本书共分8章，具体内容包括移动电商概述、移动电商技术、移动电商平台、移动营销、手机淘宝店铺的运营与管理、社交移动电商拼多多开店实战、移动电商数据分析、移动电商支付等。
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内容简介
本书阐释了移动电商的相关理论与实践知识。全书共分10章，内容包括移动电商概述、移动电商的商业模式、跨境移动电商、移动电商团队管理、手机淘宝、微信与微博营销、App营销、移动支付、直播营销和移动电商实战应用案例等。
章节目录
- 第1 章 移动电商概述
- 【学习目标】
- 1.1 移动电商认知
- 1.1.1 移动电商的定义
- 1.1.2 移动电商的特点
- 1.1.3 移动电商的类型
- 1.2 移动电商与传统电商的差异
- 1.3 移动电商的应用技术
- 1.3.1 移动互联网技术
- 1.3.2 RFID 技术
- 1.3.3 5G 技术
- 1.3.4 移动终端和移动定位技术
- 1.3.6 人工智能技术和区块链技术
- 1.4 移动电商的视觉设计方法
- 案例分析阿里巴巴、腾讯、百度移动端大战
- 练习与思考
- 任务实训
- 第2 章 移动电商的商业模式
- 【学习目标】
- 2.1 B2C 移动电商
- 2.1.1 B2C 概述
- 2.1.2 B2C 移动电商的运营模式
- 2.1.3 B2C 移动电商的营销方法
- 2.1.4 常见的B2C 移动电商平台
- 2.2 B2B 移动电商
- 2.2.1 B2B 概述
- 2.2.2 B2B 移动电商的运营模式
- 2.2.3 B2B 移动电商的营销方法
- 2.2.4 B2B 移动电商的网站优化
- 2.2.5 常见的B2B 移动电商平台
- 2.3 C2C 移动电商
- 2.3.1 C2C 概述
- 2.3.2 C2C 移动电商的运营模式
- 2.3.3 C2C 移动电商的盈利模式
- 2.3.4 常见的C2C 移动电商平台
- 2.4 O2O 移动电商
- 2.4.1 O2O 概述
- 2.4.2 O2O 移动电商的运营模式
- 2.4.3 O2O 移动电商的营销策略
- 2.4.4 常见的O2O 移动电商平台
- 案例分析阿里巴巴的移动端发展
- 练习与思考
- 任务实训
- 第3 章 跨境移动电商
- 【学习目标】
- 3.1 初步认识跨境移动电商
- 3.1.1 跨境移动电商概述
- 3.1.2 跨境移动电商分类
- 3.1.3 跨境移动电商的流程
- 3.1.4 跨境移动电商的制约因素
- 3.2 跨境移动电商物流
- 3.2.1 邮政
- 3.2.2 商业快递
- 3.2.3 专线物流
- 3.3 跨境移动电商营销策略
- 3.3.1 邮件营销策略
- 3.3.2 数字营销策略
- 3.3.3 社交媒体营销策略
- 3.4 常见的跨境移动电商平台
- 3.4.1 全球速卖通
- 3.4.2 Wish 跨境移动电商
- 3.4.3 Amazon 跨境移动电商
- 案例分析蜜芽宝贝
- 练习与思考
- 任务实训
- 第4 章 移动电商团队管理
- 【学习目标】
- 4.1 移动电商团队的重要性
- 4.2 移动电商团队的基本要求
- 4.2.1 共同的创业理念
- 4.2.2 团队成员的互补
- 4.2.3 合理的分配制度
- 4.2.4 团队成员之间良好的沟通
- 4.3 移动电商团队的管理方法
- 4.3.1 整体规划
- 4.3.2 制度构建
- 4.3.3 岗位设置
- 4.3.4 绩效考核
- 4.3.5 培训设置
- 4.3.6 管理扁平化
- 4.4 移动电商团队的组织原则
- 4.4.1 目标制定
- 4.4.2 标准维持
- 4.4.3 效率优先
- 4.4.4 根基夯实
- 4.5 移动电商客服激励机制
- 4.5.1 竞争机制
- 4.5.2 晋升机制
- 4.5.3 奖惩机制
- 4.5.4 监督机制
- 案例分析企鹅吃喝指南
- 练习与思考
- 任务实训
- 第5 章 手机淘宝
- 【学习目标】
- 5.1 手机淘宝概述
- 5.2 手机淘宝的运营策略
- 5.2.1 搜寻货源
- 5.2.2 商品热词
- 5.3 手机淘宝交易过程
- 5.3.1 发布商品
- 5.3.2 店铺的基本设置
- 5.3.3 设置运费模板
- 5.3.4 在线发货
- 5.3.5 评价买家
