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消费者至上的时代，零售企业应如何创新转型？
内容简介
技术升级和消费升级的“双升驱动”下，零售业进入了新的阶段。
零售创新的大幕开启，零售业进入消费者至上的时代。
体验为先，
商品为本，
速度为王，
这是零售创新的法则。
深耕需求链、回归商业本质，
优化供应链、协同创造价值，
提升管理链、集约化发展，
打牢技术链、打造智慧流通，
构造零售经营活动完整的价值链，这是零售创新的精髓。
在技术变革和需求变革共同驱动下，新零售对零售业进行了全要素、多维度、系统化的创新与变革，实现了交易活动中的商业关系、利益关系、组织方式、经营形态、零售产出以及经营理念等多方面的变革。本书将给目前焦虑的零售企业打了一剂强心针，这不仅是解读新零售的一本书，还是零售企业实现新零售梦想的一把钥匙。
作者简介
作者陈丽芬， 福建漳州人，博士后，研究员，主要研究领域为服务业、消费与流通、电子商务、商贸物流等，现任商务部流通产业促进中心现代服务业研究室副主任、商务部经贸政策咨询委员会专家。共主持和参与部委和地方政府委托的课题80余项，在主流媒体和期刊杂志发表论文百余篇。获得全国商务发展成果奖、中国商业经济学会全国论文评选一等奖、“商务部巾帼建功标兵”等10几个奖项和荣誉称号。
章节目录
版权信息
序
前言
第一章 历史的回眸
第一节 实体零售的芳华岁月
第二节 激情燃烧的电商江湖
第三节 实体与电商—对手还是朋友
第二章 时代的召唤
第一节 技术×商业—协奏进行曲
第二节 需求×商业—消费者主权时代的游戏规则
第三章 新零售的韵律
第一节 请回答，2016
第二节 新零售解析
第四章 老牌零售的自我革命
第一节 全渠道转型，世界变成没有围墙的陈列室
第二节 回归人本，企业长青的根本
第三节 差异化经营，老牌零售逆风翻盘的关键
第四节 业态调整与组合式发展，走出困境的选择
第五章 零售创新的法则
第一节 零售创新的东方舞步
第二节 零售创新的西式节拍
第六章 回到零售创新的原点
第一节 需求链：扎根消费者，回归商业本质
第二节 供应链：优化供应链，协同创造价值
第三节 管理链：集约化发展，向管理要效率
第四节 技术链：应用信息技术，打造智慧流通
作者简介
高质量零售是2019年由机械工业出版社出版,作者陈丽芬。
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