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本书将重点放在了行政办公人员的基础管理问题上，并将管理理念和管理实操事无巨细地罗列其中，为管理人员提供了系统的操作指南。
内容简介
本书从企业办公管理的实际操作与表格范例两方面，全面地总结了企业行政系统内部的文员管理流程、组织设计流程、会议活动流程、公务接待流程、公文与保密管理流程、财务经费管理流程、客户公关管理流程和总务后勤管理流程，从而将全部的行政管理体系清晰地呈现在读者眼前。
作者简介
作者葛海军，男，1976年10月出生，1994年12月参加工作。曾任解放军军事医学科学院卫生装备研究所办公室助理。2008年至今任中国民生银行总行地产金融事业部综合管理部办公室助理。
章节目录
版权信息
序言一
序言二
序言三
第一部分 企业行政管理综述
第一章 各岗位办公人员职权管理
第一节 办公室文员工作管理内容
第二节 行政岗位说明书
第二章 必须掌握的行政组织设计
第一节 行政组织设计六要素
第二节 行政组织结构的办公基础
第二部分 企业行政办公制度与管理实操
第三章 企业会议与活动管理
第一节 企业会议具体工作
第二节 会议通知类型与流程安排
第三节 企业活动策划管理
第四节 企业会议与活动管理基本表单
第四章 企业接待与宴请管理
第一节 企业的门面，前台接待管理
第二节 企业公务接待管理
第三节 企业接待与宴请管理基本表单
第五章 企业行政公文与合同管理
第一节 行政公文管理工作
第二节 企业合同管理
第三节 行政公文与合同管理基本表单
第六章 企业财物与行政经费管理
第一节 企业办公用品管理
第二节 企业办公设备管理
第三节 企业行政经费管理
第四节 企业财物与行政经费管理基本表单
第七章 企业客户和公关管理
第一节 客户关系管理概述与战略管理
第二节 企业公共关系管理
第三节 企业危机管理
第四节 企业保密工作管理
第五节 企业客户和公关管理基本表单
第八章 企业总务后勤管理
第一节 企业后勤管理制度
第二节 安全管理制度
第三节 车辆管理制度
第四节 环境卫生管理制度
第五节 企业总务后勤管理基本表单
企业办公管理与表格范例附赠表格
企业办公管理与表格范例是2021年由清华大学出版社出版,作者葛海军。
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