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每个人、每一天都要与人沟通,而沟通的核心目标就是建立正面影响力,让对方信任你、认同你。
内容简介
对客户,要想办法让他购买你的产品;对同事,要赢得他的理解与协助;对父母,要说服他接受你的选择;对子女,要让他听从你的教导……,本书由全球知名行为心理学家史蒂夫·马丁撰写,搭建一套提升个人影响力的操作系统。
本书告诉我们影响力由30%的硬实力和70%的软实力组成,这两种实力就隐藏在每个人的不同性格、以及所面对的不同社交环境中。作者给出充分发挥两大类实力的8种策略,并具体分析每种策略适合什么样的人,在什么社交条件下使用,帮助我们根据不同对象,灵活地选择施加影响力的方法,成为一名无往不利的“超能沟通者”。
作者简介
作者史蒂夫·马丁(Stephen Martin),哥伦比亚大学商学院行为科学教授,跨国商务咨询公司IAW( INFLUENCE AT WORK)英国分公司首席执行官,为包括可口可乐、联合利华、乐高在内的众多世界知名企业提供咨询和培训服务。
商业畅销书作家。与知名影响力研究专家罗伯特·西奥迪尼合著的《说服:如何赢得他人的信任与认同》一书被译成26种语言,销售超过100万册。
章节目录
版权信息
前言:顶级沟通者都懂得“软硬兼备”
第一部分 硬性影响力
第一章 社会经济地位 影响力就是自上而下、顺势而为
第二章 专业能力 沟通者适时借助专业身份影响他人
第三章 支配力 影响力能够由气场和信服感产生
第四章 外貌 根据沟通场景,塑造外表形象
第二部分 软性影响力
第五章 友善 沟通有时效,一开口就要建立联系
第六章 示弱 让步不可怕,沟通就要以退为进
第七章 可信 可信让影响力更持久
第八章 魅力 最高层次的影响力
结语:成为顶级沟通者,正面影响他人
致谢
影响力法则是2021年由果麦文化出版,作者[英] 史蒂夫·马丁。
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