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职业教育实用教材,融合理论实践,强调知识性与趣味性。
内容简介
本教材内容包括分为仪容、服饰、仪态、会面、沟通、宴请、出行、职场、会务、服务、涉外11项任务,每项任务就是一个礼仪活动训练单元,由“学习目标”“案例导入”“基本知识”“能力提升”“课后练习”“评价考核”六个部分构成。让学生做中学,在学中练,提高其实践操作能力,掌握几班礼仪规范,将礼仪规范不断内化为行为习惯,塑造出全新的自我。
章节目录
扉页
版权页
目录
内容提要
前言
第一章 认识社交礼仪
第一节 应知应会
一、社交与社交礼仪
二、社交礼仪的原则
三、社交礼仪的功能
四、社交礼仪的修养
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第二章 仪容礼仪
第一节 应知应会
一、仪容的基本要求
二、化妆
三、饰发
四、护手
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第三章 服饰礼仪
第一节 应知应会
一、正装的穿着
二、服装的色彩组合
三、着装与自身形象相和谐
四、着装与出入场所相协调
五、着装整体要和谐
六、饰物佩戴
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第四章 仪态礼仪
第一节 应知应会
一、体态
二、表情
三、手势
四、举止
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第五章 会面礼仪
第一节 应知应会
一、称呼
二、问候
三、介绍
四、握手
五、名片
六、馈赠
七、拜访
八、接待
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第六章 沟通礼仪
第一节 应知应会
一、交谈礼仪
二、电话礼仪
三、网络礼仪
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第七章 职场礼仪
第一节 应知应会
一、工作交往艺术
二、办公室礼仪
三、求职面试礼仪
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第八章 活动礼仪
第一节 应知应会
一、专题会议礼仪
二、仪式活动礼仪
三、宴请活动礼仪
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
第九章 涉外礼仪
第一节 应知应会
一、涉外礼仪修养
二、涉外基本礼仪
第二节 能力提升
一、案例讨论
二、实训项目
三、阅读思考
课后练习
课后评价考核
参考文献
配套资料索取示意图
现代实用社交礼仪是2017年由人民邮电出版社出版,作者张铭。
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