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内容简介
本书以现代人力资源管理的基本内容和过程为脉络，系统介绍了人力资源管理工作的基本原理、方法和实务。通过理论、案例、实训三者结合的方式对人力资源管理实际工作中需要掌握的知识、技能和素质等进行了介绍。
章节目录
- 第1章人力资源管理概述
- 1.1 初识人力资源管理
- 1.1.1 人力资源与人力资源管理
- 1.1.2 人力资源管理的职能与功能
- 1.1.3 人力资源管理者的角色
- 1.1.4 人力资源管理的战略意义
- 1.2 人力资源管理经典理论
- 1.2.1 科学管理理论
- 1.2.2 组织理论
- 1.2.3 人际关系理论
- 1.2.4 需求层次理论
- 1.2.5 Z 理论
- 1.3 人力资源管理模式
- 1.3.1 “抽屉式”管理模式
- 1.3.2 “合拢式”管理模式
- 1.3.3 “危机式”管理模式
- 1.3.4 “一分钟”管理模式
- 1.3.5 “走动式”管理模式
- 1.3.6 “破格式”管理模式
- 1.4 人力资源管理的战略性发展
- 1.4.1 国内外人力资源管理的发展
- 1.4.2 数字化人力资源管理
- 1.4.3 共享经济下的人力资源管理
- 1.4.4 创新型人力资源管理
- 1.5 项目实训——改善杰瑞公司人力资源管理现状
- 1.5.1 实训背景
- 1.5.2 实训要求
- 1.5.3 实训实施
- 1.6 课后思考
- 第2章人力资源战略与规划
- 2.1 人力资源战略
- 2.1.1 企业组织结构
- 2.1.2 企业经营战略
- 2.1.3 人力资源战略
- 2.1.4 企业战略性人力资源管理
- 2.1.5 人力资源战略的制定
- 2.2 人力资源规划
- 2.2.1 人力资源规划的目标
- 2.2.2 人力资源规划的作用
- 2.2.3 人力资源规划的内容
- 2.2.4 人力资源规划的步骤
- 2.3 实施人力资源规划
- 2.3.1 人力资源需求预测
- 2.3.2 人力资源供给预测
- 2.3.3 人力资源规划的控制
- 2.3.4 人力资源规划的评价
- 2.4 项目实训——杰瑞公司人力资源规划
- 2.4.1 实训背景
- 2.4.2 实训要求
- 2.4.3 实训实施
- 2.5 课后思考
- 第3章工作分析与工作设计
- 3.1 工作分析
- 3.1.1 工作分析的内容
- 3.1.2 工作分析的过程
- 3.1.3 工作分析的方法
- 3.1.4 编写工作说明书
- 3.2 工作设计
- 3.2.1 工作设计的内容
- 3.2.2 工作设计的影响因素
- 3.2.3 工作设计的步骤与方法
- 3.3 岗位与能力管理
- 3.3.1 岗位编制测算
- 3.3.2 胜任素质模型的构建
- 3.3.3 胜任素质模型的应用
- 3.4 项目实训——杰瑞公司工作分析
- 3.4.1 实训背景
- 3.4.2 实训要求
- 3.4.3 实训实施
- 3.5 课后思考
- 第4章人员招聘、面试和员工入职、离职
- 4.1 人员招聘
- 4.1.1 确定招聘制度
- 4.1.2 制订招聘计划
- 4.1.3 编写职位描述
- 4.1.4 人员招聘途径
- 4.2 人员面试
- 4.2.1 组织面试
- 4.2.2 筛选简历
- 4.2.3 邀约面试
- 4.2.4 人员测试与评估
- 4.2.5 通知面试结果
- 4.3 员工入职
- 4.3.1 入职管理流程
- 4.3.2 人事档案管理
- 4.3.3 试用期及转正
- 4.3.4 入职管理注意事项
- 4.4 员工离职
- 4.4.1 离职流程
- 4.4.2 离职面谈
- 4.4.3 离职风险处理
- 4.5 项目实训——杰瑞公司秋季招聘
- 4.5.1 实训背景
- 4.5.2 实训要求
- 4.5.3 实训实施
- 4.6 课后思考
- 第5章员工培训
- 5.1 培训需求分析
- 5.1.1 培训需求分析基础
- 5.1.2 培训需求分析的内容
- 5.1.3 培训需求分析的方法
- 5.2 制定培训方案
- 5.2.1 明确培训目标
- 5.2.2 确定培训项目
- 5.2.3 选择培训模式
- 5.2.4 制订培训计划
- 5.3 实施培训方案
- 5.3.1 培训之前
- 5.3.2 培训期间
