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从一个非常独特的视角剖析了医患关系的秘密。
内容简介
医患关系是一个热点问题。相关报道随处可见，看起来，似乎医疗纠纷增多了，医患之间的猜疑加重了，医患关系出现了前所未有的危机。但是，当人们只关注于问题，人们所看到的只是表象，而无法看到事情的本质。
医疗纠纷、医患矛盾从来都是现象，而不是本质。虽然医疗过错客观上表现为医生和医疗机构的医疗行为违反了法律、行政法规、部门规章和诊疗规范，但起原因并非如我们认为的疏忽大意和缺乏责任心这么简单。医生面对同医院的同事也会出现医疗过错，有时候医生已经发现问题，但是任由问题存在却无法解决，虽然有机会避免不良后果的发生，但是却丧事了机会。所以医疗过错的根本原因，应该还有其他因素。其症结在于思维方式，解决之道是“医疗+法律”。
作者简介
作者杨全玉，律师，山东泰安人，2000年毕业于青岛大学医学院，2000年至2004年在医院工作。2003年考取司法资格，2004年至今从事律师工作。
章节目录
版权信息
引言： 解决医患矛盾新思维
第一篇 诊疗思维方式的错误： 医疗过错的根本原因
第一章 医疗过错的原因：疏忽大意、缺乏责任心？
第一节 衡量医疗过错的标准
第二节 诊疗规范都是明确的，为什么医生还是违反？
第三节 生与死之间是一颗心的距离
第四节 医生已经发现问题，但还是未能避免伤害的发生
第五节 医生也成为受害者，医疗过错的原因还是疏忽大意吗？
第二章 用快速思维进行诊疗：医疗过错的根本原因
第一节 诊疗规范：被忽视的诊疗行为依据
第二节 错误的诊疗思维方式：快速思维
第三节 忽视法律法规的医生
第四节 错误诊疗思维方式：真实的案例
第五节 “医疗+法律”的正确诊疗思维
第六节 医生是因为忙而出错，还是因为出错而忙
第二篇 “医疗+法律”诊疗思维方式： 医疗行为安全的保证
第三章 改变很难，但并不是不可以改变
第四章 遵守法律法规和诊疗护理规范的原因
第五章 改变的方法：形成“医疗+法律”的正确诊疗思维习惯
第一节 误解法律，是人们忽视正确诊疗思维的原因之一
第二节 教育未教授学生解决问题的思维方法
第三节 知识管理
第三篇 麻烦还是问题： 医疗纠纷和医疗过错
第六章 医疗纠纷（过错）与医患关系
第七章 对待医疗过错：是如实承认错误，还是辩解、隐瞒
第八章 真诚道歉，承担责任，可以重建信任
第九章 应激反应：错误的应对方式
第十章 伤医事件：更应当考虑的是它的根本原因和如何防范
第十一章 理解与尊重：对待纠纷和过错的态度
第四篇 医患纠纷和医患模式的转变
第十二章 医患纠纷：医生能给的≠患者想要的
第一节 医患纠纷是患者的疑问未得到解释和回应
第二节 医生的压力、劳累与患者有关吗
第十三章 医患模式的改变
第十四章 医生治疗的是患者还是患者的疾病
第一节 愤怒可能源于对疾病的恐惧
第二节 医生治疗的是患者而不仅仅是患者的疾病
第三节 查克手套：爱的治愈力的证明
第十五章 缺失善良，技术会带来灾难
第一节 “正确治疗”，却给患者带来了痛苦
第二节 没有善良的指引，技术带来的是伤害
第十六章 不是医生没有被尊重，而是良医没有被尊重
第五篇 “医疗+法律”与分级诊疗和小医院的突围
第十七章 大医院并不是想象中的那样安全
第十八章 患者选择三甲医院，是因为安全还是不安全
第十九章 医疗行为安全管理是分级诊疗的根本途径
第一节 大医院没有改变的意愿，而小医院希望有所改变
第二节 分级诊疗的根本在于医疗行为的安全， 小医院是能够通过医疗行为安全管理达到这个目标的
第六篇 医疗损害责任的构成要件与处理现状
第二十章 医疗损害责任
第一节 医疗损害责任的构成要件
第二节 医疗过错的衡量标准
第三节 “医疗过错行为”概念的由来
第四节 医疗损害责任之损害后果的认定
第五节 医疗损害责任之因果关系的认定
第六节 参与度的概念
第二十一章 公平公正的衡量标准是法律规定
第一节 尊重判决是因为作出判决的过程公平公正
第二节 医疗纠纷案件处理结果的不尽如人意，不代表不公平、不公正
第二十二章 《侵权责任法》第五十八条在适用中的分歧
第一节 第一项为什么很少在实践中应用
第二节 第二、三项规定，是推定过错，还是举证责任的转移
第三节 《侵权责任法》第五十八条的修改建议
第二十三章 对医疗损害责任案件举证责任的不同意见
第一节 由医疗机构承担举证责任是依法行医的要求
第二节 由患者承担举证责任，客观上可能会造成不公平
第二十四章 法院、鉴定机构在实践中存在的问题
第一节 违反法律法规的医疗行为是否属于法院审理范围
第二节 “以鉴代审”：事实的因果关系和法律的因果关系的混淆
第二十五章 知情同意权以及对知情同意权的误解
第一节 侵犯患者知情同意权的案件的特点
第二节 对知情同意权和签字制度的误解
第二十六章 关于医疗纠纷司法鉴定的立法的建议
第一节 医疗纠纷司法鉴定存在的问题
第二节 医疗纠纷司法鉴定立法的必要性
第三节 医疗纠纷鉴定条例应当涉及或规定内容
结语 建议制定《医疗纠纷司法鉴定条例》
第二十七章 医疗纠纷诉讼的意义：尊重生命、维护权利
第二十八章 改变和引起改变的是医务人员
结语 纠纷之外：迷失与寻找
后 记
医患关系的密码：“医疗+法律”思维解决医疗纠纷之道是2017年由中国法制出版社出版,作者杨全玉。
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