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系统介绍网络营销的内涵与方法。
内容简介
随着信息技术的不断创新与应用，移动终端的广泛应用，促使营销社群化、社交化。网络营销的实践与理论也在不断发展和创新，因此，在网络营销的学习过程中必然伴随许多新生事物，这就需要教材也能及时跟上实际应用发展。
本书内容包括：网络营销概述、环境、理论基础和战略，以及网络商业模式、市场调研，网络营销计划与管理，网络营销的基本方法，网络营销站点建设，网络营销效果评价。全书注重理论与方法的实际应用。
作者简介
编著者杨路明，云南大学工商管理与旅游管理学院，任电子商务系系主任。主要研究方向：电子商务与物流，企业信息化，电子政务，客户关系管理主要从事教学内容：电子商务概论，电子政务，客户关系管理，网络营销，电子商务与物流管理，管理信息系统。
章节目录
版权信息
前言
第1章 网络营销概述
本章导读
学习目标
引导案例
1.1 互联网简史
1.1.1 国际互联网的产生与发展
1.1.2 我国互联网的产生和发展
1.1.3 网络社会环境的基本特征
1.2 网络营销的内涵
1.2.1 网络营销的概念与职能
1.2.2 网络营销的基本内容
1.2.3 网络营销与传统营销的区别
1.3 网络营销发展现状
1.3.1 我国网络营销发展现状
1.3.2 国外网络营销发展现状
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第2章 网络营销环境
本章导读
学习目标
引导案例
2.1 网络营销的发展环境
2.1.1 宏观环境
2.1.2 微观环境
2.2 网络营销的安全挑战
2.2.1 网络营销发展遇到的安全问题
2.2.2 如何面对网络营销中的安全挑战
2.3 道德与法律问题
2.3.1 网络营销伦理道德问题的规范
2.3.2 电子内容版权保护
2.3.3 隐私权问题
2.3.4 数字财产
2.4 新型网络营销模式
2.4.1 社会化电子商务
2.4.2 网络新零售
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第3章 网络营销理论基础
本章导读
学习目标
引导案例
3.1 网络社会的发展与演化
3.1.1 网络社会的发展阶段
3.1.2 网络社会演化理论
3.1.3 社会网络的基本结构
3.2 网络社会化媒体
3.2.1 网络信息传播的基本规律
3.2.2 网络经济规律
3.2.3 智能时代的网络社会化媒体
3.3 网络营销战略理论
3.3.1 三大竞争性战略
3.3.2 市场细分理论
3.3.3 营销管理4P理论及网络营销5C理论
3.3.4 消费者行为理论
3.3.5 其他营销理论
3.4 网络环境下的消费者行为理论
3.4.1 网络消费者偏好
3.4.2 网络中的消费者行为模式
3.4.3 “网红经济”中的消费者行为
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第4章 网络营销战略
本章导读
学习目标
引导案例
4.1 战略规划
4.1.1 战略规划的基本定义
4.1.2 信息化战略
4.1.3 “互联网+”战略
4.2 网络营销战略
4.2.1 网络营销的战略定位
4.2.2 几种竞争性战略的具体案例介绍
4.3 网络市场细分战略
4.3.1 网络市场细分战略内容
4.3.2 网络市场细分的要素和变量
4.3.3 个性化网络营销
4.4 网络营销战略规划及实施
4.4.1 战略规划的制定及影响因素
4.4.2 网络营销战略实施的保障
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第5章 网络商业模式
本章导读
学习目标
引导案例
5.1 网络商业模式
5.1.1 网络商业模式概述
5.1.2 网络营销的盈利模式
5.1.3 社交媒体商业模式
5.1.4 网红经济商业模式
5.2 互联网金融商业模式
5.3 基于大数据的商业模式创新
5.3.1 大数据的概念
5.3.2 大数据支撑的商业运营
5.3.3 大数据带来的商业变革
5.3.4 大数据与商业模式创新
5.4 基于云计算的商业模式
5.4.1 云计算的概念与商业模式演化
5.4.2 云计算下的客户分析
5.4.3 IaaS：基础设施即服务
5.4.4 SaaS：软件即服务
5.5 基于人工智能技术的商业模式
5.5.1 人工智能技术的概念与特点
5.5.2 智能时代的基本特征
5.5.3 智能技术的商业模式演化
5.5.4 智能技术在网络营销中的应用
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第6章 网络市场调研
本章导读
学习目标
引导案例
6.1 网络市场调研概述
6.1.1 网络市场调研的含义
6.1.2 网络市场调研的特点及其与传统市场调研的比较
6.1.3 网络市场调研的一般步骤
