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一本企业数字化转型的实践指南，探索不同行业、不同企业的智能化成长路径。
内容简介
本书通过对美妆、服装、新零售、新茶饮、生鲜连锁等非数字原生企业的转型案例剖析，勾勒出数字化转型时代数据驱动型企业的营销方法论，探索不同行业不同企业的智能化成长路径。本书深度解构了9个品牌企业的数据智能化转型案例，针对每个案例又从大数据和云计算、用户资产化、数据中台、品牌IP和内容营销、全渠道数字化等维度中选择一个维度进行拆解，充分显示出不同技术在不同类型企业的应用价值。与此同时，本书选择了业务中台、CEM、营销自动化、SCRM等5个领域的MarTech机构进行介绍，旨在从技术视角提供优秀的案例参考。
作者简介
作者梅波，弯弓Digital和“私域流量观察”创办人，文投弯弓营销技术投研中心负责人，并担任分众传媒和广东省茶文化促进会顾问，科特勒增长实验室特聘导师。
曾先后供职《南方都市报》和《21世纪经济报道》，获2011中国年度传媒新锐人物。2017年携手秦朔、吴晓波、翁宝等行业人士联合发起创办弯弓Digital，获得广东文投等机构联合投资。
章节目录
版权信息
内容提要
前言 一起迎接数字化转型时代
第1章 社交互联网与新商业超限战
1.1 互联网技术与企业创新趋势
1.1.1 互联网技术从根本上带来了“创造性破坏”
1.1.2 互联网对企业创新的影响机制
1.2 社交媒体与电商平台超限战
1.2.1 直播电商高速发展
1.2.2 社交电商是社交媒体和电商平台超限战的前奏
1.2.3 直播电商超限战
1.2.4 企业已进入超限战时代
第2章 智能型企业和MarTech技术
2.1 人们已经进入智能型企业时代
2.1.1 数字化是智能型企业时代的本质标志
2.1.2 智能型企业的场景已经处处可见
2.2 向智能型企业数字化转型的方法论
2.2.1 企业数字化转型的理论模型
2.2.2 数字化转型的方法论
2.3 MarTech（营销技术）是向智能型企业转型的核心抓手
2.3.1 营销管理的演变与MarTech的出现
2.3.2 高速发展的MarTech助力企业智能化转型
第3章 一张数字化弓箭图背后的营销趋势
3.1 弯弓数字化弓箭图及其背景
3.1.1 弯弓的数字化弓箭图
3.1.2 营销数字化的时代背景
3.2 内容革命带来营销新趋势
3.2.1 内容产品化：一切皆可设计
3.2.2 产品内容化：万物皆可演绎
3.2.3 企业IP化：内容营销的通行证
3.3 企业媒体化和全域运营
3.3.1 企业媒体化成为大趋势
3.3.2 私域运营崛起
3.3.3 全域消费者运营的几个要点
3.4 数据驱动与中台价值
3.4.1 中台的价值
3.4.2 中台能力的几个判断标准
第4章 华住集团的酒店数字化转型路径
4.1 会员为核心的商业模式
4.1.1 品牌轻资产运营
4.1.2 牢牢把握会员资产
4.1.3 用IT精神改造服务业
4.2 华住的产品供应链和用户分层
4.2.1 华住的产品化形成之路
4.2.2 华住的用户分层和产品分配
4.2.3 供应链的集采优势
4.2.4 华住的数字化布局
4.2.5 流量导入和会员的养成
第5章 麦当劳、喜茶的用户数字化资产
5.1 麦当劳将成为数字时代的新“互联网企业”
5.1.1 麦当劳的数字用户资产
5.1.2 麦当劳数字化时间进化路线
5.1.3 麦当劳具有高度敏捷的数字技术能力
5.1.4 麦当劳未来的数字化展望
5.2 喜茶的数字化新营销
5.2.1 以用户数字化资产为核心
5.2.2 以品牌IP化和全域流量运营为两翼
