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全面招聘管理:渠道、JD编写、简历筛选、面试、薪酬谈判与梯队建设。
内容简介
本书分为14章，涵盖了的主要内容包括招聘管理，岗位管理和能力管理，招聘渠道，招聘JD编写，简历筛选，人才测评的方法，评价中心的设计和应用，公文筐的设计和应用，面试的实施方法和操作技巧，背景调查，薪酬谈判，入职操作，离职操作，人才梯队建设，招聘和离职相关的数据分析方法和技巧等。
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- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 自序学人力资源，找任力资源
- 前言
- 第1章招聘怎么做才最有效
- 1.1招聘管理心法及应用
- 1.1.1招聘管理的心法
- 1.1.2招聘管理心法的应用
- 1.2如何建立招聘管理体系
- 1.2.1招聘管理体系建设内容
- 1.2.2招聘管理实施基本原则
- 1.3招聘流程与制度
- 1.3.1招聘工作流程
- 1.3.2招聘管理制度
- 1.4如何测算岗位编制
- 1.4.1如何用劳动效率定编
- 1.4.2如何用业务数据定编
- 1.4.3如何用行业对标定编
- 1.4.4如何用预算控制定编
- 1.4.5如何用业务流程定编
- 1.4.6如何用专家访谈定编
- 1.5如何制定招聘计划
- 1.5.1人力资源规划程序
- 1.5.2人力需求预测程序
- 1.5.3岗位需求申请流程
- 1.5.4招聘计划编制方法
- 【疑难问题】招聘人员应具备哪些能力
- 【实战案例】企业雇主品牌建设案例
- 【前沿认知】有一种HR的境界叫“目中无人”
- 第2章岗位管理和能力管理
- 2.1如何进行岗位管理
- 2.1.1如何应用岗位体系
- 2.1.2如何进行岗位分析
- 2.1.3如何分析岗位资料
- 2.1.4如何进行岗位访谈
- 2.1.5如何编写岗位说明书
- 2.2如何构建胜任模型
- 2.2.1人才选拔四个维度
- 2.2.2胜任模型组成要素
- 2.2.3胜任模型构建方法
- 【实战案例】某上市企业胜任模型构建案例
- 【实战案例】胜任模型在招聘选拔中的应用
- 第3章招聘渠道分类与应用
- 3.1网络招聘渠道
- 3.1.1网络招聘操作方法
- 3.1.2新兴网络形式招聘
- 3.1.3网络招聘操作流程
- 3.2校园招聘渠道
- 3.2.1校企合作实施方法
- 3.2.2校园宣讲会实施方法
- 3.2.3校园双选会实施方法
- 3.3社会招聘渠道
- 3.3.1社会招聘操作方法
- 3.3.2招聘会操作流程
- 3.4内部招聘渠道
- 3.4.1内部招聘操作方法
- 3.4.2以工代工操作流程
- 3.4.3内部招聘操作流程
- 3.5传媒招聘渠道
- 3.5.1短招聘广告应用
- 3.5.2中招聘广告应用
- 3.5.3长招聘广告应用
- 3.6外部合作渠道
- 3.6.1外部合作操作方法
- 3.6.2猎头合作操作流程
- 3.6.3如何选择合作企业
- 3.7政府协助渠道
- 【疑难问题】春季校园招聘缺少优秀人才吗
- 【实战案例】招聘渠道和招聘方法新招、奇招
- 【实战案例】实用的校园招聘计划方案
- 【实战案例】某企业内部推荐人才奖励办法
- 【实战案例】某企业岗位内部竞聘通知
- 第4章招聘JD编写方法与技巧
- 4.1招聘JD编写关键要素
- 4.1.1如何编写职位名称
- 4.1.2如何编写岗位职责
- 4.1.3如何编写任职要求
- 4.1.4如何编写薪酬待遇
- 4.1.5如何编写工作地点
- 4.1.6如何编写企业情况
