高效PDCA工作术

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编辑推荐

精英都在践行的高效工作术!越是竞争,越要用PDCA打好基础!

内容简介

全书40张图表教你做好时间管理,获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说,深入细节的实务操作指引,带你步步为营,掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。

作者简介

作者富田和成,日本特大金融科技平台CEO。热销书作家。PDCA控。2006年自有“亚洲的哈佛”之称的一桥大学毕业后,进入日本NO.1券商“野村证券”工作,在该公司工作期间,他就十分钟爱PDCA工作法,并以此创下无数纪录和成绩, 以ZUI年少之姿跳升进入专为富人服务的资产管理部门。当时27岁的他,还将自己入行以来快速成长的心路历程,写成一封公开信,由副社长亲自发给全社员工参考学习,成为全社教育训练的教材。

2013年,富田和成自立门户,成立金融服务公司ZUU,短短三年,会员人数已达每月活跃用户三百万人,是日本规模ZUI大、用户ZUI多的同类型金融服务公司。公司资本额也从三年多前的1.2亿日元,成长至5.7亿日元,2016年的营收成长率高达5196%。

这些都归功于他一直将“高效PDCA”作为企业文化渗透其中,并成为公司的工作开展模式,不断培训员工强化运用PDCA工作法。

章节目录

版权信息

前言

第一章 位于前端领域的PDCA管理体系

PDCA是企业强有力的管理模式

PDCA管理能力决定企业高层的价值观念

世人对PDCA了解的六大误区

充分认识PDCA的规模效应

从事券商时期实际经历过的高效PDCA工作术

越深入就越让人感到其乐无穷

先有鸡还是先有蛋?PDCA与自信

何为高效PDCA工作术?

第二章 计划阶段初级篇:找出差距,制订“计划”

制订计划既要小心谨慎又需大胆尝试

步骤一 定量化目标管理(设定KGI)

步骤二 找出目标与现状之间的差距

步骤三 制订课题、提出解决方案

步骤四 将课题按照优先顺序排列,锁定三个主要课题

步骤五 课题的KPI指标化

步骤六 制订解决方案,达成KPI指标

步骤七 将解决方案按优先顺序排列

步骤八 将计划可视化

就上一层面PDCA进行再确认

打破常规,解放思想

高效质疑问难 计划篇

第三章 计划阶段应用篇:“因式分解”提高假说精度

因式分解决定PDCA的速度与深度

因式分解带来的好处

要领一 将课题抽象化之后分解

要领二 深度挖掘、追究原因五次

要领三 第一层次彻底贯彻MECE原则

要领四 如果举棋不定,就按“流程”分解

要领五 简单课题按照“质×量”分解

要领六 力争所有内容都落实到文字上

要领七 利用思维导图提升思维能力

第四章 实施阶段初级篇:坚韧不拔的“行动力”

解决方案与“行动措施”(DO)和“具体任务”(TODO)的区别

步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO”

步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序,确定重点

步骤三 行动措施“DO”的量化(设定“KDI”)

步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO”

步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务

具体任务“TODO”的管理窍门

警惕“人”身上潜在的风险

自我对话,促进PDCA循环

“大胆取舍”,切忌“贪大求全”

高效质疑问难 实施篇

第五章 实施阶段应用篇:为实现高效运行的“时间管理”

为何总是忙得不可开交?

“时间管理”的三大原则

盘点已有行动措施“DO”,确定“割舍”内容

利用表示重要及紧迫程度的“时间管理矩阵图”决定“替换”

重点审视日常业务以“压缩时间”

“重要且非紧迫”区域的实施方法

第六章 验证阶段:周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结

验证失败的两种形式

步骤一 确认KGI指标的达成率

步骤二 确认KPI指标的达成率

步骤三 确认KDI指标的达成率

步骤四 查明失败的原因

步骤五 分析成功的经验

验证精度与速度之间的关系

受到“启发”于是产生了“C”

不必担心结果出现错误

高效质疑问难 验证篇

第七章 调整阶段:基于验证结果的“改进”与“拓展”

系统理解“调整”(ADJUST)并非易事

步骤一 根据验证结果提出调整方案

步骤二 将调整方案排列出优先顺序,集中优势各个击破

步骤三 连接下一轮PDCA循环

验证及调整阶段经常出现的失误

高效质疑问难 调整篇

第八章 高效PDCA工作术,团队共同实践的结果

高效运行PDCA的必要条件

以高效解决课题的“半周会议”

通过“高效运行管理表”,将每三天的活动进展情况可视化

集思广益、博采众长的“启示录”

促使“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”

由志愿者组成PDCA研究会

高效PDCA工作术的教育指导

高效质疑问难 指导篇

结束语

附录 高效PDCA工作术在线工具

十分钟PDCA体验表

高效PDCA工作术是2017年由湖南文艺出版社出版,作者[日]富田和成。

得书感谢您对《高效PDCA工作术》关注和支持,如本书内容有不良信息或侵权等情形的,请联系本网站。

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