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本书着重介绍了电子商务主要的商业模式。
内容简介
本书共12章，概括介绍了电子商务新技术及新业态新模式、网上开店与管理、网络营销、新媒体运营、短视频与直播电商、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、电子商务客户关系管理等内容，简要介绍了农村电商、跨境电商。
每章开篇有引例导入，结尾有实训案例，以具体操作或案例分析为主，章后习题包括客观题、复习思考题和技能实训题等。
作者简介
编者白东蕊，山西工程科技职业大学教授，山西大学硕士生导师，全国电商行指委专家库专家，太原市商务局电商与物流专家，主讲的网店创业与运营、电子商务概论等课程被评为省级精品资源共享课程，主持的项目获得省级教学成果一等奖。
章节目录
版权信息
内容提要
第6版前言
第一章 电子商务概述
知识框架图
学习目标
引例
第一节 电子商务认知
第二节 电子商务系统的组成及一般框架
第三节 电子商务的法律环境
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第二章 电子商务技术基础及新业态
知识框架图
学习目标
引例
第一节 电子商务关键技术
第二节 电子商务新技术
第三节 电子商务新业态新模式
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第三章 电子商务主要的商业模式
知识框架图
学习目标
引例
第一节 网络零售
第二节 新零售
第三节 B2B电子商务
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第四章 网上开店与管理
知识框架图
学习目标
引例
第一节 网上开店概述
第二节 选品和商品发布
第三节 网店运营数据分析
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第五章 网络营销
知识框架图
学习目标
引例
第一节 网络营销概述
第二节 网络营销策略与网络广告
第三节 常用的网络营销方法
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第六章 新媒体运营
知识框架图
学习目标
引例
第一节 新媒体运营基础
第二节 新媒体平台运营
第三节 新媒体运营数据分析指标与工具
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第七章 短视频与直播电商
知识框架图
学习目标
引例
第一节 短视频
第二节 直播电商
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第八章 电子商务安全与支付
知识框架图
学习目标
引例
第一节 电子商务安全
第二节 电子支付
第三节 第三方支付与互联网金融
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第九章 电子商务物流及供应链管理
知识框架图
学习目标
引例
第一节 电子商务物流
第二节 电子商务配送与供应链管理
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第十章 电子商务客户关系管理
知识框架图
学习目标
引例
第一节 电子商务客户关系管理概述
第二节 电子商务客户服务管理
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第十一章 农村电商
知识框架图
学习目标
引例
第一节 农村电商概述
第二节 农村电商平台
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
第十二章 跨境电商
知识框架图
学习目标
引例
第一节 跨境电商概述
第二节 跨境电商物流与支付
第三节 主要的跨境电商平台
实训案例
归纳与提高
知识巩固与技能训练
附录
附录一 电子商务课程常用网站
附录二 知识巩固与技能训练参考答案
附录三 自测试卷及答案
附录四 更新勘误表和配套资料索取示意图
主要参考文献
电子商务概论（附微课第6版）是2025年由人民邮电出版社出版,作者白东蕊 主编。
得书感谢您对《电子商务概论（附微课第6版）》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
