本书首先论述了信息资源与企业竞争的关系，然后分章介绍了企业运作中**常使用的文献信息资源、网络信息资源等四种信息资源的特点、获取途径和管理方法；讨论了企业商业密的流失渠道和保护措施；**后就企业知识管理和企业知识官两个问题进行了比较深人地探讨。
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内容简介
本书共9章，分别从ERP用户、咨询顾问、开发商、监理等视角阐述企业成功实施ERP项目的过程和方法。
章节目录
- 第1 章 ERP 概述
- 1.1 ERP 的概念、功能与管理思想
- 1.1.1 ERP 的概念
- 1.1.2 ERP 的功能
- 1.1.3 ERP 的管理思想
- 1.2 ERP 理论的发展历程
- 1.2.1 库存控制订货点法阶段
- 1.2.2 MRP 阶段
- 1.2.3 MRPⅡ阶段
- 1.2.4 ERP 阶段
- 1.2.5 ERPⅡ阶段
- 1.3 国内外主要ERP 产品及其开发商
- 1.3.1 国内主要ERP 产品及其开发商
- 1.3.2 国外主要ERP 产品及其开发商
- 1.3.3 基于云平台的ERP 服务
- 1.4 我国ERP 的应用状况
- 1.4.1 起步阶段
- 1.4.2 发展阶段
- 1.4.3 成熟阶段
- 1.4.4 转型与新起点
- 1.4.5 数字经济时代下的ERP 新特点
- 1.5 ERP 的未来发展趋势
- 本章习题
- 第2 章 ERP 的基本原理
- 2.1 ERP 概述
- 2.1.1 ERP 的管理理念
- 2.1.2 ERP 的功能结构
- 2.1.3 ERP 的运行环境
- 2.2 ERP 的基本概念
- 2.2.1 物料及其相关概念
- 2.2.2 业务计量
- 2.2.3 与时间有关的概念
- 2.2.4 工作中心
- 2.2.5 计划展望期、提前期
- 2.2.6 工艺路线
- 2.2.7 独立需求与相关需求
- 2.2.8 生产优化法则
- 2.3 销售与预测
- 2.3.1 销售与预测业务概述
- 2.3.2 企业类型
- 2.3.3 销售计划管理
- 2.3.4 订单与合同管理
- 2.3.5 价格管理
- 2.3.6 分销管理
- 2.3.7 线上与线下销售
- 2.4 主生产计划
- 2.4.1 主生产计划理论
- 2.4.2 主生产计划的计划对象与方法
- 2.4.3 MPS 的计算量
- 2.4.4 主生产计划的计算流程
- 2.4.5 主生产计划的确认
- 2.4.6 粗能力计划的实施过程
- 2.5 能力需求计划
- 2.5.1 能力需求计划的处理流程
- 2.5.2 能力需求计划的分类
- 2.5.3 无限能力需求计划的编制
- 2.5.4 先进排程系统
- 2.6 物料需求计划
- 2.6.1 物料需求计划的工作原理
- 2.6.2 物料需求计划的生成方式
- 2.6.3 物料需求计划的输出
- 2.7 采购与库存及仓库管理
- 2.7.1 采购管理
- 2.7.2 库存管理
- 2.7.3 仓库管理
- 2.8 车间生产管理
- 2.8.1 任务单的执行
- 2.8.2 投入与产出控制
- 2.8.3 车间绩效考核
- 2.8.4 车间数据的基础作用
- 2.9 财务管理
- 2.9.1 会计业务
- 2.9.2 会计核算流程
- 2.9.3 账务处理
- 2.9.4 存货成本核算
- 2.9.5 应收/应付账管理
- 2.9.6 工资管理
- 2.9.7 固定资产管理
- 2.9.8 货币资金管理
- 2.9.9 财务管理模块与其他模块的关系
- 本章习题
- 第3 章 ERP 系统的业务集成
- 3.1 供应链管理
- 3.1.1 供应链管理概述
- 3.1.2 ERP 系统与供应链管理的关系
- 3.2 客户关系管理
- 3.2.1 客户关系管理概述
- 3.2.2 ERP 系统与客户关系管理的关系
- 3.3 产品数据管理
- 3.3.1 产品数据管理概述
- 3.3.2 ERP 系统与产品数据管理的关系
- 3.4 人力资源管理
- 3.4.1 人力资源管理概述
- 3.4.2 人力资源管理模块与其他模块的关系
- 3.5 准时制生产
- 3.5.1 准时制生产概述
- 3.5.2 准时制生产在ERP 系统中的运用
- 3.6 制造执行系统
- 3.6.1 传统制造执行系统
- 3.6.2 新时期制造执行系统
- 3.6.3 ERP 系统与制造执行系统的关系
- 3.7 ERP 系统互联网化
- 3.7.1 基于云计算的ERP 系统
- 3.7.2 基于大数据的ERP 系统
- 3.7.3 基于移动互联网的ERP 系统
- 3.8 商务智能
- 3.8.1 商务智能概述
- 3.8.2 商务智能在企业中的应用
- 3.8.3 ERP 系统与商务智能的关系
- 本章习题
- 第4 章 ERP 项目的实施与运行
- 4.1 ERP 项目实施中的四方关系
- 4.1.1 开发商的角色
- 4.1.2 咨询公司的角色
- 4.1.3 用户的角色
- 4.1.4 集成商的角色
- 4.2 ERP 项目实施成功的关键因素
- 4.2.1 实施策略
- 4.2.2 组织机构
