内容简介
沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于“我以为”，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而“共情”就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
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- 封面
- 书名页
- 版权信息
- 推荐序 学会沟通，浇灌梦想
- 序言 用沟通力重构个人软实力
- 前言
- Part 1 自以为是的沟通，只是一个人的自嗨
- 谁在想当然地认为对方就应该这样？
- “我是为你好”是世上最大的谎言
- 只爱谈自己的人，没有谁愿意回应
- 要想别人听得懂，自己先要说得清
- 懂得换位思考，就不会轻易插话抢话
- 用合适的节奏让沟通津津有味
- Part 2 每个言行背后，都有一个积极动因
- 一见如故？都是谈出来的
- 多说一些悦耳的话总是没错的
- 好的关系就是“我愿意听你说”
- 越有悬念的话语，越让人好奇
- 高效率的谈话，简明扼要有时效
- 爱提问的人都很受欢迎
- Part 3 很多事情没有对错，只是立场不同
- 每一件事情都是有双面性的
- 偏见，是横在沟通中的一座山
- 多为别人考虑，就是为自己考虑
- 轻易下结论，只会暴露浅薄
- 假如你是老板，会聘用现在的自己吗？
- 在感情中，争论对错最是愚蠢
- Part 4 所谓沟通，七分情绪，三分内容
- 情绪失控是沟通的第一“杀手”
- 任何关系都害怕：一个不说，一个不问
- 好好说话是一种宝贵的“共情”
- 话题“热”，不如情绪“热”
- 对事不对人更有效
- 在伤口上撒盐是一种酷刑
- 越抱怨越怨，越诉苦越苦
- Part 5 唯独有趣，能打败所有的平淡无奇
- 无趣的尬聊是一种折磨
- 幽默的人为什么就是“万人迷”
- 用幽默的方式表达你的看法
- 拿自己“开涮”，别样的“搞笑”幽默
- 让尴尬在笑声中画上“休止符”
- 幽默是一剂良药，既治病又不苦口
- 行走职场，幽默是你最好的功夫
- 幽默是加蜜，不是撒盐
- Part 6 没有人会被说服，除非他愿意
- 说教无用，因为没人喜欢被改变
- “假设性原则”真的很实用
- 沟通高手骨子里都是逻辑大师
- 温柔的诱导比施压更有效
- 先找到共同点，再解决冲突点
- 只有说服自己，才能说服别人
- 有态度的沉默：此时无声胜有声
- 循序渐进方可如愿以偿
- Part 7 情感共鸣是沟通的加速器
- “我也是”——同病相怜最交心
- 动情的言语最能拨动人的心弦
- 一句“我理解”，就是最好的安慰
- 赞美的话是蜜糖，最能捕获人心
- 钓鱼下对饵：你知道他要什么吗？
- 懂就好了，未必要说破
- Part 8 我们生而不同，求同存异才舒服
- 沟而不通，往往是因为互不知音
- 寻求一个双方都接受的折中方案
- 谈资可以多样，但情感必须一致
- 沟通的本质就是解决问题
- 请保持一点“不知道”的余地
- Part 9 共情是怎样培养出来的？
- 克服自我中心的意识
- 多点商量，少点武断
- 做一个敏锐的观察者
- 真正搞懂对方在说什么
- 多说“我们”少说“我”
- 沟通时多采用开放式问题
- 学习创建共赢思维
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版权信息
出版社：中华工商联合出版社
出版时间：2020
作者：付海洋
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《深度共情：换位思考实现有效沟通》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
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