本书围绕网店运营的相关知识展开介绍：首先介绍了淘宝的变化，以及当前环境下网店运营的一些新机遇和痛点；其次介绍了网店运营的相关知识，包括网店开设、网店流量优化、网店营销活动与促销、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、客户服务与物流管理等；最后介绍了使用生意参谋分析网店运营数据的具体方法。
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内容简介
在直播发展得如火如荼的当下，单纯看直播已经不能满足人们的需求，越来越多的企业、商家和个人开始尝试直播活动，用直播的形式进行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程，以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。无论是 PC 端直播还是移动端直播，本书都进行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解，内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与开播、直播运营与数据分析等。本书结构清晰，内容实用易懂，操作步骤翔实，案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业，还是想要提升直播能力的个人主播，抑或直播行业的研究人员，都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
章节目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 直播概述
- 1.1 直播的发展历程
- 1.1.1 广播电视节目直播
- 1.1.2 网络直播
- 1.2 直播的特征与营销优势
- 1.2.1 直播的特征
- 1.2.2 直播的营销优势
- 1.3 常见的直播类型
- 1.3.1 按内容类型划分
- 1.3.2 按内容生产来源划分
- 1.4 直播活动的运营流程
- 1.4.1 直播活动策划
- 1.4.2 直播活动执行
- 1.4.3 直播活动复盘
- 第2章 直播的设备选择与直播间的场景搭建
- 2.1 直播活动的基本原理
- 2.2 直播设备的选择技巧
- 2.2.1 直播的基础设备
- 2.2.2 直播的功能型设备
- 2.2.3 直播的辅助设备
- 2.2.4 直播的网络保障
- 2.2.5 直播硬件设备的组合搭配
- 2.3 直播间的场景搭建与布置
- 2.3.1 直播间的场地选择
- 2.3.2 直播间的灯光布置
- 2.3.3 直播间的背景布置
- 2.3.4 直播间的结构布局
- 2.3.5 直播间的声音设置
- 第3章 直播平台的选择
- 3.1 直播平台的选择维度
- 3.2 常见直播平台分析
- 3.2.1 常见直播平台的类别及梯度
- 3.2.2 直播平台的基础功能
- 3.3 淘宝直播
- 3.3.1 淘宝直播的功能入口
- 3.3.2 淘宝直播发布权限的开通
- 3.3.3 淘宝直播浮现权的开通
- 3.4 抖音直播
- 3.4.1 抖音直播的功能入口
- 3.4.2 抖音直播的“带货”权限开通
- 3.5 快手直播
- 3.5.1 快手直播的功能入口
- 3.5.2 快手小店的开通
- 3.6 视频号直播
- 3.6.1 视频号直播的功能入口
- 3.6.2 视频号小店的开通
- 3.7 直播平台通用的直播规则
- 第4章 直播间的装修
- 4.1 直播间画面的板块划分与设置技巧
- 4.1.1 直播间画面的板块划分
- 4.1.2 直播间画面的设置技巧
- 4.2 直播间的装修技巧
- 4.2.1 直播间装修的主体元素
- 4.2.2 淘宝直播间的装修实操
- 4.2.3 抖音直播间的装修实操
- 4.2.4 多种添加元素的调整策略
- 第5章 直播商品的选择与上架
- 5.1 直播商品的渠道来源
- 5.1.1 生产厂家
- 5.1.2 货源批发网站
- 5.1.3 营销联盟
- 5.2 直播商品的选品流程
- 5.2.1 直播商品的特性
- 5.2.2 直播商品的信息采集
- 5.2.3 直播商品的矩阵设计
- 5.2.4 直播商品的选品清单制作
- 5.3 营销联盟的选品实操
- 5.3.1 淘宝联盟的选品实操
- 5.3.2 蝉妈妈的选品实操
- 5.4 直播间的商品上架实操
- 5.4.1 淘宝直播间的商品上架实操
- 5.4.2 抖音直播间的商品上架实操
- 5.4.3 视频号直播间的商品上架实操
- 第6章 直播活动的策划
- 6.1 制订直播活动方案
- 6.1.1 明确直播定位
- 6.1.2 明确直播活动基本信息
- 6.1.3 设计直播商品营销方式
- 6.2 策划直播脚本
- 6.2.1 直播脚本的基本构成要素
- 6.2.2 直播脚本的编写技巧
- 第7章 直播的预热与开播
- 7.1 直播宣传物料的制作
- 7.1.1 直播宣传物料的构成要素
- 7.1.2 直播宣传文案的写作要点及示例
- 7.1.3 直播图文宣传物料的制作
- 7.1.4 直播视频宣传物料的制作
- 7.1.5 直播预热信息的发布技巧
- 7.2 直播预告的设置
- 7.2.1 设置淘宝直播预告
- 7.2.2 设置抖音直播预告
- 7.2.3 设置快手直播预告
- 7.2.4 设置视频号直播预告
- 7.3 直播的开播设置
- 7.3.1 “开直播”设置
- 7.3.2 直播间的功能设置
- 第8章 直播运营与数据分析
- 8.1 直播的重点监控数据
- 8.2 直播数据的查询渠道
- 8.2.1 淘宝直播中控台
- 8.2.2 抖音电商
- 8.2.3 新榜
- 8.2.4 蝉妈妈
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直播运营实战技能（慕课版）是2023年由人民邮电出版社出版,作者主编。
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