善于倾听比能说会道更重要。
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适读人群 ：公务员，体制内职场人
公务员（体制内职场人）的说话之道：公式 图解，解决当众讲话的七类难题。
资深斜杠公务员的一整套简单、实用、便于操作的发言思路与口才训练方法
帮助体制内的职场群体自信开口、得体表达，培植职场核心竞争力
内容简介
公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的限制和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。
章节目录
- 版权信息
- 序言 提升公务员说话能力的关键
- 第一章 释放心理
- 认识当众讲话的紧张基因
- 紧张，是正常的、普遍的
- 紧张，要控制而非克服
- 紧张源自“有需求，没把握”
- 控制紧张的根本之道
- 有效控制紧张的四大方法
- 第一种：开场法
- 第二种：深呼吸法
- 第三种：转移法
- 第四种：物理控制法
- 本章要点总结
- 第二章 会议发言
- 如何在会议场合自信发言
- 会议发言“万能公式”
- 运用好“万能公式”的关键
- 会议发言突发情况应急策略
- 没有准备，突然被叫起来发言
- 别人快说完了，马上轮到自己时特别紧张
- 发言靠后，发现自己想讲的被别人讲完了
- 如何轻松做好会议主持
- 会议开场时，要遵循的“五字口诀”
- 会议结束时，要遵循的“四字口诀”
- 本章要点总结
- 第三章 竞聘演说
- 如何在竞聘演讲时自信脱稿
- 有关竞聘演讲的一些事
- 竞聘演讲自信脱稿的“魔法公式”
- 如何讲好竞聘演讲的主体部分
- 有效说服评委的“三一二法则”
- 做好现场演讲的“三大细节”
- 本章要点总结
- 第四章 汇报工作
- 如何做好汇报的准备工作
- 注意调整心态
- 选择汇报时机
- 熟悉领导类型
- 掌握汇报时长
- 明确汇报内容
- 给领导汇报工作的“结构阵型”
- 汇报工作，开头怎么说
- 汇报工作，结尾怎么说
- 汇报工作，主体怎么说
- 如何让领导爱听你的汇报
- 日常性汇报
- 传达性汇报
- 阶段性汇报
- 总结性汇报
- 突发性汇报
- 本章要点总结
- 第五章 餐桌礼仪
- 讲好祝酒辞的方法
- 提前知道，有所准备
- 临时应酬，没有准备
- 如何通过给领导、同事敬酒表达诚意
- 给领导敬酒的表达方法
- 给平级的同事（朋友）敬酒的说辞
- 做好餐桌接待的“六个细节”
- 点菜
- 入座
- 敬酒
- 结账
- 散场
- 到家
- 本章要点总结
- 第六章 述职报告
- 作述职报告，首先要学会正确盘点工作
- 盘点工作，常遇到的“三类问题”
- 盘点工作，要把握好“三大原则”
- 盘点工作，要做好“三个步骤”
- 如何谋篇布局述职报告
- 述职报告的“三个结合”
- 述职报告框架搭建“五大魔板”
- 述职报告的“三个性”
- 充实述职报告内容的“五条举措”
- 突出重点，讲细谈透
- 善用“三么”结构表达法
- 特殊情况下的表达法
- 要学会一分为二
- 适当地推功揽过
- 本章要点总结
- 第七章 日常交际
- 让人“过耳不忘”的“二三一”自我介绍法
- “二”：做好自我介绍的两个思路
- “三”：做好自我介绍的三个细节
- “一”：做好自我介绍的一个基本前提
- 与领导和同事愉快聊天的“五个公式”
- 第一个公式：“耳钉好看”法
- 第二个公式：“天气不错”法
- 第三个公式：男女聊天法
- 第四个公式：好为人师法
- 第五个公式：“最近怎样”法
- 与领导电话、短信、微信联系的技巧
- 与领导通电话，要注意的细节
- 与领导短信沟通，要注意的细节
- 与领导微信交流，要注意的细节
- 本章要点总结
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像高手一样发言 七种常见工作场景的说话之道是2020年由机械工业出版社出版,作者久久。
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