内容简介
本书以绩效管理的流程设计和技术方法为主线，为读者呈现了绩效管理全貌。即从绩效管理的基础性工作开始，分别对绩效指标设计、绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估到绩效反馈面谈和绩效结果的运用进行了详细介绍，帮助读者从绩效管理系统的角度理解绩效管理。本书列举了大量实例，是一本理论与实践紧密结合的管理学教材。资料下载请联系编辑15652315123 或QQ：602983359
展开全文
- 内容提要
- 前言
- 第一章 概论
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 绩效
- 一、绩效的内涵
- 二、绩效的主要影响因素
- 第二节 绩效管理
- 一、绩效管理的内涵
- 二、绩效管理的特点
- 三、绩效管理系统模型
- 第三节 绩效管理与战略性人力资源管理
- 一、战略性人力资源管理
- 二、绩效管理在战略性人力资源管理系统中的地位
- 本章小结
- 综合练习题
- 第二章 绩效管理工具
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 目标管理
- 一、目标管理概述
- 二、目标管理的实施
- 三、目标管理成功的关键
- 四、目标管理的优点和缺点
- 第二节 标杆管理
- 一、标杆管理概述
- 二、标杆管理的实施
- 三、标杆管理的优点和缺点
- 第三节 关键绩效指标
- 一、关键绩效指标概述
- 二、关键绩效指标的实施
- 三、指标权重与员工责任
- 四、关键绩效指标的优点和缺点
- 第四节 平衡计分卡概述
- 一、平衡计分卡简介
- 二、平衡计分卡的主要特点
- 第五节 企业组织的平衡计分卡的框架与要素
- 一、战略地图的框架
- 二、战略地图的构成要素
- 三、狭义平衡计分卡的框架及构成要素
- 第六节 公共组织的平衡计分卡的框架与要素
- 一、公共组织平衡计分卡简介
- 二、我国政府组织平衡计分卡的框架与要素
- 本章小结
- 综合练习题
- 第三章 绩效计划
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 绩效计划概述
- 一、绩效计划的内涵
- 二、绩效计划的类型
- 三、制订绩效计划的原则
- 四、制订绩效计划的步骤
- 第二节 绩效计划的准备
- 一、明晰使命
- 二、提炼核心价值观
- 三、描述愿景
- 四、制定战略
- 第三节 绩效计划的内容
- 一、绩效目标
- 二、绩效指标
- 三、绩效标准
- 四、行动方案
- 第四节 绩效计划的制订
- 一、绩效计划体系的总体设计
- 二、组织绩效计划
- 三、部门绩效计划
- 四、个人绩效计划
- 本章小结
- 综合练习题
- 第四章 绩效监控
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 绩效监控概述
- 一、绩效监控的内涵
- 二、绩效监控的方法
- 第二节 绩效沟通
- 一、绩效沟通的概念
- 二、绩效沟通的内容
- 三、绩效沟通的方式
- 四、绩效沟通的原则
- 五、绩效沟通的技巧
- 第三节 绩效辅导
- 一、绩效辅导的内涵
- 二、绩效辅导中领导风格的选择
- 三、绩效辅导的实施
- 第四节 绩效信息的收集
- 一、信息收集的意义
- 二、信息收集的内容
- 三、信息收集的来源
- 四、信息收集的方法
- 本章小结
- 综合练习题
- 第五章 绩效评价
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 绩效评价概述
- 一、绩效评价的内涵
- 二、绩效评价的内容
- 三、绩效评价的类型
- 四、绩效评价的过程模型
- 第二节 绩效评价中常见的问题
- 一、绩效评价系统中的常见问题
- 二、评价主体误区
- 第三节 评价主体
- 一、评价主体的选择
- 二、评价主体培训
- 第四节 评价周期
- 一、与评价周期相关的概念
- 二、评价周期的影响因素
- 第五节 评价方法
- 一、评价方法的分类
- 二、各种评价方法的比较和选择
- 本章小结
- 综合练习题
- 第六章 绩效反馈
- 【学习目标】
- 【引导案例】
- 第一节 绩效反馈概述
- 一、绩效反馈的内涵
- 二、绩效反馈的意义
- 三、绩效反馈的方式
- 四、自我反馈
- 五、360度反馈计划
- 第二节 绩效反馈面谈
- 一、绩效反馈面谈的原则
- 二、绩效反馈面谈的实施
- 三、绩效反馈面谈中应该注意的问题
- 第三节 绩效申诉
- 一、绩效申诉的重要性
- 二、绩效申诉的原则
- 三、绩效申诉体系的构建
- 第四节 绩效改进
- 一、绩效分析
- 二、绩效改进计划的制订
- 三、绩效改进计划的实施与评价
- 第五节 评价结果的运用
- 一、用于检验招募与甄选的预测效度
- 二、用于做出职位变动的决策
- 三、用于确定培训与开发的内容
- 四、用于薪酬的分配和调整
- 本章小结
- 综合练习题
- 参考文献
- 配套资料索取示意图
展开全部
版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018
作者：方振邦 刘琪
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《绩效管理——理论、方法与案例》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
出版时间：2018
作者：方振邦 刘琪
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
3.您在本站购买的阅读使用权仅限于您本人阅读使用，您不得/不能给任何第三方使用，由此造成的一切相关后果本平台保留向您追偿索赔的权利！版权所有，后果自负！
得书感谢您对《绩效管理——理论、方法与案例》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
绩效管理——理论、方法与案例
免费读 (VIP)