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未来趋势之一就是跨境电商，抓住第3次电商浪潮从阅读本书开始。
内容简介
《跨境电商多平台运营》以实操指导的方式，以最适合新手入门的速卖通为主要讲解平台，由浅入深地介绍了从事跨境电商的知识和速卖通平台运营技巧，并结合eBay、Amazon、Wish 平台各自在市场状况、客户来源、业务模式、运营规则与要求等特点进行了深入分析；最后讲解了卖家在并行运营多平台时的管理要点，勾画出跨境电商多平台运营的全貌。本书通过15 章的内容，与读者分享了中国跨境电商大潮中最精彩的知识与经验，内容包括跨境电商概论、基础操作、平台规则、速卖通选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工、客户服务、收款和跨境支付、移动业务、Amazon 平台介绍、eBay 平台介绍、Wish 平台介绍和跨境电商多平台管理。
跨境电商发展势不可当！如今国内已形成速卖通平台、eBay 平台和Amazon 平台三分天下的格局，更有后起之秀Wish 平台大放异彩。在这样的现状下，跨境电商的多平台运营如何做，成为了所有跨境电商卖家共同关心的问题。
《跨境电商多平台运营》适合所有已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们，让天下没有难做的跨境生意！
作者简介
作者丁晖，上海改进管理咨询有限公司联合创始人、CEO，国际绩效改进协会（ISPI）中国分会创始会员，专注于组织管理改进实践与研究20年，担任国内多家集团企业的管理改进顾问。
章节目录
版权信息
丁晖简介
内容简介
推荐序
前言
第1章 跨境电商概论
1.1 跨境电商的定义
1.2 跨境电商的发展
1.3 跨境电商涵盖的范围
第2章 基础操作
2.1 开通商铺
2.2 管理产品
2.3 交易管理
第3章 平台规则
3.1 注册规则
3.2 发布规则
3.3 交易规则
3.4 放款规则
3.5 评价规则
3.6 售后规则
第4章 速卖通选品
4.1 站内选品
4.2 站外选品
第5章 跨境物流
5.1 邮政物流介绍
5.2 商业快递介绍
5.3 专线物流介绍
5.4 其他物流方式介绍
5.5 物流模板设置
5.6 速卖通线上发货
5.7 海外仓集货物流
5.8 国际物流网规认识
第6章 市场营销
6.1 速卖通营销
6.2 速卖通直通车
6.3 速卖通大促
6.4 SNS营销
第7章 数据分析
7.1 数据分析导论
7.2 行业数据分析
7.3 店铺经营分析
第8章 视觉美工
8.1 视觉营销的重要性
8.2 视觉规范化的实施和应用
8.3 文案策划
8.4 点爆广告图
8.5 速卖通旺铺装修基础操作
8.6 速卖通旺铺装修进阶篇
8.7 页面上线五步法
第9章 客户服务
9.1 电子商务中的沟通技巧
9.2 跨境电商询盘技巧
9.3 海外客户的速卖通初体验
9.4 信用评价
9.5 用智慧拥抱纠纷
第10章 收款和跨境支付
10.1 收款账户设置
10.2 速卖通收费标准
10.3 卖家提现
10.4 国际支付宝简介
10.5 买家支付方式介绍
第11章 移动业务
11.1 认识无线
11.2 无线端营销工具
11.3 卖家如何运营无线端
第12章 Amazon平台介绍
12.1 平台注册
12.2 Amazon平台的运营特点
12.3 平台操作
12.4 FBA
12.5 Amazon A-to-Z条款
第13章 eBay平台介绍
13.1 eBay销售方式介绍
13.2 注册并刊登产品
13.3 了解eBay政策
第14章 Wish平台介绍
14.1 Wish平台的销售原理
14.2 Wish平台基本操作
14.3 售后服务
第15章 跨境电商多平台管理
15.1 多平台管理的概念
15.2 跨境电商多平台管理ERP实例
跨境电商多平台运营是2015年由电子工业出版社出版,作者易传识网络科技。
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