- 4.2招聘JD编写注意事项
- 4.2.1文字风格
- 4.2.2工作重心
- 4.2.3申请方式
- 4.3如何应对招聘JD编写常见问题
- 4.3.1如何应对复制粘贴的问题
- 4.3.2如何应对没有概念的问题
- 4.3.3如何应对文不对题的问题
- 【案例分析】招聘JD编写失败的案例分析
- 第5章简历筛选方法与技巧
- 5.1简历中各要素分析
- 5.1.1求职意向分析
- 5.1.2个人信息分析
- 5.1.3学习经历分析
- 5.1.4工作经历分析
- 5.1.5在岗学习分析
- 5.1.6自我评价分析
- 5.1.7薪酬期望分析
- 5.2简历筛选要点
- 5.2.1简历筛选时间
- 5.2.2简历筛选分类
- 5.2.3简历筛选注意事项
- 5.3简历筛选难点操作
- 5.3.1如何应对可选简历太少的情况
- 5.3.2如何应对可选简历太多的情况
- 5.3.3如何辨别简历内容的真假
- 5.3.4如何应对职业化程度高的简历
- 5.3.5如何应对积极主动的候选人
- 5.3.6如何对待简历信息不清的情况
- 第6章面试邀约方法与技巧
- 6.1提高面试赴约率的价值
- 6.2面试邀约操作方法与技巧
- 6.2.1面试邀约前期准备
- 6.2.2面试邀约基本步骤
- 6.2.3面试邀约注意事项
- 6.2.4面试邀约操作细节
- 6.3电话面试操作方法与技巧
- 6.3.1电话面试内容话术
- 6.3.2电话面试注意事项
- 6.4面试赴约情况分析改进
- 【疑难问题】如何提高高端岗位面试赴约率
- 【疑难问题】如何应对候选人临时有事的情况
- 【疑难问题】如何应对候选人面试抉择的情况
- 【疑难问题】如何应对候选人求职意向不强的情况
- 第7章人才测评方法与技巧
- 7.1人才选拔中测评的应用
- 7.2PDP人格测试与应用
- 7.2.1PDP人格测试的人格分类
- 7.2.2PDP人格测试的人格介绍
- 7.2.3PDP人格测试题及答案
- 7.2.4PDP人格测试应用方法
- 7.3霍兰德人格与职业兴趣测试与应用
- 7.3.1霍兰德人格与职业兴趣测试的人格和职业分类
- 7.3.2霍兰德人格与职业兴趣测试答案
- 7.3.3霍兰德人格与职业兴趣测试用法
- 7.4评价中心设计和应用
- 7.4.1如何应用评价中心
- 7.4.2如何构建评价中心
- 7.4.3实施评价中心注意事项
- 7.5公文筐的设计和应用
- 7.5.1公文筐的评价维度
- 7.5.2公文筐的编制步骤
- 7.5.3公文筐的实施步骤
- 【实战案例】如何帮助候选人做出职业选择
- 第8章面试实施方法与技巧
- 8.1面试准备工作
- 8.1.1面试前的筹备
- 8.1.2个人信息模板
- 8.2面试经典六问实施方法与技巧
- 8.2.1导入类问题实施方法与技巧
- 8.2.2动机类问题实施方法与技巧
- 8.2.3行为类问题实施方法与技巧
- 8.2.4应变类问题实施方法与技巧
- 8.2.5压力类问题实施方法与技巧
- 8.2.6情境类问题实施方法与技巧
- 8.3结构化面试和半结构化面试实施方法与技巧
- 8.3.1结构化面试实施方法
- 8.3.2半结构化面试实施方法
- 8.4如何通过面试吸引候选人
- 8.4.1首因效应在面试吸引中的应用
- 8.4.2专业流程在面试吸引中的应用
- 8.4.3综合素质在面试吸引中的应用
- 8.4.4企业简介在面试吸引中的应用
- 8.4.5熟人问候在面试吸引中的应用
- 8.4.6环境氛围在面试吸引中的应用
- 8.4.7引导技术在面试吸引中的应用
- 8.5面试结果通知
- 8.5.1录用通知书（offer）
- 8.5.2未录用通知书
- 【疑难问题】offer具备什么样的法律效力
