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一本用非暴力沟通探讨如何建立更好的商业关系、提升沟通效率和化解冲突的书籍。
内容简介
本书是非暴力沟通系列书之一，是一本着重将非暴力沟通的核心理念之一——同理心元素应用于组织变革的人文社科类图书。
作者向我们展示了在建立组织的过程中，当今的管理者是如何把同理心作为助其成功的核心驱动力的。这是一本走在时代前沿的著作。
作者指出，越来越多的研究证实，同理心是一项核心的商业竞争力。最重要的是，书中详细说明了将同理心当作一种取场技能来培养和实践的方式——非暴力沟通。非暴力沟通经过验证，可重复操作，是目前世界上人们实践同理心最广泛的方式之一。除了这种广泛应用的人际沟通方式，作者还提出了应用于团队和组织层面的整合式清晰架构，让个人、团队和组织作为统一的整体相互合作。
本书向我们证明：建立更富同情心和具有同理心的职场，是获得更高生产力和更大利润的精准途径。
展开全文
- 封面
- 作者简介：宫代玛莉（MarieR.Miyashiro）
- 扉页
- 版权信息
- 献词
- 序言
- 第一部分了解同理心和基于需要的觉察
- 第一章关于第三维度和整合式清晰架构
- 第二章利用人性的元素
- 第三章非暴力沟通的基本原则
- 第四章将基于需要的意识融入职场
- 第二部分化同理心为行动
- 第五章如何提升自我效能
- 第六章如何提升人际效能
- 第七章如何提升团队和组织的工作效能
- 第八章基于需要的决策制定工具
- 第三部分转化我们的职场
- 第九章治愈职场中的愤怒、内疚、恐惧和羞愧
- 第十章和难以连接的人建立连接
- 第十一章对未来职场的影响
- 附录1 职场感受列表
- 附录2 职场需要列表
- 附录3 整合式清晰架构四步骤
- 附录4 整合式清晰架构中六种组织的共通需要
- 附录5 10分钟清晰组织需要评估表
- 致谢
- 对本书做出贡献的人
- 封底
展开全部
版权信息
出版社：华夏出版社
出版时间：2021
作者：[美] 宫代玛莉
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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