5.2.3 以高效供应链整合管理为基础
第6章 百果园、良品铺子以数据驱动的中台战略
6.1 中台及中台建设
6.1.1 何为中台
6.1.2 中台兴起的深层次原因
6.1.3 中台的种类
6.1.4 中台建设方法
6.2 百果园的中台战略
6.2.1 水果店生意极为复杂
6.2.2 百果园的中台战略实施方案
6.2.3 百果园的中台战略生产
6.2.4 高度“信任”的文化是基础
6.3 良品铺子基于数据资产的中台战略
6.3.1 建立私域流量池
6.3.2 打造数字中台强大的数据处理和业务分发能力
6.3.3 全域营销，打通线上线下多场景
6.3.4 重构供应链系统，实现产销闭环
第7章 茵曼、尚品宅配基于数字化的品牌IP和内容营销
7.1 品牌IP与内容营销
7.1.1 品牌IP与内容营销具有独特的价值
7.1.2 打造品牌IP与内容营销的方法论
7.1.3 打造品牌IP和进行内容营销的具体策略
7.2 茵曼基于数字化的品牌IP和内容营销
7.2.1 创新的认知模式是先导
7.2.2 茵曼的数字化方法论
7.2.3 茵曼的“棉麻生活空间”品牌新征程
7.2.4 茵曼亮点频频的内容营销
7.3 茵曼基于先进数字化能力的直播带货
7.3.1 茵曼的数字化能力先进
7.3.2 茵曼的直播带货方法论
7.4 尚品宅配基于内容中台的内容营销
7.4.1 规模庞大的私域流量是尚品宅配直播营销成功的基础
7.4.2 尚品宅配的内容之道
7.4.3 具备了内容中台的思维雏形
7.4.4 将内容当作战略看待
7.4.5 尚品宅配的主要经验
第8章 屈臣氏、欧莱雅的全渠道数字化运营
8.1 屈臣氏的全渠道数字化运营
8.1.1 屈臣氏业绩下滑的背后
8.1.2 屈臣氏改革措施有力、效果明显
8.1.3 屈臣氏的营销数字化的4个阶段
8.1.4 企业可以选择最适合自身的数字化营销方式
8.2 欧莱雅的数字赋能营销
8.2.1 欧莱雅集团是一家披着美妆外衣的数字技术公司
8.2.2 精准标签下的数字用户
8.2.3 欧莱雅具有强大的科技美妆的数字底层
8.2.4 拥抱最前沿的社交媒体玩法
8.2.5 柔性而敏捷的数字供应链
8.2.6 数字化是一种企业文化
8.2.7 欧莱雅成功的核心
第9章 新一代营销技术企业的赋能技术力量
9.1 云徙的数字中台技术
9.1.1 云徙对数字中台的独到理解
9.1.2 云徙的数字中台方案
9.1.3 云徙的SaaS级营销中台产品—数盈
9.2 径硕（JINGdigital）的SCRM和营销自动化技术
9.2.1 转化率是正确认识营销技术的关键
9.2.2 MarTech能够有效赋能“转化”
9.2.3 径硕营销闭环构建方法
9.2.4 我国企业数字营销的挑战与未来
9.3 “数说故事”：营销数字化的“App Store”
9.3.1 “数说故事”的核心竞争力
9.3.2 “数说故事”的“数字化商业应用蓝图”
9.3.3 企业需要再造个大脑
9.4 群脉的企业级私域技术
9.4.1 企业级私域的要素
9.4.2 企业级私域的三大特点
9.4.3 群脉的企业级私域解决方案
9.4.4 群脉服务的波司登案例
9.5 “快决测”的CEM客户体验管理和决策沟通技术
9.5.1 全球CEM市场迎来大发展
9.5.2 “快决测”的CEM产品效果良好
9.5.3 “快决测”是不同于任何平台的沟通技术企业
参考文献
数据驱动增长：新一代企业智能化成长路径是2022年由人民邮电出版社出版,作者梅波 编著。
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