内容简介
本书首先论述了信息资源与企业竞争的关系，然后分章介绍了企业运作中**常使用的文献信息资源、网络信息资源等四种信息资源的特点、获取途径和管理方法；讨论了企业商业密的流失渠道和保护措施；**后就企业知识管理和企业知识官两个问题进行了比较深人地探讨。
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- 第1 章 ERP 概述
- 导入案例 苏宁电器ERP 应用历程
- 1.1 ERP 的概念与功能
- 1.1.1 ERP 概念
- 1.1.2 ERP 的功能
- 1.1.3 ERP 的管理思想
- 1.2 ERP 理论的发展历程
- 1.2.1 库存控制订货点法
- 1.2.2 MRP 阶段
- 1.2.3 MRPⅡ阶段
- 1.2.4 ERP 阶段
- 1.2.5 ERPⅡ阶段
- 1.3 国内外主要ERP 产品介绍
- 1.3.1 国外主要ERP 产品比较分析
- 1.3.2 国内主要ERP 产品比较分析
- 1.3.3 国内外主要ERP 产品的市场占有情况
- 1.4 我国ERP 的应用状况
- 1.4.1 起步阶段
- 1.4.2 ERP 中国化的探索阶段
- 1.4.3 成熟阶段
- 1.4.4 转型与新起点
- 1.5 ERP 的未来发展趋势
- 案例分析：随需应变的光电行业ERP 应用成功案例
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第2 章 ERP 基本原理
- 导入案例 ERP 软件选择
- 2.1 ERP 的基本原理
- 2.1.1 ERP 的管理理念
- 2.1.2 ERP 的功能结构
- 2.1.3 ERP 的运行环境
- 2.2 ERP 中的基本概念
- 2.2.1 物料及相关的概念
- 2.2.2 业务计量（工件、工时）
- 2.2.3 时间有关的概念
- 2.2.4 工作中心
- 2.2.5 计划展望期、提前期
- 2.2.6 工艺路线
- 2.2.7 独立需求与相关需求
- 2.2.8 生产优化法则
- 2.3 销售与预测
- 2.3.1 销售与预测业务概述
- 2.3.2 企业生产类型
- 2.3.3 销售计划管理
- 2.3.4 订单与合同管理
- 2.3.5 价格管理
- 2.3.6 分销管理
- 2.3.7 线上与线下销售
- 2.4 主生产计划（MPS）
- 2.4.1 主生产计划理论
- 2.4.2 MPS 的计划对象与方法
- 2.4.3 MPS 的运算量
- 2.4.4 MPS 计算流程
- 2.4.5 MPS 确认
- 2.4.6 粗能力计划的过程
- 2.5 能力需求计划
- 2.5.1 CRP 处理流程
- 2.5.2 CRP 分类
- 2.5.3 无限能力计划的编制
- 2.5.4 先进排程（APS）
- 2.6 物料需求计划
- 2.6.1 MRP 的工作原理
- 2.6.2 MRP 的生成方式
- 2.6.3 MRP 的输出
- 2.7 采购与库存及仓库管理
- 2.7.1 采购管理
- 2.7.2 库存管理
- 2.7.3 仓库管理
- 2.8 车间生产管理
- 2.8.1 任务单的执行
- 2.8.2 投入产出控制
- 2.8.3 车间绩效考核
- 2.8.4 车间数据的基础作用
- 2.9 财务管理
- 2.9.1 会计业务
- 2.9.2 会计核算流程
- 2.9.3 账务处理
- 2.9.4 存货成本核算
- 2.9.5 应收/应付账管理
- 2.9.6 工资管理
- 2.9.7 固定资产
- 2.9.8 货币资金管理
- 2.9.9 财务模块与其他功能模块的关系
- 案例分析：ERP 软件中的生产类型
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第3 章 ERP 系统的业务集成
- 导入案例 苏宁电器的CRM
- 3.1 供应链管理
- 3.1.1 供应链管理概述
- 3.1.2 ERP 与SCM 的关系
- 3.2 客户关系管理
- 3.2.1 客户关系管理概述
- 3.2.2 ERP 与CRM 的关系
- 3.3 产品数据管理
- 3.3.1 产品数据管理概述
- 3.3.2 ERP 与PDM 的关系
- 3.4 人力资源管理
- 3.4.1 人力资源管理概述
- 3.4.2 ERP 系统上的HRM 协调关系
- 3.5 准时制生产
- 3.5.1 准时制生产概述
- 3.5.2 JIT 模式下ERP 设置
- 3.6 制造执行系统
- 3.6.1 制造执行系统概述
- 3.6.2 ERP 与MES 的关系
- 3.7 电子商务
- 3.7.1 电子商务概述
- 3.7.2 电子商务为企业经营带来的变革
- 3.7.3 ERP 与EC 的关系
- 3.8 商务智能
- 3.8.1 商务智能概述
- 3.8.2 商务智能在企业中的应用
- 3.8.3 ERP 与BI 的关系
- 案例分析：微软助力联华超市构建商业智能系统
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第4 章 ERP 实施与运行
- 案例导入 用友公司ERP 项目实施中各方关系与组织协同
- 4.1 ERP 实施中的四方关系
- 4.1.1 供应商的角色
- 4.1.2 咨询公司的角色
- 4.1.3 用户的角色
