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一段故事，七项原则，一本建立和维系客户关系的指南。
内容简介
一家处于破产边缘的保险代理公司的老板罗伯特·汉森面对不断萎缩的业务焦头烂额。在一个偶然的机遇下，他听从了两名擅长和人建立联系的导师的建议。他们告诉罗伯特，成功的秘诀比罗伯特想象的要简单得多。通过他们，罗伯特结识了许多天生的“联系者”，第一次掌握了显而易见却又常常被人们忽略的建立广泛联系的秘诀。
随着故事的不断发展，罗伯特不断学习建立人际关系的原则，带领他的公司开始转变，并最终取得了成功。
这本书通过富有吸引力和生动的故事情节，一步步展开建立联系的旅程，说明了如何与他人建立牢固联系、取得商业成功的七个简单却又十分有效的原则。从这开始，罗伯特第一次掌握了广泛建立联系的秘诀，随着故事的不断发展，罗伯特不断学习建立人际关系的方法和原则，并且带领他的公司开始转变，并最终取得了成功。
作者简介
作者帕特里克·加尔文，天生擅长和人建立联系，当他还在上学的时候，无论他在哪都能交到新朋友。因此，他总能在各个工作领域取得成功。他曾在高中门口卖过冰淇淋，接手过家族的家具公司。后来，他在美国俄勒冈州波特兰市与他人合作创立了咨询公司——激励集团（The Galvanizing Group），并担任首席激励官。他的公司教人们如何建立更好的人际关系，帮助企业打造更出色的品牌。
帕特里克也是一名专业演说家，TEDx演讲者，曾担任美国演讲者协会俄勒冈分会主席。他教人们通过简单有效的小技巧在线上线下建立人际关系。他总是激情满满而又富有见地，他给听众设立远大的商业目标，同时又给他们提供实现目标的方法。他在世界各地的公司和协会都做过演讲，开设过习班，为此他从热心听众那里收到了上百封的感谢信。无论他面对多少听众，他的目标都是一样的：掌握建立人际关系的技巧，鼓励听众实现商业成功。
帕特里克还是波特兰扶轮慈善信托基金的主席，该基金资助俄勒冈州及海外的社区服务计划。
章节目录
版权信息
前言
引子
结识
导师
觉醒
倾听
震动
灵感
改变
回馈
会员
贺卡
惊喜
热情
交际
聚会
领英
变革
婚礼
传承
庆典
原则
致谢
联系：建立商业合作关系的七项原则是2020年由北京时代华文书局 出版,作者[美] 帕特里克·加尔文。
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