级沟通时，如何进行自我情商管理
第1节 分析上级的情绪模式
一、他为什么会快乐
二、他为什么会愤怒
三、他为什么会恐惧
四、他为什么会悲伤
第2节 让上级满意的做事思维
一、目的和意义
二、为什么做
三、标准
四、交期
第3节 领导的类型
一、激进型
二、控制型
三、平衡型
四、昏庸型
第4节 向上沟通的两种主要形式
一、汇报工作
二、请示工作
第七章 与下级沟通时，如何进行自我情商管理
第1节 管理冰山模型
第2节 角色定位的三个层次
第3节 领导与下属的关系
第4节 分析下属的情绪模式
一、他为什么会快乐
二、他为什么会愤怒
三、他为什么会悲伤
四、他为什么会恐惧
第5节 心灵互动五部曲
一、下属需要你接受他
二、下属需要你认同他
三、下属需要你尊重他
四、下属需要你感激他
五、下属需要你赏识他
第八章 与同级沟通时，如何进行自我情商管理
第1节 同级沟通障碍原因分析
第2节 以终为始
一、清晰表达，精确到位
二、陈述事实，推理目标
三、做事情要先思考，有效达成
第3节 运用工作优先ABC法则
第4节 人际关系的维护
第5节 在同级情商管理中常犯的错误
一、公开指责
二、越级汇报
三、背后说人坏话
第九章 事后复盘分析
第1节 复盘的定义
第2节 事后分析盘点
第3节 事件复盘回顾分析
一、5W2H描述
二、5WHY分析
第4节 情绪改善对策
第十章 情商提升实用技巧
第1节 改变思维
第2节 6秒思考模式
第3节 情绪手环记录法
第4节 五步快乐模式
第5节 运动法
第6节 时间管理
第7节 问题分析与解决
可训练的高情商：基于逻辑思维的高情商训练法则是2021年由中国法制出版社出版,作者瓮春春。
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