本书深入剖析汽车4S店业务、营销理论和销售实务。
内 容 提 要
全书分上、中、下三篇,共计12个任务。上篇:汽车4S店主营业务,主要对汽车4S店进行整体介绍,对目前4S店汽车销售业务、售后服务业务、汽车配件及金融业务等进行详细阐述,共计2个任务;中篇:汽车营销理论,主要对汽车市场、营销战略和营销策略进行分析,共计3个任务;下篇:汽车销售实务,主要对销售背后的主线汽车销售流程进行分环节实战介绍,包括初次接触、需求分析、新车展示、试乘试驾、谈判成交、车辆交付、客户跟踪,共计7个任务。每个任务结束后都安排了任务专项实训。通过实训任务的准备、布置、完成和评估,读者可进一步巩固、强化对基础知识的掌握及汽车销售职业能力的培养。
本书可作为高等职业教育汽车营销类教学用书,也可供有关销售人员参考、自主学习及汽车销售企业对员工培训之用。
4S店主营业务与汽车营销是2016年由人民邮电出版社出版,作者王丽霞。
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