内容简介
● 语言通俗易懂。本书以通俗易懂的语言讲解了商务沟通和谈判的理论知识。尽可能减少专业性的描述，便于读者阅读和理解，增强商务沟通和谈判的可操作性，掌握在实际中如何有效地进行商务沟通和谈判。
● 理论与范例融合。本书将商务沟通和谈判的理论知识和技巧与案例相互融合，由“案例导入”引入理论知识点，在介绍理论知识和沟通谈判技巧时，插入相关的案例，便于读者更加轻松、直观和深刻的掌握这些知识。
● 内容丰富且有趣。本书在讲解过程中使用了“知识点拨”“观点对比”“趣味阅读”等栏目，提供更多实用价值的内容，并增加阅读本书的趣味性。
● “二维码”配套资料。本书每小节的“案例导入”和练习题的“案例分析”都提供了对应的二维码，“扫一扫”可获取相关的参考信息；同时在文中提供了与知识点相关的案例视频，扫描二维码可观看该视频。
商务沟通与谈判（微课版）是2019年由人民邮电出版社出版,作者黄杰 汤曼。
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