- 5.3.3 培训之后
- 5.4 评估培训效果
- 5.4.1 评估效果的衡量
- 5.4.2 评估方法的多样化选择
- 5.5 管理人员培训
- 5.5.1 管理人员的培训方式
- 5.5.2 管理人员的培训内容
- 5.6 项目实训——制订销售人员培训计划并评估培训效果
- 5.6.1 实训背景
- 5.6.2 实训要求
- 5.6.3 实训实施
- 5.7 课后思考
- 第6章职业生涯管理
- 6.1 职业生涯管理基础
- 6.1.1 职业生涯管理的作用
- 6.1.2 职业生涯发展阶段理论
- 6.1.3 职业选择理论
- 6.2 职业生涯阶段性管理
- 6.2.1 早期管理
- 6.2.2 中期管理
- 6.2.3 晚期管理
- 6.3 职业生涯规划
- 6.3.1 职业生涯规划的重要性
- 6.3.2 员工职业生涯设计
- 6.3.3 人力资源管理者的职业生涯规划
- 6.4 项目实训——制订员工的职业生涯规划
- 6.4.1 实训背景
- 6.4.2 实训要求
- 6.4.3 实训实施
- 6.5 课后思考
- 第7章绩效管理
- 7.1 绩效管理的基本概念
- 7.1.1 绩效与绩效管理
- 7.1.2 绩效管理的作用
- 7.1.3 绩效管理的注意事项
- 7.2 绩效管理工具
- 7.2.1 关键绩效指标法
- 7.2.2 目标与关键成果
- 7.2.3 目标管理法
- 7.2.4 平衡计分卡
- 7.2.5 其他绩效管理工具
- 7.3 绩效管理实施与监控
- 7.3.1 组建绩效管理团队
- 7.3.2 制订绩效计划
- 7.3.3 做好绩效监控
- 7.4 绩效考核
- 7.4.1 绩效考核的主体
- 7.4.2 绩效考核的内容
- 7.4.3 绩效考核的标准
- 7.4.4 绩效考核的方法
- 7.4.5 绩效考核的误差
- 7.5 绩效面谈
- 7.5.1 绩效面谈的类型与技巧
- 7.5.2 绩效面谈的技巧
- 7.5.3 绩效面谈的注意事项
- 7.6 项目实训——杰瑞公司的绩效考核方案制定
- 7.6.1 实训背景
- 7.6.2 实训要求
- 7.6.3 实训实施
- 7.7 课后思考
- 第8章薪酬与福利管理
- 8.1 薪酬管理
- 8.1.1 薪酬结构
- 8.1.2 薪酬体系设计
- 8.1.3 薪酬激励
- 8.1.4 薪酬谈判及技巧
- 8.1.5 工资与个人所得税核算
- 8.2 福利管理
- 8.2.1 员工福利组成
- 8.2.2 弹性福利安排
- 8.2.3 福利发放
- 8.3 项目实训——降低杰瑞公司新员工的流失率
- 8.3.1 实训背景
- 8.3.2 实训要求
- 8.3.3 实训实施
- 8.4 课后思考
- 第9章劳动关系管理
- 9.1 劳动关系与劳动合同
- 9.1.1 劳动关系的特征
- 9.1.2 劳动关系的构成要件
- 9.1.3 劳动关系的协调与处理
- 9.1.4 劳动合同的种类与内容
- 9.1.5 劳动合同的订立与变更
- 9.1.6 劳动合同的解除与终止
- 9.2 劳动争议处理与集体谈判
- 9.2.1 劳动争议处理
- 9.2.2 集体谈判
- 9.2.3 人力资源管理的道德与公平问题
- 9.3 员工安全与健康管理
- 9.3.1 劳动安全管理
- 9.3.2 身体健康管理
- 9.3.3 心理健康管理
- 9.4 人事风险的识别、评估与管理
- 9.4.1 基础人事管理与人事风险
- 9.4.2 人事风险的类型与成因
- 9.4.3 人事风险的识别
- 9.4.4 人事风险的评估方法
- 9.4.5 人事风险管理策略
- 9.5 项目实训——为杰瑞公司制定人事风险管理策略
- 9.5.1 实训背景
- 9.5.2 实训要求
- 9.5.3 实训实施
- 9.6 课后思考
- 附录一 人力资源管理相关制度
- 附录二 人力资源相关法律法规
- 附录三 人力资源管理相关表单与模板
- 参考文献
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人力资源管理基础与实务（慕课版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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