- 5.4 手机淘宝店铺的装修方法
- 5.4.1 店铺页面配色
- 5.4.2 商品主图设计
- 5.4.3 店铺风格设计
- 5.4.4 手机淘宝店铺首页装修
- 5.4.5 手机淘宝商品详情页设计
- 5.4.6 购买手机淘宝店铺装修模板
- 案例分析残疾人淘宝开店共同致富
- 练习与思考
- 任务实训
- 第6 章 微信与微博营销
- 【学习目标】
- 6.1 微信概述
- 6.2 微信营销的优势
- 6.3 微信推广工具
- 6.3.1 扫一扫
- 6.3.2 摇一摇
- 6.3.3 视频号
- 6.3.4 微商城
- 6.3.5 小程序
- 6.4 微信营销
- 6.4.1 朋友圈营销
- 6.4.2 微信群营销
- 6.4.3 微信公众号营销
- 6.5 微博营销
- 6.5.1 微博营销的定义与特点
- 6.5.2 微博营销方法
- 6.5.3 微博营销活动的形式
- 6.5.4 利用微博做促销海报
- 案例分析糯米酒先生利用微信公众号卖酒
- 练习与思考
- 任务实训
- 第7 章 App 营销
- 【学习目标】
- 7.1 App 营销概述
- 7.1.1 App 营销的定义
- 7.1.2 App 营销的特点
- 7.2 App 推广方法
- 7.2.1 线上推广
- 7.2.2 口碑传播
- 7.2.3 合作推广
- 7.2.4 付费推广
- 7.3 App 运营实战
- 7.3.1 内容运营
- 7.3.2 活动运营
- 7.3.3 用户运营
- 7.3.4 渠道运营
- 7.4 移动广告营销
- 7.4.1 移动广告的优势
- 7.4.2 移动广告的类型
- 7.4.3 移动广告的优化平台
- 案例分析生活休闲类App 引流
- 练习与思考
- 任务实训
- 第8 章 移动支付
- 【学习目标】
- 8.1 移动支付的定义和特点
- 8.2 移动支付的支付方式
- 8.3 移动支付的运营模式
- 8.3.1 移动运营商为运营主体的模式
- 8.3.2 银行为运营主体的模式
- 8.3.3 中国银联为运营主体的模式
- 8.3.4 第三方服务提供商为运营主体的模式
- 8.4 移动支付的工具
- 8.4.1 支付宝
- 8.4.2 微信支付
- 8.5 移动支付的流程
- 案例分析“双离线支付”——航空互联网场景新玩法
- 练习与思考
- 任务实训
- 第9 章 直播营销
- 【学习目标】
- 9.1 直播营销概述
- 9.1.1 直播营销的定义
- 9.1.2 直播营销的优势
- 9.1.3 直播营销的流程
- 9.2 直播盈利模式
- 9.2.1 开通商品分享功能
- 9.2.2 开通小店卖货
- 9.2.3 为企业、品牌做宣传
- 9.2.4 粉丝打赏
- 9.3 直播带货
- 9.3.1 适合直播带货的商品
- 9.3.2 直播带货的选品技巧
- 9.3.3 直播带货模式
- 9.3.4 直播预热文案写作技巧
- 9.3.5 直播带货话术
- 9.4 常见的直播营销平台
- 9.4.1 抖音直播
- 9.4.2 快手直播
- 9.4.3 淘宝直播
- 案例分析董明珠2020 年13 场直播带货476 亿元
- 练习与思考
- 任务实训
- 第10 章 移动电商实战应用案例
- 【学习目标】
- 10.1 拼多多社交电商开店实战
- 10.1.1 拼多多的开店优势
- 10.1.2 发布商品
- 10.1.3 发货管理
- 10.1.4 售后管理
- 10.2 今日头条营销实战
- 10.2.1 头条号推荐机制
- 10.2.2 开通自营广告营销
- 10.2.3 投放广告赚收益
- 10.2.4 视频收益
- 10.2.5 问答赚取收益
- 10.3 抖音短视频营销实战
- 10.3.1 短视频营销优势
- 10.3.2 通过抖音短视频卖货营销
- 10.3.3 通过抖音短视频做广告营销
- 10.3.4 通过抖音宣传品牌
- 案例分析海尔全员玩抖音
- 练习与思考
- 任务实训
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移动电商（微课版 第2版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者李冠杰。
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