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AI应用营销，为行业带来变革。如何利用AI提升自身能力？已到来的时代，读此书有助于跟上步伐。
内容简介
随着数据的爆发式增长、计算能力的大幅提升以及深度学习算法的发展和成熟，人工智能迎来了第三次浪潮，在计算机视觉、语音识别、自然语言处理等一系列领域都取得了突破性进展，将给全球社会和经济发展带来深远影响。营销行业是人工智能应用的前沿领域。如今营销流程中的各个环节均有人工智能的“身影”，如智能制造、动态定价、无人零售和自动创意等，整个营销行业都将面临新一轮的变革与升级。作为营销/广告人，在人工智能时代如何不被机器淘汰？如何更好地运用人工智能技术提升自身的营销能力？有哪些主要的人工智能营销策略、方法与工具？同样，高校也要思考：在人工智能时代，教育如何跟上时代的步伐？如何为营销/广告行业培养掌握*新技术的合格人才？本书将有助于读者解开这些困惑。未来已来。本书正是为那些准备好迎接人工智能挑战的营销人准备的。
章节目录
版权信息
前言
第1章 迈入人工智能领域
引例 全球首辆无人驾驶出租车正式投入使用
第1节 什么是人工智能
一、人工智能的定义
二、人工智能的基础
第2节 从1308年至今——人工智能缓步走来
一、萌芽阶段——人工智能思想的起源
二、实验阶段——不可思议的图灵测试
三、应用阶段——投身人工智能的发展
第3节 人工智能的发展现状及趋势
一、人工智能的发展现状
二、人工智能的未来趋势
章末案例1-1 无人银行的全新服务体验
章末案例1-2 马斯克和扎克伯格的人工智能论战
第2章 认识人工智能营销
引例 消费升级下的智能便利店有哪些黑科技
第1节 什么是人工智能营销
一、人工智能的营销应用
二、人工智能营销研究现状
第2节 人工智能的营销价值
一、全方位、立体式地洞察消费者
二、信息精准、个性化地触达消费者
三、互动引发消费者心流体验
四、消费者反馈管理自动化
章末案例2-1 小米：标签结合算法可以碰撞出什么火花
章末案例2-2 科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验
第3章 人工智能与消费者
引例 人工智能洞察95后流行趋势
第1节 情感分析洞察消费心理
第2节 智能服务提升消费体验
第3节 精准触达满足消费需求
一、基于场景推送广告信息
二、人脸识别匹配最佳广告
三、智能解读迎合消费偏好
四、机器学习解决消费痛点
章末案例3-1 亚马逊Alexa：语音交互中的人工智能
章末案例3-2 京东携手搜狗，洞察用户需求
第4章 人工智能与产品创新
引例 Google Lens：看见世界，更要看懂世界
第1节 人工智能带来的产品变革
一、人工智能技术下的产品升级
二、人工智能产品的特征
第2节 人工智能驱动的产品创新
一、挖掘市场需求，设计全新产品
二、利用智能技术，创造内容产品
三、构建智能体系，满足个性化需求
章末案例4-1 谷歌推出Android Wear 2.0智能手表
章末案例4-2 科大讯飞晓译翻译机
第5章 人工智能与定价创新
引例 人工智能定价时代的来临
第1节 人工智能时代定价策略的变化
一、定价是提升竞争力的杠杆
二、创新定价时代的到来
第2节 人工智能驱动的定价创新
一、个性化的精准定价
二、更高效的动态定价
三、批量化的商品估价
第3节 关于价格歧视的反思
章末案例5-1 人工智能会导致价格垄断吗
章末案例5-2 保险定价中的人工智能应用
第6章 人工智能与渠道升级
引例 Amazon Go无人便利店正式营业
第1节 人工智能与渠道设计
一、智能推荐提升用户体验
二、店址选择与无人零售
第2节 人工智能与渠道服务
一、线上客服：模拟真人深度交互
二、线下服务：深入挖掘消费场景
第3节 人工智能与物流管理
一、智能化仓储优化库存管理
二、无人配送解决“最后一公里”
章末案例6-1 京东的智慧供应链
章末案例6-2 淘宝内衣“闺蜜相”打折快闪活动
第7章 人工智能与营销传播升级
引例 视频+AI：打造内容定向的情境式广告
第1节 人工智能驱动的广告升级
一、广告创作自动化
二、广告形式互动化
三、广告投放精准化
四、广告代理智能化
五、广告监管机器化
第2节 人工智能驱动的公关升级
一、智能的公关环境监测
二、快速的公关应对
第3节 人工智能驱动的促销升级
一、人工智能让促销信息触达更加精准
二、人工智能让促销互动更加个性化
章末案例7-1 Synaps Labs：定制你的专属汽车广告
章末案例7-2 AI助力梦妆新品“挤挤唇膏”上市
第8章 人工智能营销的伦理与法律问题
引例 今日头条涉嫌侵犯用户隐私
第1节 人工智能营销的伦理问题
一、产品安全问题
二、算法偏见问题
三、“信息茧房”问题
第2节 人工智能营销的法律问题
一、隐私保护问题
二、责任归属问题
三、知识产权问题
四、劳动保障问题
章末案例8-1 买票机器人
章末案例8-2 微软聊天机器人Tay是怎么跟人学坏的
人工智能营销是2019年由中国人民大学出版社出版,作者阳翼著。
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