本书系统地介绍了如何利用数据分析来更好地进行电商运营，以及查看和分析数据的各种思路与方法，主要内容包括电商数据分析概述、市场行情与行业形势分析、竞争对手分析、店铺定位与商品分析、店铺流量分析、搜索引擎优化分析、运营指标与营销分析、商品销售与库存分析、客服数据分析、会员数据分析等。
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内容简介
本书先介绍了企业经营数据分析的基础知识，包括企业经营数据分析概述、企业经营数据的采集与处理等内容；然后介绍了企业各主要经营环节的具体数据分析，包括企业物资采购与管理分析、企业产品数据分析、企业销售数据分析、企业用户数据分析、企业效益分析以及企业人力资源管理分析6个方面的内容；最后介绍了企业经营数据分析报告的相关知识。
章节目录
- 第1 章企业经营数据分析概述
- 1.1 认识企业经营数据
- 1.1.1 企业经营数据的含义
- 1.1.2 企业经营数据的作用
- 1.1.3 企业经营数据的分类
- 1.1.4 企业经营数据的应用领域
- 1.2 认识企业经营数据分析
- 1.2.1 企业经营数据分析的意义
- 1.2.2 企业经营数据分析的原则
- 1.2.3 企业经营数据分析的思路与流程
- 1.2.4 企业经营数据分析的常用方法
- 【思考与练习】
- 第2 章企业经营数据的采集与处理
- 2.1 企业经营数据的采集
- 2.1.1 数据的来源
- 2.1.2 数据的采集渠道
- 2.1.3 网络爬虫工具的应用
- 2.2 企业经营数据的清洗
- 2.2.1 清洗缺失的数据
- 2.2.2 清洗重复的数据
- 2.2.3 清洗错误的数据
- 2.3 企业经营数据的分析工具
- 2.3.1 Power BI
- 2.3.2 Excel
- 2.4 企业经营数据的可视化
- 2.4.1 数据可视化的意义
- 2.4.2 数据可视化的步骤
- 2.4.3 数据可视化的种类
- 【思考与练习】
- 第3 章企业物资采购与管理分析
- 3.1 采购成本分析
- 3.1.1 物资分类分析
- 3.1.2 最佳采购次数分析
- 3.1.3 采购成本计算
- 3.2 供应商管理
- 3.2.1 供应商感知模型
- 3.2.2 供应商绩效考核
- 3.3 存货管理
- 3.3.1 存货周转率与周转天数分析
- 3.3.2 安全库存管理与预警
- 3.3.3 库存结构管理
- 【思考与练习】
- 第4 章企业产品数据分析
- 4.1 产品生产状况分析
- 4.1.1 生产能力分析
- 4.1.2 生产成本分析
- 4.2 产品优化组合决策
- 4.2.1 产品组合优化的方法
- 4.2.2 利用四象限评价法分析产品组合
- 4.3 产品定价策略分析
- 4.3.1 产品定价目标
- 4.3.2 产品定价方法
- 4.3.3 求解最优定价策略
- 【思考与练习】
- 第5 章企业销售数据分析
- 5.1 整体销售情况分析
- 5.1.1 销售额分析
- 5.1.2 市场与行业分析
- 5.1.3 竞争分析
- 5.2 销售预测
- 5.2.1 销售预测的影响因素
- 5.2.2 销售预测方法概述
- 5.2.3 使用Excel 进行销售预测
- 5.3 销售费用分析
- 5.3.1 销售费用整体分析
- 5.3.2 产品销售成本与费用分析
- 【思考与练习】
- 第6 章企业用户数据分析
- 6.1 用户画像与标签分析
- 6.1.1 用户画像
- 6.1.2 用户标签
- 6.2 用户数据分析
- 6.2.1 基本数据分析
- 6.2.2 RFM 模型与应用
- 【思考与练习】
- 第7 章企业效益分析
- 7.1 成本效益分析
- 7.1.1 净现值法
- 7.1.2 现值指数法
- 7.1.3 内含报酬率法
- 7.2 企业利润分析
- 7.2.1 利润结构分析
- 7.2.2 利润敏感性分析
- 7.2.3 利润预测
- 【思考与练习】
- 第8 章企业人力资源管理分析
- 8.1 企业招聘数据分析
- 8.1.1 招聘渠道分析
- 8.1.2 招聘成本分析
- 8.1.3 招聘质量分析
- 8.2 企业培训数据分析
- 8.2.1 培训质量与参与度分析
- 8.2.2 培训费用与产出分析
- 8.3 企业员工薪酬分析
- 8.3.1 薪酬偏离度分析
- 8.3.2 薪酬结构与变化分析
- 【思考与练习】
- 第9 章企业经营数据分析报告
- 9.1 认识企业经营数据分析报告
- 9.1.1 企业经营数据分析报告的作用
- 9.1.2 企业经营数据分析报告的写作原则
- 9.1.3 企业经营数据分析报告的常见种类
- 9.2 企业经营数据分析报告的主要内容
- 9.3 企业经营数据分析报告范文
- 9.3.1 企业物资采购分析报告
- 9.3.2 市场与竞争分析报告
- 9.3.3 企业销售数据分析报告
- 9.3.4 企业人力资源分析报告
- 【思考与练习】
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企业经营数据分析（微课版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者黄睿。
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