- 4.1.4 集成商的角色
- 4.2 ERP 项目实施过程
- 4.2.1 基本工作环节
- 4.2.2 实施过程
- 4.3 ERP 项目成功的关键因素
- 4.3.1 实施过程中的策略
- 4.3.2 合理安排项目组织机构
- 4.3.3 项目实施人员的配置
- 4.3.4 ERP 项目培训
- 4.4 ERP 项目管理内容
- 4.4.1 ERP 项目的特征
- 4.4.2 ERP 项目管理的准备
- 4.4.3 ERP 项目过程管理
- 4.4.4 ERP 项目分工管理
- 4.4.5 ERP 项目时间管理
- 4.4.6 ERP 项目成本管理
- 4.4.7 ERP 项目风险管理
- 案例分析：一个ERP 实施失败案例的背后
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第5 章 用户视角：需求驱动与规划实施
- 导入案例 ERP 怎样为东阿阿胶舒筋通脉
- 5.1 ERP 实施基本条件
- 5.2 ERP 项目规划
- 5.2.1 项目规划原则
- 5.2.2 项目规划主要工作
- 5.3 ERP 项目组织
- 5.3.1 各种项目组织的特点
- 5.3.2 两个实际的ERP 项目组织机构的例子
- 5.3.3 各组织机构职能
- 5.4 ERP 选型
- 5.4.1 ERP 软件获取方式
- 5.4.2 选型原则
- 5.4.3 选型思路
- 5.4.4 选型步骤
- 5.4.5 选型评价指标
- 5.4.6 选型注意事项
- 5.5 ERP 实施
- 5.5.1 实施指导思想
- 5.5.2 实施不可控因素
- 5.5.3 实施模式
- 5.5.4 实施策略
- 5.5.5 实施计划
- 5.5.6 实施数据准备
- 案例分析：三菱电梯ERP 成功实施
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第6 章 顾问视角：管理诊断与ERP 导入
- 导入案例 小海马的故事
- 6.1 管理诊断
- 6.1.1 企业战略与信息化战略
- 6.1.2 诊断方法
- 6.2 业务流程重组
- 6.2.1 业务流程重组核心内容
- 6.2.2 流程设计
- 6.2.3 流程改进
- 6.2.4 流程重组案例
- 6.3 ERP 导入与改善
- 6.3.1 ERP 系统导入
- 6.3.2 ERP 应用推广
- 6.3.3 ERP 系统改善
- 6.3.4 ERP 持续改进的策略
- 案例分析：长城计算机公司BPR 与ERP 的实施
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第7 章 开发商视角：ERP设计与定制
- 导入案例：关于SAP ERP 系统二次开发的需求与实现
- 7.1 ERP 系统规划分析
- 7.1.1 ERP 系统规划
- 7.1.2 ERP 系统分析
- 7.2 ERP 系统设计开发
- 7.2.1 ERP 系统设计
- 7.2.2 ERP 系统开发
- 7.2.3 ERP 系统测试
- 7.3 ERP 系统开发的方法
- 7.3.1 结构化生命周期方法
- 7.3.2 原型法
- 7.3.3 面向对象方法
- 7.3.4 计算机辅助软件工程
- 7.4 ERP 系统用户化和二次开发
- 7.4.1 ERP 系统客户化和二次开发的必要性
- 7.4.2 用户化和二次开发的含义
- 7.4.3 用户化和二次开发的任务
- 7.4.4 二次开发的风险
- 7.4.5 二次开发的注意要点
- 7.5 ERP 项目培训
- 7.5.1 培训的重要性
- 7.5.2 培训的对象
- 7.5.3 培训的目标
- 7.5.4 培训的内容
- 案例分析：企业在线ERP 系统二次开发问题的探讨分析
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第8 章 监理视角：ERP 项目管控与评价
- 导入案例：东阿阿胶股份有限公司ERP 应用评价
- 8.1 ERP 项目特点
- 8.2 ERP 项目绩效评价
- 8.2.1 绩效评价的意义
- 8.2.2 ERP 系统实施的驱动因素分析
- 8.2.3 ERP 系统应用效益分析
- 8.3 ERP 项目监理
- 8.3.1 ERP 监理含义
- 8.3.2 ERP 监理体系结构
- 8.3.3 监理的五个阶段
- 8.3.4 监理收尾
- 8.3.5 ERP 监理内容
- 8.4 ERP 应用评价
- 8.4.1 评价的意义
- 8.4.2 ABC 评价法
- 8.4.3 标杆评价体系
- 案例分析：基于平衡计分卡的ERP 项目绩效评价案例
- 关键字
- 思考题
- 参考文献
- 第9 章 ERP 综合实验
- 9.1 总体实验设计
- 9.2 ERP 沙盘模拟对抗演练
- 9.3 ERP 软件流程操作
- 9.4 ERP 情境教学
展开全部
版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2016
作者：黄卫东
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出版时间：2016
作者：黄卫东
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