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内容简介
会议记录者是会议中为重要且具的人之一,正因为如此,他们极其需要拓展知识、开阔视野并在公司中建立威信。《做好会议记录》对整个会议记录的过程提供了指导,教你如何安排会议、拟定议程、创造佳环境、梳理会议以及写出确切记录。《做好会议记录》是一本方便阅读的指南,你可以随时翻阅,也可以从头至尾一口气读完。书中展示了如何胸有成竹地安排会议并写出会议记录,提供了关于会议环节的一手建议,还有针对创建议程和个人准备的秘诀、做笔记和提高准确率的经验。第四版还包含了全新的章节,指导你如何让技术的效果大化,并给出了在各种各样的会议中做记录的实用策略。
作者简介
乔安娜·古特曼(Joana Gutmann)是一名专门研究办公室沟通的自由培训顾问。她拥有秘书工作背景,同时是英国特许人事和发展学会(Chartered Institute of Personnel and Development)的会员。
章节目录
前言
第1章 背景
常规会议
一次性会议
会议记录的职责分配
第2章 安排会议
谁将参加?
行政工作
第3章 会议环节
欢迎环节
缺席致歉
委员会事宜
利益声明
关于前次会议记录
续议事宜
信息汇报
议程事项
其他事项
下次会议日期
第4章 议程
议程包含内容
第5章 个人准备
阅读议程
阅读文件
与主持人沟通
与发言者沟
与其他人沟通
考虑谁是谁
确定行政安排
提醒接待人员关注参会人员
备齐设备
签名的会议记录
临场会议记录员
个人准备清单
第6章 参加会议
坐在哪里
认出谁是谁
听不懂
听会
记录争论
跑腿打杂
数字/数据的处理
保持集中和注意力
会上必须解决(不能拖到会后)的五件事
参与发言的会议记录者
第7章 与主持人和工作组高效合作
与主持人建立良好关系
与会议小组成员建立良好关系
展现自信和能力
第8章 做记录
书写的方式
如何做记录
边听边看
记录信息而非话语
培养技能
第9章 整理笔记
以议程为基础
会议记录的深度
整理笔记
利用框架
在笔记本电脑上做笔记
第10章 起草会议记录
加快进程
插入变量信息
起草会议记录
IRDA结构
如果不能在几天内将会议记录输出成稿
如果需要帮助
获得主持人的批准
在下次会议之前不要修改会议记录
第11章 会议记录
标题
实到参会人员
介绍
利益声明
委员会事宜
前次会议的会议记录
续议事宜(行动跟进)
消息事项
主要议程事项
其他事宜
下次会议日期
会议结束
关于会议记录的常见问题
会议记录中的常用词汇
第12章 记录决策和行动
行动三角
如果决定不采取行动
如果没有得出结论
行动方案的布局
如果会议记录中包含多个行动
管理行动日志
第13章 布局和编号
布局
审视排版
第14章 不同会议类型的记录
人事会议
案例研讨会/多方会议或多学科会议
小组或公开会议
一次性会议或临时会议
协商会议
视频/语音会议
董事会议
做好会议记录:第四版是2019年由中信出版集团出版,作者【英】乔安娜.古特曼。
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