6.2 网络市场调研的方法
6.2.1 网络市场直接调研的方法
6.2.2 网络市场间接调研的方法
6.2.3 传统市场调研方法对网络市场调研的辅助作用
6.3 调研与分析工具介绍
6.3.1 在线问卷调查
6.3.2 百度指数
6.3.3 阿里指数
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第7章 网络营销计划
本章导读
学习目标
引导案例
7.1 网络营销计划概述
7.1.1 网络营销计划的概念
7.1.2 网络营销计划的制订原则
7.2 制订网络营销计划的步骤
7.2.1 形势分析
7.2.2 网络营销战略规划
7.2.3 明确网络营销目标
7.2.4 制定具体的网络营销策略
7.2.5 实施计划
7.2.6 预算控制
7.2.7 方案评估
7.3 网络营销计划书的编制
7.3.1 网络营销计划书的主要内容
7.3.2 网络营销计划书的策划过程
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第8章 网络营销管理
本章导读
学习目标
引导案例
8.1 网络产品与服务
8.1.1 网络营销中产品的概念
8.1.2 网络营销产品的特点
8.1.3 网络产品虚拟体验策略
8.1.4 网络品牌管理
8.1.5 网络营销新产品的开发策略
8.2 网络营销的定价
8.2.1 网络营销定价应考虑的因素
8.2.2 网络营销定价的特点
8.2.3 网络营销定价策略
8.2.4 网络产品的定价方式
8.3 网络分销渠道
8.3.1 网络分销渠道概述
8.3.2 网络分销渠道分类
8.3.3 网络分销渠道的建设与管理
8.4 网络广告与促销
8.4.1 网络环境下的客户关系管理
8.4.2 网络广告
8.4.3 网络媒体广告
8.4.4 网络促销
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第9章 网络营销的基本方法
本章导读
学习目标
引导案例
9.1 Web营销
9.1.1 Web营销的概念
9.1.2 Web营销的种类
9.1.3 Web营销模式
9.2 许可E-mail营销
9.2.1 电子邮件的概念及发展
9.2.2 许可E-mail营销的基本原理
9.2.3 许可E-mail营销的基本方式和一般过程
9.2.4 内部与外部列表许可E-mail营销策略
9.3 网络会员制营销
9.3.1 网络会员制营销概述
9.3.2 网络会员制营销的基本原理
9.3.3 网络会员制营销的实施
9.4 搜索引擎营销
9.4.1 搜索引擎概述
9.4.2 搜索引擎营销的基本原理
9.4.3 搜索引擎营销的主要模式
9.4.4 搜索引擎优化模式
9.4.5 典型搜索引擎产品
9.5 病毒式网络营销
9.5.1 病毒式营销概述
9.5.2 病毒式营销方法
9.5.3 病毒式营销的传播途径和策略
9.6 移动互联网营销
9.6.1 移动营销概述
9.6.2 移动营销的发展现状及前景
9.6.3 移动营销存在的问题
9.7 网络新零售
9.7.1 网络新零售营销概述
9.7.2 网络新零售的商业模式
9.8 网络社会化营销
9.8.1 网络社会化营销概述
9.8.2 网络社会化营销的商业模式
9.9 IP营销
9.9.1 IP营销概述
9.9.2 IP营销的实施
9.10 网红营销
9.10.1 网红营销概述
9.10.2 网红的发展
9.10.3 网红营销的要素
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第10章 网络营销站点建设
本章导读
学习目标
引导案例
10.1 网站建设与推广
10.1.1 网站的建设
10.1.2 网站的推广
10.1.3 网站建设与推广的注意事项
10.2 移动App开发
10.2.1 移动App的基本现状
10.2.2 移动App的承载平台
10.2.3 移动App的开发与设计
10.2.4 移动App开发设计的注意事项
10.2.5 常用App平台的运营与推广
10.3 微信小程序的开发
10.3.1 微信小程序的基本现状
10.3.2 微信小程序的开发
10.3.3 微信小程序的运营与应用
10.4 网络支付手段
10.4.1 微信支付和支付宝
10.4.2 面部识别支付
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
第11章 网络营销效果评估
本章导读
学习目标
引导案例
11.1 网络营销效果评估指标
11.2 网络营销效果评估的基本方法
11.3 网络营销效果评估策略
案例分析
本章小结
关键词
综合复习题
参考文献
网络营销（第3版）是2024年由机械工业出版社出版,作者杨路明 等 编著。
得书感谢您对《网络营销（第3版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