- 4.2.3 人员配置
- 4.2.4 ERP 项目培训
- 4.3 ERP 项目管理内容
- 4.3.1 ERP 项目的特征
- 4.3.2 ERP 项目管理的准备
- 4.3.3 ERP 项目过程管理
- 4.3.4 ERP 项目分工管理
- 4.3.5 ERP 项目时间管理
- 4.3.6 ERP 项目成本管理
- 4.3.7 ERP 项目风险管理
- 本章习题
- 第5 章 用户视角：需求驱动与规划实施
- 5.1 ERP 项目实施的特点与基本条件
- 5.1.1 ERP 项目实施特点
- 5.1.2 ERP 项目实施条件
- 5.2 ERP 项目规划
- 5.2.1 项目规划的原则
- 5.2.2 项目规划的主要工作
- 5.3 ERP 项目组织
- 5.3.1 各种项目组织的特点
- 5.3.2 两个实际的ERP 项目组织机构的例子
- 5.3.3 组织机构的组成
- 5.4 ERP 软件选型
- 5.4.1 ERP 软件的获取方式
- 5.4.2 选型要素及原则
- 5.4.3 选型思路
- 5.4.4 选型步骤
- 5.4.5 选型指标
- 5.4.6 选型注意事项
- 5.5 ERP 项目实施
- 5.5.1 实施指导思想
- 5.5.2 实施过程中的不可控因素
- 5.5.3 实施模式
- 5.5.4 实施策略
- 5.5.5 实施计划
- 5.5.6 实施数据准备
- 本章习题
- 第6 章 咨询顾问视角：管理诊断与ERP 系统的导入
- 6.1 管理诊断
- 6.1.1 企业战略与信息化战略
- 6.1.2 管理诊断方法
- 6.2 业务流程重组
- 6.2.1 业务流程重组的核心内容
- 6.2.2 业务流程设计
- 6.2.3 业务流程改进
- 6.2.4 流程重组案例
- 6.3 ERP 系统的导入与改善
- 6.3.1 ERP 系统的导入
- 6.3.2 ERP 系统的应用推广
- 6.3.3 ERP 系统的改善
- 6.3.4 ERP 系统持续改进的策略
- 本章习题
- 第7 章 开发商视角：ERP 系统的设计与定制
- 7.1 ERP 系统规划分析
- 7.1.1 ERP 系统规划
- 7.1.2 ERP 系统分析
- 7.2 ERP 系统设计开发
- 7.2.1 ERP 系统设计
- 7.2.2 ERP 系统开发
- 7.2.3 ERP 系统测试
- 7.3 ERP 系统用户化和二次开发
- 7.3.1 用户化和二次开发的必要性
- 7.3.2 用户化和二次开发的含义
- 7.3.3 用户化和二次开发的任务
- 7.3.4 二次开发的风险
- 7.3.5 二次开发的注意要点
- 7.4 ERP 项目培训
- 7.4.1 培训的对象
- 7.4.2 培训的目标
- 7.4.3 培训的类型
- 本章习题
- 第8 章 监理视角：ERP 项目管控与评价
- 8.1 ERP 系统应用绩效评价
- 8.1.2 ERP 项目实施的驱动因素分析
- 8.1.3 ERP 系统应用带来的效益
- 8.2 ERP 项目监理
- 8.2.1 ERP 项目监理的含义
- 8.2.2 ERP 项目监理的体系结构
- 8.2.3 监理的5 个阶段
- 8.2.4 监理收尾
- 8.2.5 ERP 项目的监理内容
- 8.3 ERP 系统应用评价
- 8.3.1 评价的意义
- 8.3.2 ABCD 检测表
- 8.3.3 标杆评价体系
- 8.3.4 信息化评价体系
- 本章习题
- 第9 章 ERP 综合实验
- 9.1 总体实验设计
- 9.1.1 实验目标
- 9.1.2 总体实验的体系结构设计
- 9.2 ERP 沙盘模拟对抗演练
- 9.2.1 沙盘导入与规则介绍
- 9.2.2 企业ERP 沙盘模拟对抗
- 9.2.3 模拟对抗过程的总结答辩
- 9.3 ERP 软件流程操作
- 9.3.1 企业进销存管理
- 9.3.2 企业生产管理
- 9.3.3 企业财务管理
- 9.3.4 企业人力资源管理
- 9.4 ERP 情境教学
- 9.4.1 用户权限设置场景
- 9.4.2 业务伙伴场景
- 9.4.3 物料清单主数据场景
- 9.4.4 库存物料主数据场景
- 9.4.5 价格清单场景
- 9.4.6 销售机会业务场景
- 9.4.7 销售报价业务场景
- 9.4.8 销售审批业务场景
- 9.4.9 销售订单业务场景
- 9.4.10 销售交货业务场景
- 9.4.11 销售应收发票业务场景
- 9.4.12 采购订单业务场景
- 9.4.13 采购入库业务场景
- 9.4.14 采购应付发票业务场景
- 9.4.15 库存收发货业务场景
- 9.4.16 物料需求计划场景
- 9.4.17 生产发货场景
- 9.4.18 委外生产场景
- 参考文献
- 附录 关键词
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企业资源规划（微课版 第3版）是2022年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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