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信息网络内容丰富多样，数字创新对企业发展至关重要。
内容简介
伴随着感知、传输、数据处理、储存等信息的不断创新与拓展，信息网络获得内容更为多元化、应用方式更为多样化，设备、工具、大数据等与用户间的互动程度明显提高，对数字技术要求也日益提升，对建立的私域进行精细化管理成为必然趋势，整个世界已步入了感知、连接、数据处理、设计无所不在的“万物互联”全新时期。
并促使世界生产、制造、经营、技术、营销等领域走向了全方位数字化的崭新时代，价值共创成为大势所趋。那么，数字创新与私域流量对价值共创具有何种影响，协同管理与用户体验又在其中起着何种作用呢？
作者简介
作者朱王海，管理学博士，历任华东交通大学研究生院院长助理、研究生院副院长，现任华东交通大学党委研究生工作部部长。研究方向为企业管理、市场营销等。
章节目录
版权信息
序
第一章 绪论
第一节 研究背景
一、现实背景
二、理论背景
第二节 问题的提出及研究意义
一、问题的提出
二、研究意义
第三节 关键概念界定
一、数字创新
二、私域流量
三、用户体验
四、协同管理
五、价值共创
第四节 研究方法、技术路线、结构安排
一、研究方法
二、技术路线
三、结构安排
第五节 主要的创新点
一、应用创新——多维度分析用户
二、学术观点——以用户价值实现协同管理升级
三、研究方法——定性与定量相结合
四、视角创新——以协同管理为中介变量
第六节 本章小结
第二章 文献综述
第一节 相关理论基础
一、数字创新理论
二、用户体验理论
三、协同管理理论
四、价值共创理论
第二节 数字创新相关研究
一、数字创新的定义
二、数字创新的自生长性
三、数字创新的主要类型
四、中国式数字创新
第三节 私域流量相关研究
一、私域流量的内涵
二、私域流量的运营模式
第四节 用户体验相关研究
一、用户体验的概念
二、用户体验的研究范围
三、用户体验的维度划分
第五节 协同管理相关研究
一、协同管理的主要内容
二、协同管理的思想基础
三、协同管理的实质和特点
第六节 价值共创相关研究
一、价值共创理论形成路径
二、价值共创研究视角的比较分析
三、价值共创的影响及影响因素研究
第七节 研究总评述
第三章 探索性案例研究
第一节 案例研究方法与步骤
一、案例研究方法
二、案例研究步骤
第二节 研究设计
一、案例选择
二、数据收集方法
三、数据分析方法
第三节 样本企业介绍
一、企业A
二、企业B
三、企业C
第四节 资料分析与编码
一、数字创新
二、私域流量
三、用户体验
四、协同管理
五、编码汇总
第五节 数字经济驱动下公司价值共创能力影响机理
一、数字创新对价值共创的影响
二、私域流量对价值共创的影响
三、用户体验对数字创新与价值共创影响的调节作用
四、用户体验对私域流量与价值共创影响的调节作用
五、协同管理在数字创新与价值共创之间的中介作用
六、协同管理在私域流量与价值共创之间的中介作用
第六节 本章小结
第四章 变量间的作用机理
第一节 数字创新与价值共创的关系探讨
第二节 私域流量与价值共创的关系探讨
第三节 数字创新与协同管理的关系探讨
第四节 私域流量与协同管理的关系探讨
第五节 协同管理与价值共创的关系探讨
第六节 协同管理的中介作用探讨
第七节 用户体验的调节作用探讨
第八节 研究框架
第九节 本章小结
第五章 实证研究的方法论
第一节 问卷设计
第二节 测度变量
一、被解释变量
二、解释变量
三、中介变量
四、调节变量
第三节 数据收集
第四节 分析方法
一、描述性统计分析
二、信度分析
三、效度分析
四、相关性分析
五、多元回归分析
第五节 本章小结
第六章 实证研究
第一节 描述性统计分析
一、企业所在地区
二、企业性质
三、企业经营年限
四、员工人数
五、企业总资产
六、用户体验调查
第二节 信度与效度检验
一、数字创新
二、私域流量
三、用户体验
四、协同管理
五、价值共创
第三节 相关性分析
第四节 回归分析
一、数字创新与价值共创的关系
二、私域流量与价值共创的关系
三、数字创新与协同管理的关系
四、私域流量与协同管理的关系
五、协同管理与价值共创的关系
第五节 协同管理的中介效应
一、协同管理在数字创新对价值共创影响中的中介效应
二、协同管理在私域流量对价值共创影响中的中介效应
第六节 用户体验的调节作用探讨
一、用户体验对数字创新与协同管理的调节作用
二、用户体验对私域流量与协同管理的调节作用
第七节 检验结果汇总
第八节 检验结果分析与讨论
一、数字创新和价值共创的讨论
二、私域流量和价值共创的讨论
三、协同管理中介效应的讨论
四、用户体验调节效应的讨论
第九节 本章小结
第七章 结论与展望
第一节 主要研究结论
一、数字创新有助于巩固价值共创体系
二、私域流量有助于强化价值共创网络
三、数字创新有助于企业进行有效的协同管理
四、私域流量促进协同管理的升级
五、协同管理保障价值共创体系的运行
六、协同管理促进数字创新改进价值共创
七、协同管理推动私域流量重塑价值共创
八、用户体验驱动数字创新对协同管理能力的促进
九、用户体验协助私域流量改进协同管理能力
第二节 实践启示
一、明确数字创新是价值共创体系存续的必然选择
二、构筑私域流量是稳固价值创造的关键一步
三、维护用户体验是企业长久发展的根本保障
四、走好协同管理之路是企业蝶变的关键所在
第三节 策略建议
一、找准企业数字创新方式，提升核心竞争力
二、精准构筑私域流量池，建设稳固的客户群体
三、提升用户体验感，构筑企业发展屏障
四、加快企业协同管理，促进价值共创效率提升
第四节 研究的局限性和未来研究展望
一、研究的局限性
二、未来展望
参考文献
附录 调查问卷
价值共创：数字创新、私域流量与用户体验是2024年由企业管理出版社出版,作者陈颖。
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