用户体验度量

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内容简介

Thomas S.(Tom)Tullis是富达投资公司(Fidelity Investments)User Insight的高级副总裁。他1993年加入富达,对该公司用户体验(User Experience)部门的发展起了重要作用,该部门的设备包括一个技术发展水平(state,of-the,art)可用性实验室。在加入富达公司之前,Tom曾在佳能信息系统(Canon Information Systems)、麦道(McDonnell Douglas)、优利系统公司(Unisys Corporation)和贝尔实验室(Bell Laboratories)任职。他和富达的可用性团队曾被多家媒体专题报道过,包括《新闻周刊》(Newsweek)、《Business 2.0》、《Money》《波士顿环球报》(The Boston Globe)、《华尔街日报》(...

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作者简介

Thomas S.(Tom)Tullis是富达投资公司(Fidelity Investments)User Insight的高级副总裁。他1993年加入富达,对该公司用户体验(User Experience)部门的发展起了重要作用,该部门的设备包括一个技术发展水平(state,of-the,art)可用性实验室。在加入富达公司之前,Tom曾在佳能信息系统(Canon Information Systems)、麦道(McDonnell Douglas)、优利系统公司(Unisys Corporation)和贝尔实验室(Bell Laboratories)任职。他和富达的可用性团队曾被多家媒体专题报道过,包括《新闻周刊》(Newsweek)、《Business 2.0》、《Money》《波士顿环球报》(The Boston Globe)、《华尔街日报》(The Wall Street Journal)和《纽约时报》(The New York Times)。Tullis在莱斯大学(Rice University)获得学士学位、在新墨西哥州立大学获得实验心理学硕士学位,以及在莱斯大学获得工程心理学博士学位。他有30多年的人机界面研究方面的经验,在诸多技术期刊上发表了50多篇文章,他曾在美国和国际会议上作特邀报告。Tom还拥有8项美国专利,他也是Bentley学院信息设计中的人因学课程(Human Factors in Information Design Program)的教师。

William(Bill)Albert目前是富达投资用户体验部门的负责人。在加入富达之前,他是Lycos公司的高级用户界面研究员,也曾是剑桥基础研究(Cambridge Basic Research)的博士后研究人员。在过去几十年里,作为他研究的一部分,Bill几乎使用了所有类型的可用性度量。他发表了20多篇文章,曾在多个行业会议和学术会议上报告他的研究。因为他在人因学和空间认知(spatial cognition)领域内的研究,Albert获得了加利福尼亚大学(theUniversity of California)和日本政府所授予的奖项。他获得了华盛顿大学的学士学位和硕士学位,获得了波士顿大学的博士学位。

用户体验度量是2009年由机械工业出版,作者[美]特里斯(Tullis.T.)。

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