一本用非暴力沟通探讨如何建立更好的商业关系、提升沟通效率和化解冲突的书籍。
本书是非暴力沟通系列书之一,是一本着重将非暴力沟通的核心理念之一——同理心元素应用于组织变革的人文社科类图书。
作者向我们展示了在建立组织的过程中,当今的管理者是如何把同理心作为助其成功的核心驱动力的。这是一本走在时代前沿的著作。
作者指出,越来越多的研究证实,同理心是一项核心的商业竞争力。最重要的是,书中详细说明了将同理心当作一种取场技能来培养和实践的方式——非暴力沟通。非暴力沟通经过验证,可重复操作,是目前世界上人们实践同理心最广泛的方式之一。除了这种广泛应用的人际沟通方式,作者还提出了应用于团队和组织层面的整合式清晰架构,让个人、团队和组织作为统一的整体相互合作。
本书向我们证明:建立更富同情心和具有同理心的职场,是获得更高生产力和更大利润的精准途径。
非暴力沟通·组织应用篇是2021年由华夏出版社出版,作者[美] 宫代玛莉。
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