本书以培养读者的跨境电子商务物流技能为目标，从不同角度介绍了跨境电子商务物流的概念及相关政策，解析了跨境电子商务物流的相关模式，并着重阐述了如何通过物流活动助力跨境电子商务的发展。
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内容简介
本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每unit分为3个part，设置warming up、listening、speaking、reading几个模块，训练读者听、说、读、写、译各方面的能力，培养读者跨境电子商务英语语言能力和良好的国际视野、跨文化交际能力，提升其在跨境电子商务领域的综合竞争力。
章节目录
- 扉页
- 版权页
- 前言
- CONTENTS
- Unit 1 Overview of Cross-Border E-Commerce
- Part 1 The Concept of Cross-BorderE-Commerce
- Part 2 Differences betweenTraditional Foreign Tradeand Cross-Border E-Commerce
- Part 3 Current Situation ofCross-Border E-Commercein China
- Supplementary Materials
- Unit 2 Main Cross-Border E-Commerce Platforms
- Part 1 Amazon and eBay
- Part 2 Alibaba and AliExpress
- Part 3 Shopee and Lazada
- Supplementary Materials
- Unit 3 Opening a Cross-Border E-Commerce Store
- Part 1 Selection of a Cross-BorderE-Commerce Platform
- Part 2 Preparation of RegistrationMaterials
- Part 3 FAQ While Opening a Cross-Border E-Commerce Store
- Supplementary Materials
- Unit 4 Store and Product Description
- Part 1 Store Description
- Part 2 Title and Key Words ofa Product
- Part 3 Product Description andFeatures
- Supplementary Materials
- Unit 5 Cross-Border E-Commerce Product Management
- Part 1 Product Selection
- Part 2 Product Pricing
- Part 3 Forbidden and RestrictedProducts
- Supplementary Materials
- Unit 6 Cross-Border E-Commerce Order Management
- Part 1 Pre-Sale Inquiry and Reply
- Part 2 Placing an Order
- Part 3 Follow-up of Order RelatedServices
- Supplementary Materials
- Unit 7 Cross-Border E-Commerce Marketing Activities
- Part 1 Promotion and Marketing
- Part 2 SEO and SEM
- Part 3 Brand Building
- Supplementary Materials
- Unit 8 Cross-Border E-Commerce Payment
- Part 1 Offline and Online Payment
- Part 2 Payment Process
- Part 3 Account Withdrawal
- Supplementary Materials
- Unit 9 Cross-Border E-Commerce Logistics and Warehousing
- Part 1 Packaging
- Part 2 Logistics Channels
- Part 3 Delivery Tracking andTransportation Time
- Supplementary Materials
- Unit 10 Customer Service of Cross-Border E-Commerce
- Part 1 Customer Service Procedures
- Part 2 Complaint Problems
- Part 3 Returning and Refunding
- Supplementary Materials
- Unit 11 Transaction Evaluation of Cross-Border E-Commerce
- Part 1 Five-Star Praise and Feedback
- Part 2 Bad Review and Feedback
- Part 3 Seller’s Evaluation of theBuyer
- Supplementary Materials
- Unit 12 Cross-Border E-Commerce Live Streaming
- Part 1 Advantages of Live Streaming in Cross-Border E-Commerce
- Part 2 Management of Cross-BorderE-Commerce Live Streaming
- Part 3 Development of Cross-Border E-Commerce LiveStreaming in China
- Supplementary Materials
- 附录 跨境电子商务常用术语
- 参考文献
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跨境电子商务英语（第2版 慕课版）是2023年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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随着电子商务的飞速发展，支付体系和物流体系的逐步完善，以及国家政策的大力支持，近年来跨境电子商务一直保持着较高的增长态势，正在成为推动中国经济增长的一个重要组成部分。本书从初识跨境电子商务、主流跨界电子商务平台到选品、营销、物流、资金回收、客户服务，再到大宗外贸运营、跨境进口电子商务运营，最后到品牌战略策划、数据化分析、风险防范，为读者描绘了完整的跨境电子商务生态圈，深入浅出地介绍了跨境电子商务的
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本书采用项目教学的方式组织内容，共设8个项目，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书，也可以作为
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本书共分为12个单元，每单元含3个部分和1份补充材料。3个部分的结构设置基本一致，由Warming-up、Listening、Speaking、Reading四个板块构成，每个部分内容的设置都涵盖了词汇、句子、对话、段落、篇章等，且配有习题用于课堂内精讲精练；补充材料由一篇稍长的文章及配套习题构成，侧重读写方面的训练，为课后读者进行泛读训练和知识拓展提供素材。
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本书系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，主要内容包含跨境电商概述、跨境电商平台认知、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流，以及跨境客户服务，共8个项目。
