商业模式的定义

一个商业模式描述的是一个组织创造、传递以及获得价值的基本原理。

任何好的关于商业模式创新的讨论、会议及研讨的起点都应该是基于对一个商业模式本质的共识性的理解。我们需要一个人人都能理解的对于商业模式的定义：一个可以使描述和探讨变得容易的定义。我们需要从相同的起点和相同的事物开始讨论。确定这样一个定义的挑战是，它既要简单、有效、直观、易理解，又不能因过于简化而降低了其描述真实企业运行环境下的复杂情况的能力。

在接下来的篇幅中我们提供了一个商业模式的定义方式，你可以通过它来描述和分析各种商业模式、你所在的组织、你的竞争者以及其他的企业。这种定义方式已经被世界范围内的很多组织应用和检验过了，其中包括IBM、爱立信、德勤、加拿大公共服务及政府服务部。

这种定义方式可以成为一种通用语言，使你得以简单地描述和操控商业模式以创造新的战略选择。离开了这样一种通用的语言，很难系统地去挑战某一个商业模式假设并成功地创造一个新的模式。

我们相信要描述一个商业模式，可以很好地通过构成它所需的九大模块来完成，这九大模块可以展示出一家公司寻求利润的逻辑过程。这九大模块涵盖了一个商业体的四个主要部分：客户、产品或服务、基础设施以及金融能力。商业模式就像一幅战略蓝图，可以通过组织框架、组织流程及组织系统来实施。