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17年从业经验，语音用户界面设计系统设计专家撰写的语音设计经典。
内容简介
本书是由拥有17年从业经验的资深语音用户界面设计(VUI)系统设计专家Cathy Pearl撰写的语音设计经典，从VUI系统简史开始讲述，包括了语音用户界面设计的基本原则，VUI系统设计中必不可少的人物模型设计，还包括一些语音用户界面设计的进阶知识，如语音识别技术，自然语言理解、情感分析、数据收集和文本语音转换策略等，另外还介绍了语音界面用户测试的知识，以及VUI在投入实际使用后需要注意的地方，特别提到了包括家庭助理设备和可穿戴设备等如何设计VUI系统。
作者简介
作者Cathy Pearl，Sensely用户体验总监，为Sensely创造了富有同理心和对话性的虚拟护士形象。在Nuance和微软任职期间，为银行、航空、医疗公司设计了多款VUI系统，也是福特SYNC系统的设计师。
章节目录
版权信息
作者介绍
内容简介
O’Reilly Media,Inc.介绍
业界评论
推荐序一
推荐序二
推荐序三
推荐序四
译者序
前言
第1章 导语
1.1 语音用户界面（VUI）简史
1.2 对话式用户界面
1.3 VUI设计师是什么
1.4 聊天机器人
1.5 本章小结
第2章 语音用户界面基本设计原则
2.1 移动设备与 IVR系统设计
2.2 对话式设计
2.3 设定用户期望
2.4 设计工具
2.5 确认策略
2.6 命令—控制模式和对话模式
2.7 对话式标识
2.8 异常处理
2.9 不要责怪用户
2.10 新手和专家用户
2.11 持续跟踪上下文
2.12 帮助和其他通用部分
2.13 延迟
2.14 消除歧义
2.15 设计文档
2.16 无障碍设计
2.17 本章小结
第3章 人物模型、虚拟形象、演员和视频游戏
3.1 人物模型
3.2 我的VUI 应该做成可视化的吗
3.3 使用虚拟角色时不该做什么
3.4 使用虚拟角色（或预先录制的视频）时该怎么做
3.5 我什么时候该在VUI中使用视频
3.6 视觉VUI——最佳实践
3.7 视觉反馈（无虚拟角色）
3.8 选择一个声音
3.9 虚拟角色的优点
3.10 虚拟角色的缺点
3.11 本章小结
第4章 语音识别技术
4.1 选择语音识别引擎
4.2 语音打断
4.3 N-Best 列表
4.4 语音识别的挑战
4.5 数据隐私
4.6 本章小结
第5章 语音用户界面设计进阶
5.1 不同类型的语音输入
5.2 消除歧义
5.3 处理否定
5.4 捕获意图和对象
5.5 对话管理
5.6 不要晾着用户不管
5.7 VUI要显示识别到的信息吗
5.8 情感分析和情绪检测
5.9 文本转语音和预录语音
5.10 说话者确认
5.11 “唤醒”词
5.12 语境
5.13 高级多模态交互
5.14 自助数据集
5.15 高级自然语言理解（NLU）
5.16 本章小结
第6章 语音用户界面的用户测试
6.1 VUI用户测试的特殊考虑因素
6.2 用户及用例背景研究
6.3 为真实用户设计研究方案
6.4 早期测试
6.5 可用性测试
6.6 衡量测试结果
6.7 下一步计划
6.8 测试汽车、硬件设备和机器人的VUI系统
6.9 本章小结
第7章 完成VUI后，下一步该做什么
7.1 预发布测试
7.2 效果评估
7.3 日志
7.4 转录
7.5 发布阶段
7.6 调研
7.7 分析
7.8 工具
7.9 本章小结
第8章 带语音功能的设备和汽车
8.1 设备
8.2 汽车和无人驾驶车辆
8.3 本章小结
后记
附录 书中提到的产品
译者介绍
O'REILLY
语音用户界面设计：对话式体验设计原则是2017年由电子工业出版社出版,作者。
得书感谢您对《语音用户界面设计：对话式体验设计原则》关注和支持，如本书内容有不良信息或侵权等情形的，请联系本网站。
