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内容简介

本书以全面质量管理为视角，对照全面质量管理的基本原理和方法，分析制造企业应在质量管理实施中的侧重点，鼓励全员参与质量管理，并参考ISO9000质量管理体系，帮助企业建立一个安全稳定的质量管理体系。指导企业通过把控产品设计质量、接单审单质量、来料供应质量、生产制程质量、出货与服务质量等，实现质量的持续改进，真正逐步实现质量“零缺陷”。

制造企业全面质量管理与质量零缺陷（视频讲解版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者杨华。

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