本书以提升读者对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识，主要内容包括新零售的“前世今生”、新零售商业模式、新零售运营、新零售数据赋能、新零售的未来发展趋势、新零售案例等，希望读者能够在理解新零售相关知识的基础上，进一步提升新零售应用能力。
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内容简介
本书共分为8章，分别为新商业与新商业文明、商业活动与商业环境、经营管理与经营模式、商业本质与基本规律、商业模式与创新发展、成本管理与运营管理、信息技术与商业应用、新商业思维与商业素养。
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权页
- 内 容 提 要
- 前言
- 第1章 新商业与新商业文明
- 1.1 商业的发展历程
- 一、商业的定义与起源
- 二、商业的形成因素
- 三、商业文明的发展历程及特点
- 1.2 了解新商业
- 一、新商业的产生背景
- 二、新商业的定义
- 三、新商业的特征
- 四、新商业的发展趋势
- 五、发展新商业文明的意义
- 第2章 商业活动与商业环境
- 2.1 商业活动
- 一、商业活动的概念
- 二、商业活动的特点
- 三、商业活动的分类
- 2.2 商业环境
- 一、商业环境的概念
- 二、商业环境的组成
- 三、我国当代商业环境的营造与发展
- 第3章 经营管理与经营模式
- 3.1 经营管理
- 一、企业经营类型
- 二、经营管理职能
- 3.2 经营模式
- 一、企业组织架构
- 二、常见的经营模式
- 第4章 商业本质与基本规律
- 4.1 商业本质
- 一、交易的概念
- 二、交易的机制
- 4.2 商业基本规律
- 一、交易成本
- 二、交易决策
- 第5章 商业模式与创新发展
- 5.1 商业模式
- 一、商业模式的内涵与关键要素
- 二、传统商业模式
- 三、电子商务模式
- 5.2 商业模式创新发展
- 一、商业模式创新的内涵与特征
- 二、从O2O模式看商业的运营创新
- 三、从智慧零售看商业技术创新
- 第6章 成本管理与运营管理
- 6.1 成本管理
- 一、什么是成本
- 二、成本的分类
- 三、成本管理的含义
- 四、成本管理的方法
- 6.2 运营管理
- 一、运营的定义
- 二、运营管理的定义
- 三、运营管理的范畴
- 四、从零售业看运营管理的发展变迁
- 第7章 信息技术与商业应用
- 7.1 信息技术
- 一、数据与信息
- 二、信息与决策
- 三、信息技术与商业应用
- 7.2 云计算
- 一、云计算概述
- 二、云计算的商业应用
- 7.3 物联网
- 一、物联网概述
- 二、物联网的商业应用
- 7.4 大数据
- 一、大数据概述
- 二、大数据的商业应用
- 第8章 新商业思维与商业素养
- 8.1 新商业思维
- 一、思维和新商业思维
- 二、新商业思维模式
- 8.2 商业素养
- 一、素养的含义及构成
- 二、商业素养的含义及分类
- 参考文献
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认识新商业（慕课版）是2021年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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