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作者：董悦 主编;沈翔 张祝平 等著
董悦 主编;沈翔 张祝平 等著简介：
董悦 主编;沈翔 张祝平 等著书籍
- 本书旨在更好地把握杭州市民公共行为的文明状况，评价市民的文明素质水平和群众性精神文明创建工作的成效，为加速推进杭州城市国际化进程和提高精神文明创建工作的针对性、有效性提供科学依据。全书由1个综合报告、5个问卷分析报告和1个现场观测报告组成，从公共卫生、公共秩序、公共交往、公共观赏、公益服务、网络文明、国际礼仪文明等方面，对杭州市民公共文明素养的整体状况给予了全景式的呈现。
- 本书由杭州市民文明指数调查总报告和杭州市民文明指数调查“主评”报告、“客评”报告、外籍人士(含港澳台)评价报告、市民国际礼仪评价报告及现场观测报告构成，较全面地反映了2016年G20杭州峰会在杭州市民公共文明建设领域的实际成效、后峰会时期杭州市民公共文明建设的新需求、新动力和新的增长点。同时，为进一步增强后峰会、前亚运时期杭州城市精神文明创建的针对性、有效性提供了经验依据和相关政策建议。
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