- 【疑难问题】面试时如何判断谎言
- 【疑难问题】如何提升用人部门面试能力
- 【疑难问题】面试常见误差及应对办法
- 【前沿认知】面试不仅可以用来做面试
- 第9章背景调查方法与技巧
- 9.1对背景调查的正确认识
- 9.2背景调查内容与准备
- 9.2.1背景调查的岗位类别
- 9.2.2背景调查的主要内容
- 9.2.3背景调查的前期准备
- 9.3背景调查实施方式
- 9.3.1电话调查方法应用
- 9.3.2问卷调查方法应用
- 9.3.3网络调查方法应用
- 9.3.4委托调查方法应用
- 9.4背景调查操作方法
- 9.4.1背景调查的启动时机
- 9.4.2背景调查的具体时间
- 9.4.3背景调查的内容话术
- 9.5背景调查注意事项
- 【疑难问题】如何应对背景调查过程中的不配合
- 第10章薪酬谈判方法与技巧
- 10.1薪酬谈判三个步骤
- 10.1.1询问对方期望的方法
- 10.1.2回应对方期望的方法
- 10.1.3压缩对方期望的方法
- 10.2薪酬谈判六个实用技巧
- 10.2.1清楚薪酬的上下限
- 10.2.2不要亮出薪酬的底牌
- 10.2.3避免模棱两可的说法
- 10.2.4运用整体薪酬的概念
- 10.2.5注意谈判的态度和语气
- 10.2.6超出期望效应的应用
- 10.3薪酬谈判三个注意事项
- 10.3.1适当运用背景调查信息
- 10.3.2避免面试开始就谈薪酬
- 10.3.3薪酬谈判始终聚焦结果
- 【疑难问题】薪酬谈判常见问题解析
- 第11章入职操作方法与技巧
- 11.1不同用工种类入职操作方法
- 11.1.1全日制用工操作
- 11.1.2非全日制用工操作
- 11.1.3实习用工操作
- 11.1.4劳务用工操作
- 11.1.5外籍用工操作
- 11.2员工入职管理操作方法
- 11.2.1员工入职流程
- 11.2.2职工保密操作
- 11.2.3竞业限制操作
- 11.2.4试用期及转正
- 11.2.5工时制度选择
- 11.3人事档案管理
- 11.3.1人事档案组成要素
- 11.3.2人事档案接收流程
- 11.3.3人事档案转出流程
- 11.3.4人事档案借阅流程
- 11.4各类证明模板和注意事项
- 11.4.1在职证明模板
- 11.4.2收入证明模板
- 【疑难问题】实习期、试用期、见习期、学徒期的区别
- 【疑难问题】入职环节的法律风险和注意事项
- 【疑难问题】如何帮助外聘高级人才落地
- 第12章离职操作方法与技巧
- 12.1离职操作流程和方法
- 12.1.1离职操作流程原则
- 12.1.2主动辞职操作方法
- 12.1.3劳动合同到期操作方法
- 12.1.4员工退休操作方法
- 12.1.5辞退或经济性裁员操作方法
- 12.2离职面谈方法和技巧
- 12.2.1离职面谈时间、地点
- 12.2.2离职面谈操作方法
- 12.2.3离职面谈注意事项
- 12.3离职风险防控方法
- 12.3.1离职常见风险
- 12.3.2离职证明模板
- 【疑难问题】员工非正常离职怎么办
- 【疑难问题】如何劝退不合格的员工
- 【疑难问题】如何降低员工的流失率
- 【疑难问题】如何提高春节后返工率
- 【前沿认知】离职员工也是宝贵财富
- 结语别再傻傻地学大企业的做法了
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版权信息
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2019
作者：任康磊
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