新营销3.0:bC一体数字化转型

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本书是一本以营销为主题的图书,旨在让企业通过数字化转型,形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。

内容简介

本书是一本以营销为主题的图书,旨在让企业通过数字化转型,形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。全书共分五章,分别从数字化主战场、数字化“六双”方法论、五步运营体系、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。本书融合了作者33年来的营销从业经历,将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起,将为企业提供有效可行的数字化转型路径,适合营销从业者、品牌经销商、企业管理者等对企业数字化转型感兴趣的读者阅读。

作者简介

作者刘春雄,《销售与市场》副总编、郑州大学管事工程系副教授。曾出版《为中国经销商咨询》《营销前沿》《营销创新》《老板总是最后知道坏消息》《解读本土标杆企业》等专著,发表文章100多篇。

章节目录

版权信息

内容提要

前言

第1章 数字化主战场与新模式

1.1 传统巨头们,主战场已变

用户是一切数据的源泉

选对数字化主战场,才能打胜仗

数字化的三大战场

第一战场,平台是主角

第二战场,传统行业龙头企业是主角

第三战场,零售巨头是主角

明身份,识战场,知边界

1.2 数字化模式之争:F2C还是F2B2b2C

以F2C模式开局的利与弊

去中间化的本质使得F2C模式的规模做不大

F2B2b2C高门槛,F2C低门槛

F2B2b2C是主战场,F2C是边缘战场

1.3 对数字化的误解与正解

误解一:电商的B2C模式是去中间化的

误解二:渠道数字化就是F2C

误解三:F2B2b2C就是F2B+B2b+b2C

正解一:渠道数字化,线上线下融合

正解二:厂、商、店三方一体

正解三:两大体系融合

1.4 bC一体化:零售店与用户一体化运营

没有bC技术绑定,无法实现F2B2b2C

单店社区是渠道数字化的最小运营单元

bC互为增量杠杆支点

“bC一体化”颠覆传统渠道逻辑

第2章 数字化“六双”方法论

2.1 数字化“六双”运营体系

数字化落地实操模型

数字化“六双”运营体系的设计原则

建设数字化“六双”运营体系的保障

2.2 双路径:长链路触达+短链路运营

获取亿级用户的关键

长链路触达,成倍扩大用户规模

短链路运营,流量入口决定利益分配原则

百万终端,千万触点,亿级用户

2.3 双私域:品牌商私域+零售商私域

公域与私域如何互补

让用户成为你忠诚的私域

双私域的流量来源

双私域的必要条件

双私域的用户激活

双私域下的利益分配方式

2.4 双场景:线下场景+线上场景

三大交易场景的颠覆式创新

双场景+三重空间

双场景新店商,解商店之困

抓住零售店的机遇即掌握未来

线下做透一个店,线上打爆一个县

2.5 双货架:线下货架+线上货架

双货架是一场商业革命

小零售店,双货架,大生意

2.6 双交付:线下交付+线上交付

2B交付与2C交付

从分级配送到直达用户

2.7 双中台:后方中台+前方中台

总部中台和区域中台

由谁承担中台的角色

第3章 数字化操作五步法

3.1 最小经营单元

渠道的最小经营单元就是最小根据地

单店社区,最佳操作抓手

模式化复制:轰动策略和滚动策略

3.2 “bC一体化”触达

触达、连接用户的四个关键步骤

让数字化效果倍增的隐性连接

3.3 高频激活用户与用户密度

用户没激活,就“沉底”

用户激活工具

确保用户黏性的三大要素

3.4 单店用户密度

先做密度,后做规模

密度阈值——华为16%的“生死线”

用户连接:有节奏的三轮激活

社区用户密度从何而来

3.5 单店有感增量

只有增量“有感”,b端才有认同

数字化凭什么产生增量

第4章 数字化转型

4.1 渠道数字化这一仗,到底该由谁来打

主战场的主战队

双中台下的双主角

哪种双栖人才更重要

高层转型在认知,基层转型在习惯,关键在模式

案例解读:西贝的数字化

4.2 经销商,站在数字化第一线

我国渠道演进:奇妙的渠道6级常数

新时代经销商的职能

4.3 数字化怎样实现模式化复制

试错:验证逻辑与方法可行

试对:确认模式成立

模式化复制:模式变动作,动作成习惯

复制速度与模式壁垒

第5章 数字化全景图与数字化闭环

5.1 数字化全景图

数字化闭环,始于C端,终于C端

数字化微闭环、小闭环、大闭环

数字化闭环的必备环节

闭环缺失的代价

5.2 数字化微闭环

案例解读:林氏木业、韩都衣舍、三只松鼠、青岛啤酒

数字化微闭环的三大特征

“快时尚”数字化研发

5.3 数字化小闭环

产品画像与用户画像的数字化匹配

短链路运营:F2C、B2C、b2C

用户直达

5.4 数字化大闭环

数字化新生态

案例解读:美的“T+3”+“1+3”模式

附录A

附录B

致谢

新营销3.0:bC一体数字化转型是2022年由人民邮电出版社出版,作者刘春雄。

得书感谢您对《新营销3.0:bC一体数字化转型》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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