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通过多种研究方法，逐层递进地探讨了质量管理实践如何影响组织运营惯例更新。

内容简介

全书围绕质量管理实践如何影响组织运营惯例更新这一核心问题而展开，通过引入复杂自适应系统理论，将以往惯例更新研究中的元惯例驱动机制、管理者干预机制以及惯例执行者施动机制下所引发的各类组织惯例更新行为均视为复杂自适应系统应对组织内、外环境变化的自组织行为，并在此基础上进一步构建起“质量管理实践—组织运营惯例更新—质量结果”的理论框架。

通过综合运用文献回顾、理论演绎、案例探析以及实证分析等多种研究方法，逐层递进地进行探讨。

章节目录

版权信息

第1章 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 现实背景

1.1.2 理论背景

1.1.3 问题提出

1.2 基本概念界定

1.3 研究内容与技术路线

1.3.1 技术路线

1.3.2 研究方法

1.3.3 内容安排

1.4 主要创新点

第2章 文献回顾与评述

2.1 质量管理研究的文献概述

2.1.1 质量概念的演进及其质量管理的发展

2.1.2 质量管理实践的研究概述

2.1.3 质量管理实践与组织惯例更新

2.1.4 质量管理研究文献小结

2.2 组织惯例的研究概述

2.2.1 组织惯例发展的4个阶段

2.2.2 组织惯例的概念辨析

2.2.3 组织惯例的效能和类比

2.2.4 组织惯例的更新与组织学习

2.2.5 组织惯例研究文献小结

2.3 本章小结

第3章 基于复杂自适应系统理论视角的组织惯例更新机制研究

3.1 复杂自适应系统理论综述

3.1.1 复杂自适应系统理论简介

3.1.2 复杂自适应系统下的组织惯例更新

3.2 组织免疫理论综述

3.2.1 人体免疫理论概述

3.2.2 人工免疫系统简介

3.2.3 组织免疫理论概述

3.3 组织惯例—免疫应答理论综述

3.4 基于复杂自适应系统的组织惯例——免疫应答理论模型

3.5 本章小结

第4章 质量管理实践过程中的组织运营惯例更新机制案例研究

4.1 问题提出

4.2 理论基础

4.2.1 组织惯例更新的相关理论研究

4.2.2 QMP与组织惯例更新

4.2.3 QMP与组织图式更新

4.2.4 假设模型的提出

4.3 研究方法

4.3.1 案例选择

4.3.2 研究问题及设计

4.3.3 数据搜集

4.3.4 该研究的信度与效度

4.3.5 数据分析

4.4 案例分析及发现

4.5 研究结论与讨论

4.6 本章小结

第5章 质量管理实践对组织运营惯例更新影响的实证研究

5.1 研究背景与问题提出

5.2 研究理论与假设

5.2.1 QMP与组织运营惯例更新

5.2.2 QMP与组织质量图式更新

5.2.3 组织质量图式更新与组织运营惯例更新

5.2.4 环境动态性的调节作用

5.3 研究方法

5.3.1 问卷开发与设计

5.3.2 研究样本

5.3.3 共同方法变异预防及检验

5.4 数据分析和结果

5.4.1 共同方法变异分析

5.4.2 信度与效度分析

5.4.3 描述性统计分析

5.4.4 假设验证

5.5 结果讨论

5.6 本章小结

第6章 质量管理实践对组织质量结果的影响机制研究

6.1 研究背景与问题提出

6.2 研究理论与假设

6.3 研究方法

6.4 数据分析和结果

6.4.1 共同方法变异分析

6.4.2 信度与效度分析

6.4.3 描述性统计分析

6.4.4 假设验证

6.5 结果讨论

6.6 本章小结

第7章 总结与展望

7.1 本文研究的主要结论

7.2 本文研究的主要理论进展

7.3 本文研究的实践启示

7.4 本文的研究局限及未来展望

参考文献

附录

附录1 企业调查问卷

第1部分：质量管理实践

第2部分：组织质量图式更新

第3部分：组织运营惯例更新

第4部分：公司的质量结果

第5部分：公司所处环境的动态性

第6部分：企业员工的工作特征

第7部分：公司及个人背景信息

附录2 攻读博士学位期间的主要科研成果

一、发表论文

二、主持和参与的项目

后记

质量管理实践对组织运营惯例更新的作用机制研究是2020年由重庆大学出版社出版,作者姜涛。

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