在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。很多问题也随之而来：家人间的隔阂、朋友间的争吵、面对领导的尴尬、同事间的合作不畅、客户的不信任……由于时代的变化，生活、工作速度不断加快，以往的沟通方式已经不能满足现代人的沟通需要，迅速而有效的沟通才是解决现下问题的良方，人们对于高效沟通的需求也越来越大。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法
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内容简介
在与他人沟通时，有很多人说起话来滔滔不绝，只顾表达自己的见解而不考虑他人的感受，这种沟通方式很难达到预期的效果。无论是在生活中，还是在工作场合，要想成为沟通达人，就需要懂一点心理学知识，这是实现高效沟通的关键所在。
本书从心理学角度出发，引入大量心理学实验与口才学定律，以生动的案例替代空洞的理论，全方位多层次地教给读者各种高效沟通的心理策略，帮助读者成为一个无论走到哪里、不管沟通对象是谁都广受欢迎的人。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第一章 初次交往的心理策略
- 心理策略1 牢记首因效应，说好第一句话
- 心理策略2 警惕晕轮效应，避免以偏概全
- 心理策略3 尊重他人是高效沟通的首要原则
- 心理策略4 别让投射效应影响你的认知
- 心理策略5 善用印刻效应，把握先入为主良机
- 心理策略6 说好开场白，可以有效消除陌生感
- 心理策略7 做一个好听众，让对方畅所欲言
- 第二章 长久相处的心理策略
- 心理策略8 不懂近因效应，友谊的小船说翻就翻
- 心理策略9 亲密并非无间，美好需要距离
- 心理策略10 学会换位思考，多为他人着想
- 心理策略11 摆脱巴纳姆效应，别被他人忽悠了
- 心理策略12 熟人之间必须说的事，早说比晚说好得多
- 心理策略13 四种人际交往距离要牢记
- 心理策略14 话多不如话少，话少不如话好
- 第三章 吸引他人的心理策略
- 心理策略15 妙用禁果效应，激发他人欲望
- 心理策略16 用你的热情，温暖他人的心灵
- 心理策略17 借助名人效应，增强自己的话语力量
- 心理策略18 主动敞开心扉，拉近彼此心理距离
- 心理策略19 有针对性的沟通话题更受欢迎
- 心理策略20 寻找共鸣话题，作为沟通的切入点
- 心理策略21 多说无益，请管住自己的嘴
- 心理策略22 用幽默的言谈吸引对方
- 第四章 说服他人的心理策略
- 心理策略23 知道怎么说比说什么更重要
- 心理策略24 无声的沉默，往往胜过有声的说服
- 心理策略25 换一种表达方式，效果也许会更好
- 心理策略26 消除对方的心理障碍，往往能更快说服对方
- 心理策略27 说服顽固者的策略
- 心理策略28 要想说服对方，必先了解对方
- 心理策略29 说服他人要有足够的耐心
- 第五章 拒绝他人的心理策略
- 心理策略30 不该答应的事就要果断拒绝
- 心理策略31 别让不好意思说“不”害了你
- 心理策略32 懂得保护自我权益，才能赢得他人的尊重
- 心理策略33 学会幽默地拒绝他人
- 心理策略34 有时不妨顾左右而言他
- 心理策略35 逐客令也可以说得美妙动听
- 心理策略36 拒绝邀请与请托的沟通策略
- 第六章 赞美他人的心理策略
- 心理策略37 了解赫洛克效应，经常赞美他人
- 心理策略38 遵守波什定律，让赞美事半功倍
- 心理策略39 赞美应真实而得体，胡乱恭维只会惹人嫌
- 心理策略40 水满则溢，赞美也要适度
- 心理策略41 背后赞人一句，胜过当面夸人十句
- 心理策略42 有新意的赞美，能让人牢牢记住你
- 心理策略43 用平凡的小事去赞美他人
- 第七章 批评他人的心理策略
- 心理策略44 记住波特定律，批评宜曲不宜直
- 心理策略45 别超限，批评需要掌握一个“度”
- 心理策略46 先表扬后批评能收到奇效
- 心理策略47 远离那些刻薄话
- 心理策略48 扬善于公庭，规过于私室
- 心理策略49 批评要慎用，得饶人处且饶人
- 心理策略50 罗密欧与朱丽叶效应的启示——一味打压只会适得其反
- 第八章 请求他人的心理策略
- 心理策略51 登门槛效应——请求他人的金科玉律
- 心理策略52 得到他人的帮助，要及时说“谢谢”
- 心理策略53 求人办事时，说话应礼貌
- 心理策略54 央求他人不如激发对方兴趣
- 心理策略55 向陌生人求助的沟通策略
- 心理策略56 遇事多思考，办事才有效
- 心理策略57 即使被对方拒绝，也要保持应有的风度
- 第九章 化解僵局的心理策略
- 心理策略58 说话有的放矢，巧妙化解僵局
- 心理策略59 勇于自嘲，可以化解僵局
- 心理策略60 危急时刻，巧找借口化险为夷
- 心理策略61 用预设前提的方法辩倒对手
- 心理策略62 以其人之道，还治其人之身
- 心理策略63 顺水推舟，幽默地化解攻击
- 心理策略64 面对伤人之语时的沟通策略
- 心理策略65 应对隐私话题时的沟通策略
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好好沟通：高效沟通的65个心理策略是2017年由人民邮电出版社出版,作者揭阳。
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本书立足于培养学生写和说的能力，将书面表达、口头表达和基本的礼仪常识融会贯通，实现能力培养和品德修养教育并举，帮助学生在学习、生活和职场中更好地表达自己的思想、观点和想法，从而实现有效沟通。本书分为上下两编，上编为写作，下编为沟通。上编包括应用写作概述、公务文书写作、职场文书写作和事务文书写作，下编包括沟通概述、沟通的语言类型、沟通的常用技巧和职场沟通。本书突出实用性，突破传统的写作文种归类方式，
