类似推荐
编辑推荐
本书教你把握谈判要领，掌握谈判话语权。
内容简介
谈判，是生活中不可缺少的活动，是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式。每人每天都在不知不觉中进行着谈判。
本书通过大量精彩的实例分析，简明扼要地阐述了商务谈判的基本理论与技巧。
章节目录
版权信息
第一章 绪论
一、商务谈判的基本概念
二、商务谈判三要素
三、商务谈判的类别
第二章 商务谈判理论
一、需要理论
二、原则谈判法
第三章 商务谈判心理与思维
一、商务谈判心理
二、商务谈判思维
第四章 商务谈判的策划
一、商务谈判的可行性研究
二、商务谈判前的准备
第五章 商务谈判的沟通艺术
一、倾听艺术
二、发问艺术
三、叙述与应答艺术
四、论辩与说服艺术
五、应对洽谈对象反应的艺术
第六章 商务谈判的制胜因素
一、技巧因素
二、情报因素
三、时间因素
第七章 商务谈判的策略
一、报价的策略
二、让步策略
三、拒绝策略
四、“最后通牒”策略
五、签约的策略
第八章 涉外商务谈判
一、涉外交谈中的语言沟通
二、涉外商务谈判
思考与讨论
一、练习题
二、案例分析
附录
一、商务谈判习惯用语
二、商务谈判能力的测验
商务谈判与沟通技巧（第二版）是2006年由复旦大学出版社出版,作者潘肖珏。
得书感谢您对《商务谈判与沟通技巧（第二版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
