编辑推荐
要让产品在市场竞争中胜出，产品不仅要满足消费者的需求，更重要的是创造吸引力。
内容简介
本书论述产品吸引力要素：驾驭复杂、独特价值、美、有趣、安全、健康、舒适、环保、容易理解、容易使用、实用和高性价比等。
本书将引导读者设计出有吸引力的产品，优雅而有远见地解决问题，使消费者最大程度地满意。
作者简介
作者林锐，1973年生。1994年和1996年分别获西安电子科技大学应用物理学士学位和微电子硕士学位，2000年获浙江大学计算机应用博士学位。大学期间两度被评为中国百名跨世纪优秀大学生，1996年获电子工业部科技进步二等奖，1997年获首届中国大学生电脑大赛软件一等奖。
2000年7月加入上海贝尔有限公司，从事软件工程、项目管理和CMM的研究推广工作，2003年7月当选为 Alcatel 集团技术专家（Alcatel集团授予的为保持全球技术领先地位做出突出贡献的技术专家荣誉和资格）。现担任睿泰科技集团董事、首席研发管理专家。
2004年初创建上海漫索计算机科技有限公司（http://www.mansuo.com），致力于创作适应国内软件企业需求的管理方法论和软件产品。从2000年至今，在程序设计、用户界面设计、软件工程、项目管理、CMMI与软件过程改进、IT企业研发管理、软件企业管理等领域累计出版著作十部，拥有数十万名读者，成为国内软件企业管理方法论的领先者。
章节目录
版权信息
推荐序 实践出真知
前言
第1章 理解设计
1.1 什么是设计
1.2 从消费者角度理解好的设计
1.3 从卖方角度理解好的设计
一、设计师角度
二、生产者角度
三、销售者角度
四、维护者角度
1.4 从社会价值角度理解好的设计
1.5 设计服务于消费者但是不能完全听从于消费者
一、消费者表达的需求，可能是“伪需求”
二、消费者即便表达了真实的需求，很可能也是肤浅的，因为消费者无法说出自己没有见过的好东西
1.6 好的设计是优雅而有远见地解决问题
1.7 科学技术和艺术有什么用？
1.8 科学技术支撑了远见
1.9 艺术支撑了优雅
1.10 科技和艺术融合是设计潮流和竞争力
1.11 设计的责任：追溯导致用户失误的设计问题
1.12 善意体贴是最高级的设计
第2章 驾驭复杂的魅力
2.1 人需要简单，更需要复杂
2.2 别低估儿童对复杂的需求
2.3 复杂激发了人类探索和挑战的欲望
2.4 人类复杂的语言是创造一切复杂的基础
2.5 人类复杂而漫长的教育体系是创造复杂的永动机
2.6 可驾驭的复杂，比简单更具商业价值
2.7 复杂设计是一种增值手段
2.8 复杂的过程，也是一种增值手段
2.9 设计如何驾驭复杂
2.10 呈现清晰合理的逻辑
2.11 转移复杂，让用户感觉不到困难
2.12 分而治之
第3章 独特的吸引力
3.1 独特的含义
3.2 人为什么喜欢独特的东西
3.3 独特让人原谅缺点
3.4 独特拯救了丑
3.5 没有独特性，将会怎样
3.6 独特让消费者爱憎分明，极具营销优势
3.7 如何设计独特
第4章 美的吸引力
4.1 美几乎对所有生物都有吸引力
4.2 美的商业价值
4.3 抵御华而不实
4.4 抵御审美疲劳
一、动态变化的美，相比于静态的美，不容易产生审美疲劳
二、与众不同的、个性化的美，相比于大众化的、规模化生产的美，不容易产生审美疲劳
第5章 有趣的吸引力
5.1 有趣产生的价值
5.2 有趣的造型
5.3 有趣的互动
5.4 有趣的内容和展现方式
第6章 安全和健康的吸引力
6.1 被动安全和主动安全
6.2 个人用品的安全设计
6.3 工业用品的安全设计
6.4 劣质产品对健康的危害
6.5 健康设计的使命
6.6 李子柒现象：健康之美
6.7 将爱注入产品
第7章 舒适和环保的吸引力
7.1 理性的舒适
7.2 揪心的环保
7.3 反低劣、反奢侈和反浪费
一、反低劣
二、反奢侈
三、反浪费
7.4 追求舒适和环保是大众理性消费的趋势
第8章 容易理解和容易使用的吸引力
8.1 容易理解和容易使用之间的关系
8.2 不易理解、不易使用的后果
8.3 容易理解的好处
一、让用户很快知道产品好在哪里
二、让用户很快学会使用产品
8.4 如何才能容易理解
一、内容展现形式符合人们的习惯和常识，用户不假思索就能正确使用
二、内容和功能的展现形式符合某种逻辑
8.5 如何才能容易使用
一、尽可能减少操作过程中的强迫记忆
二、尽可能减少不必要的输入内容
三、尽可能降低操作的难度
四、采用新技术，大幅提升易用性
8.6 交互设计：让产品容易理解和容易使用
第9章 实用和高性价比的吸引力
9.1 实用和不实用都有存在的意义
9.2 什么是性价比
9.3 什么人在乎性价比
9.4 什么人不在乎性价比
一、富贵出身的人通常不在乎性价比
二、艺术家不在乎性价比
三、花别人的钱不在乎性价比
9.5 高性价比的竞争力
第10章 产品设计的延伸
10.1 体验=产品+场景+服务
10.2 为什么用心设计的东西会带来糟糕的体验？
10.3 浅谈体验式购物场景设计
10.4 浅谈主题消费场景设计
10.5 如果没有服务，用户可能不会使用产品
10.6 服务的目的是增值
10.7 服务也需要设计
10.8 服务态度重要还是专业水平重要？
10.9 什么人不太适合与客户交往？
10.10 什么人更适合与客户交往？
10.11 服务过程中的基本礼仪
一、仪表
二、说话
三、电子邮件
四、接送和介绍客人
五、吃饭
10.12 良好的开端+完美的结尾=高性价比的服务
吸引：产品制胜的设计思维是2021年由电子工业出版社出版,作者林锐。
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