本书重点考察了杭州市八城区市民在公共场所中的行为文明状况。书中从公共行为文明认知、公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公共参与、网络文明等七个方面进行考察，量化分析杭州市民公共行为的文明状况，发现杭州文明城市建设的新情况、新问题，提出更具针对性的城市文明发展措施。
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本书是《依法治国与精神文明建设》一书的第2版，书中选编了来自全国科研机构、高等院校和国家机关的专家学者的文章，文章围绕“依法治国与精神文明建设”的核心议题，从建设社会主义法治国家的角度，对依法治国与精神文明建设、法治和依法治国、法律与道德、法治与制度文明、部门法与精神文明建设以及实现依法治国的途径等问题进行了全面探讨。
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本书旨在更好地把握杭州市民公共行为的文明状况，评价市民的文明素质水平和群众性精神文明创建工作的成效，为加速推进杭州城市国际化进程和提高精神文明创建工作的针对性、有效性提供科学依据。全书由1个综合报告、5个问卷分析报告和1个现场观测报告组成，从公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明、国际礼仪文明等方面，对杭州市民公共文明素养的整体状况给予了全景式的呈现。
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本书由杭州市民文明指数调查总报告和杭州市民文明指数调查“主评”报告、“客评”报告、外籍人士(含港澳台)评价报告、市民国际礼仪评价报告及现场观测报告构成，较全面地反映了2016年G20杭州峰会在杭州市民公共文明建设领域的实际成效、后峰会时期杭州市民公共文明建设的新需求、新动力和新的增长点。同时，为进一步增强后峰会、前亚运时期杭州城市精神文明创建的针对性、有效性提供了经验依据和相关政策建议。
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本书为厦门市思明区居民公共文明指数调查及市民公共场所文明行为观测报告，包含公共卫生、公共秩序、公共交往、公益服务、网络文明和国际礼仪文明等板块，对思明区居民公共文明素养的整体状况给予了全景式的呈现，旨在更好地把握思明区居民公共行为的文明状况，评价居民的文明素质水平和群众性精神文明创建工作的成效。
