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一本讲述共识决策的专业工具书。
内容简介
本书将为你详细介绍：什么是真正的共识决策；筹备共识决策需要哪些准备；完成共识决策有哪些基本步骤；如何处理共识决策中产生的分歧；阻碍共识决策的实现有哪些陷阱要避免；提升共识决策能力的10个技巧；如何实现高承诺的决策。
作者简介
作者拉里·德雷斯勒，蓝翼咨询公司创始人，曾服务过众多组织，包括日产汽车、南加州大学医院、星巴克、华盛顿州生态部、儿童艾滋病基金会、美国联邦保护服务公司和思科系统公司等。
30年来，致力于为组织设计和引导能够激发人们新的见解与行动的对话和学习体验。
章节目录
版权信息
英文版推荐序
作者序
中文版推荐序
译者序
引言 决策的新规则
第1章 认识共识决策
共识决策的定义
共识决策背后的信念
合作寻找解决方案
将分歧视作积极的力量
每个声音都很重要
符合团体利益的决定
选择正确的决策方式
共识决策的替代方式
一致表决
多数票表决
妥协
领导或专家决策
共识决策
关于共识决策的常见误解
共识决策太费时间
解决方案会有所妥协
个人企图绑架决策过程
管理者会失去个人威信
“共同所有权”将导致无人担责
共识决策的真实案例
第2章 准备共识决策会
确定是否采用共识决策
决定谁参与决策
团队领导
决策统筹人
决策人
顾问
观察员
候补人
邀请专业引导者
明确决策小组的职责和权限
训练决策小组成员
制定会议议程
收集相关信息
澄清问题
确定对当前的影响
确定对未来的影响
描述理想的结果
确定初步的可选方案
正确地开启会议
第3章 共识决策的基本步骤
第一步：定义问题
第二步：制定标准
第三步：创建提案
起草初始提案
建立小组对提案的拥有感
提出澄清性的问题
第四步：测试共识
第五步：达成共识
正式达成共识决议
当决策小组未能达成共识时
第4章 处理共识决策中的分歧
使用共识决策卡
伴随分歧迭代的共识决策过程
持绿卡者
持黄卡者
持红卡者
表达和消除合理的顾虑
处理反对意见或“阻止”
合理的反对
非合理的反对（阻挠）
第5章 破坏共识决策的陷阱
缺席重要会议的参会者
预防/干预的方法
哗众取宠的参会者
预防/干预的方法
阻挠
预防/干预的方法
用强迫战术向成员施压
预防/干预的方法
团体感到疲惫或受挫
预防/干预的方法
沉默的参与者
预防/干预的方法
第6章 开好共识决策会的10个技巧
设定明确的参与原则
利用“团体记忆”
区分必需标准与理想标准
使用沉默与停顿
分“小小组”完成任务
鱼缸对话
排序发言
暂停休息
合理地使用技术
评估会议
第7章 迈向高承诺的决策
共识决策的本质
恩师们的教诲
个人的使命与价值观
资源指南
关于作者
关于译者
版权声明
共识决策：用对话建立共识，获取支持度和执行力是2021年由华夏出版社出版,作者[美] 拉里·德雷斯勒。
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