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本书对班组管理的相关内容进行了介绍。
内容简介
班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。
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- 版权信息
- 推荐语 缔造企业组织力
- 总序 智力兴企 产业报国
- 前言
- 第一章 新型班组长的职责定位和能力要求
- 一、从一线骨干转型管理者
- 二、班组管理的五大目标和六大要素
- 三、班组长职责定位
- 四、新型班组长的三种能力模型
- 五、杰出班组长的能力要求
- 六、杰出班组长要有阳光心态
- 七、班组长的自我培养与提升
- 第二章 日清日结：班组一日管理
- 一、心中有数：把握班组每一天工作的全貌
- 二、顺利交接：做好跨勤务班组工作交接
- 三、分清主次：工作安排和进度管理
- 四、落实标准化作业，加强变化点管理
- 五、推进重点改善和管理活动
- 六、抓好员工工作质量和班组风气培养
- 七、做好当班工作总结和交接班
- 第三章 美好的一天从高效率班前会开始
- 一、班前会的目的和意义
- 二、班前会的四种队列形式
- 三、召开班前会
- 四、班前会的有效利用
- 第四章 班组工作方法
- 一、基础观念
- 二、七大工作方法
- 第五章 高效班组沟通
- 一、班组业绩三要素：态度、技术和方法
- 二、沟通的三个目的
- 三、三环节沟通法
- 四、成功沟通的步骤
- 五、活用多种沟通手段全方位沟通
- 六、争取员工支持的班组沟通要点
- 七、争取上级支持的跨级别沟通要点
- 八、争取外部支持的跨部门沟通要点
- 九、活用三级联络体系，提高沟通效率
- 第六章 员工培养与有效激励
- 一、在日常工作中培养一线人才
- 二、培养部下的四种途径
- 三、传授工作的四个步骤
- 四、纠正不良行为的四个步骤
- 五、表扬员工的四个步骤
- 六、业绩面谈的基本要点
- 七、教导部下的时机与方式
- 八、有效的激励方式
- 后记
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版权信息
出版社：中国科学技术出版社
出版时间：2020
作者：廖为富
温馨提示：
1.本电子书已获得正版授权，由出版社通过知传链发行。
2.该电子书为虚拟物品，付费之后概不接收任何理由退款。电子书内容仅支持在线阅读，不支持下载。
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